以當初互聯(lián)網(wǎng)單一的BBS(電子公告欄)為發(fā)端而逐漸形成的中文網(wǎng)絡(luò)互動媒體,從超文本文字發(fā)布、以主跟帖形成的小眾化互動交流,到當今的大型綜合社區(qū)論壇、大型互動專題、新聞跟帖、博客微博等,它的發(fā)展興旺,是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來在中國大陸?yīng)氂械默F(xiàn)象。
很多專家和研究者都曾指出傳統(tǒng)的社區(qū)網(wǎng)站正在逐漸退出互聯(lián)網(wǎng)的歷史舞臺,盡管這個舞臺才搭建短短十余年。因為缺乏資本噱頭和技術(shù)概念,在注意力經(jīng)濟的當下,其商業(yè)價值和能力被低估,但它的生命力并沒有因此而衰亡,相反在用戶被不斷分化細化的互聯(lián)網(wǎng)大趨勢下,卻愈顯示出其旺盛的生命力來,從公信力、意見領(lǐng)袖和到達率三個方面體現(xiàn)。
傳統(tǒng)社區(qū)論壇尤其是時政類論壇(比如凱迪的貓眼、天涯的雜談等),因長達十年的互動積累和媒體理念堅持,用戶對社區(qū)本身的信任和認可往往超過純平臺型和垂直型網(wǎng)站,公信力在目前信息爆炸和失真的大環(huán)境下作用凸顯;其次,在傳統(tǒng)論壇互動積累形成的交互型群體內(nèi),人們集體性交換觀點或信息的頻次越高,人們的態(tài)度和行為也就越容易受到感染,意見領(lǐng)袖的高密度集中出現(xiàn)成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的特色和寶貴資源,這比以媒體、個人中心等為主的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更具傳播和營銷價值;最后一點,社區(qū)論壇產(chǎn)品的相對單一,往往是被業(yè)界詬病最多的本源,但恰恰這一點反促成了傳播和營銷的高到達率、高轉(zhuǎn)化率——論壇社區(qū)的型態(tài)單純使得廣告投放及事件營銷都易重復(fù)而迅速形成傳播焦點,且擁有更快速直接的反饋機制,以凱迪為例,品牌投放或事件策劃一周內(nèi)可以覆蓋到網(wǎng)站活躍網(wǎng)友的九成。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)論壇,不能因為“年齡老”而抱殘守缺倚老賣老,和新技術(shù)、新趨勢、新需求的接口,需每時每刻敏銳感知、開放兼容。筆者從四個方面做簡單剖析:1.互動社區(qū)有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的巨大空間,社區(qū)基于最簡單信息發(fā)布和用戶管理的技術(shù)平臺可以嫁接各種新型應(yīng)用。2.互動社區(qū)是中國大陸社會成本最低的情緒宣泄平臺,這個需求決定了社區(qū)產(chǎn)品的價值和生命力,同樣也賦予了社區(qū)論壇的社會責(zé)任。3.互動社區(qū)匯聚網(wǎng)絡(luò)文化的表現(xiàn)形式,文化是推動產(chǎn)業(yè)的根源,也承擔(dān)了社會轉(zhuǎn)型期的發(fā)動機職能。4.互動社區(qū)目前面臨的問題——現(xiàn)有社區(qū)結(jié)構(gòu)模式已不敷需要,嵌入各類表現(xiàn)手段勢在必行。
如何建立新的商業(yè)模式,似乎是每一個傳統(tǒng)社區(qū)論壇經(jīng)營者最不愿意回答的尷尬問題。其實,天涯、西祠、鐵血、大旗等都以自己的存活給出了不同的答案,如何將用戶轉(zhuǎn)化為收入,這不僅僅是社區(qū)論壇要考慮的問題,同樣也是所有產(chǎn)品形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在做的答卷。僅僅是因為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)大多是在互聯(lián)網(wǎng)早年初創(chuàng),很多是個人創(chuàng)始,帶有眾多個人烙印和胎記,因此傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的運營成敗關(guān)鍵還是在于專業(yè)化管理、真正商業(yè)化運營和論壇既有風(fēng)格氣質(zhì)的契合。
作為中國傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的典型代表,凱迪網(wǎng)絡(luò)剛慶十周年,欣然攜手傳統(tǒng)媒體進入新階段,天涯社區(qū)走過十年,如今摩拳擦掌力拱上市。作為互聯(lián)網(wǎng)最早出現(xiàn)的產(chǎn)品型態(tài),一個老牌論壇的發(fā)展史就是一部中文互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史,它不會成為恐龍而滅絕,只會開枝散葉,在新媒體時代處處蔓延氣根而成為百年榕樹,基業(yè)長青。