機(jī)票由系統(tǒng)設(shè)定被告很委屈
為了打贏這場(chǎng)官司，黃志宏在認(rèn)真查找法律法規(guī)。
武漢乘客黃志宏認(rèn)為機(jī)票上出發(fā)日期、承運(yùn)人和票價(jià)等欄目為英文而將航空票務(wù)公司告到法院一案，7日9時(shí)在湖北省武漢市江岸區(qū)人民法院開(kāi)庭審理。一個(gè)多小時(shí)的庭審中，原被告雙方未能達(dá)成一致而使調(diào)解未果。
原告訴稱，被告武漢市蘭翔航空服務(wù)有限公司交付的機(jī)票出發(fā)日期、承運(yùn)人和票價(jià)等欄目為英文，沒(méi)有對(duì)照的中文，同時(shí)沒(méi)有加蓋單位印章，在報(bào)銷(xiāo)時(shí)被財(cái)務(wù)人員以不符合發(fā)票管理規(guī)定為由拒收，因此要求被告更換符合要求的報(bào)銷(xiāo)憑證票并賠償3.15元。
被告辯稱，原告起訴的主體不適格，被告與中國(guó)南方航空股份有限公司(下稱南航)簽訂了代理協(xié)議，只是南航的代理人，其代理行為應(yīng)當(dāng)由被代理方即南航承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)被告強(qiáng)調(diào)該機(jī)票是按國(guó)際航協(xié)和國(guó)際公約印制和填寫(xiě)的。因此，原告起訴的主體是錯(cuò)誤的，原告應(yīng)當(dāng)撤回起訴再另行提起對(duì)南航的起訴，否則應(yīng)當(dāng)裁定駁回原告的起訴。
庭審中，原告出示所購(gòu)機(jī)票后，還特別提交了湖北省語(yǔ)言文字工作委員會(huì)辦公室給其作出的復(fù)函，來(lái)證明機(jī)票的內(nèi)容不符合語(yǔ)言文字管理規(guī)定。國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)已經(jīng)通知中國(guó)民航局糾正，民航局也已回函表示正在解決。
對(duì)此，被告律師認(rèn)為該答復(fù)不能證明中國(guó)民航局已經(jīng)通知南航更改機(jī)票。
被告還在庭審中多次強(qiáng)調(diào)，機(jī)票就是報(bào)銷(xiāo)憑證。原告為此予以解釋，機(jī)票屬于報(bào)銷(xiāo)憑證雙方并無(wú)異議，而本案爭(zhēng)議的問(wèn)題是填寫(xiě)的內(nèi)容是否合乎法律要求。按照發(fā)票管理辦法第二十二條的規(guī)定，不符合要求的發(fā)票，原告是有權(quán)拒收的。
之后被告出示了與南航簽署的《中性客票銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)(國(guó)內(nèi))》，原告認(rèn)為在機(jī)票上沒(méi)有載明南航的名義，因此不能定被告是南航的代理人。同時(shí)原告認(rèn)為為了查明案件事實(shí)應(yīng)當(dāng)追加南航為共同被告，為此當(dāng)庭向法院口頭提出追加南航參與訴訟的申請(qǐng)。
審判員詢問(wèn)被告，是否能夠按原告的要求更改提供機(jī)票？被告代理人稱，該機(jī)票的格式和填寫(xiě)內(nèi)容都是由南航系統(tǒng)控制的，自己無(wú)法更改。
審判員還組織雙方進(jìn)行調(diào)解。原告表示只要機(jī)票上只有英文沒(méi)有中文的現(xiàn)象能夠改變，愿意撤回起訴。而被告認(rèn)為改變機(jī)票的內(nèi)容不是他們能夠決定的，為此雙方調(diào)解未果。
審判員在要求原告提交書(shū)面申請(qǐng)后宣布休庭，并表示另行擇期開(kāi)庭審理。（胡新橋）
原告：維護(hù)公益將官司打到底
為何要為機(jī)票文字這樣的“小事”提起訴訟？為何只索賠3.15元？有何法律依據(jù)？接下來(lái)有什么打算？帶著這些問(wèn)題，此案休庭后，《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪了原告黃志宏。
黃志宏坦承，索賠3.15元只是象征性的?！?·15”這個(gè)數(shù)字，有代表消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的公益性質(zhì)。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，他請(qǐng)求法院酌情考慮。
黃志宏表示，機(jī)票上只有英文沒(méi)有中文乍看是件小事，但危害不小。媒體曾報(bào)道有乘客因?yàn)榭床欢⑽娜掌诙`機(jī)的情況。同時(shí)這也是個(gè)法律問(wèn)題，法律明文禁止的事情為什么多年沒(méi)有得到糾正？黃志宏認(rèn)為法律無(wú)小事，違反法律的行為都應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊m正。因此需要有人為此出頭來(lái)討說(shuō)法。
“我要將這場(chǎng)官司打到底，一定要為廣大乘客討個(gè)說(shuō)法，也為維護(hù)法律權(quán)威?！秉S志宏說(shuō)。
一名旁聽(tīng)人員在接受記者采訪時(shí)也表示，黃志宏的這次訴訟純粹是公益訴訟。社會(huì)上需要更多像他這樣較真的人出頭。也正因?yàn)橛羞@種“法律規(guī)定無(wú)小事”的精神，才能推動(dòng)中國(guó)法治進(jìn)程。（胡新橋）
