道高一尺,魔高一丈。車險(xiǎn)假理賠在遭到嚴(yán)厲打擊之后雖然一度收斂,但近期又死灰復(fù)燃,甚至在騙保方式上曝出“新花樣”。記者昨日從保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士處了解到,目前車險(xiǎn)假理賠的新動(dòng)向主要有部分車主參與聯(lián)合造假、假理賠金額“化大為小”、車損造假轉(zhuǎn)向人傷造假以及車險(xiǎn)假理賠呈現(xiàn)集團(tuán)化。
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部分車主參與造假
“以前車險(xiǎn)假理賠多數(shù)是4S店和汽修廠私下聯(lián)手在搞,而車主往往對(duì)此并不知情,但現(xiàn)在有不少車主干脆也參與到聯(lián)合造假中。”滬上一家產(chǎn)險(xiǎn)公司分管車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高管對(duì)記者表示,上海市公安局經(jīng)偵總隊(duì)和上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)近日提示,造假人員由以往的修理廠人員轉(zhuǎn)變?yōu)樾蘩韽S人員與被保險(xiǎn)人聯(lián)合造假。車險(xiǎn)假理賠的這一新動(dòng)向在近半年來有不斷蔓延的“苗頭”,實(shí)際上給車險(xiǎn)業(yè)務(wù)造成明顯影響。
該產(chǎn)險(xiǎn)公司高管向記者介紹,此前不少車主為圖方便,往往習(xí)慣將車險(xiǎn)理賠事宜讓4S店代為處理,一些不良4S店趁機(jī)在其中搞貓膩,與汽修廠聯(lián)手人為故意制造碰撞事故,然后瞞著客戶私吞向產(chǎn)險(xiǎn)公司索取的高額賠償,這種不法行為在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)俗稱“瞞了上家(車主)吃下家(保險(xiǎn)公司)”。而在去年實(shí)施商業(yè)車險(xiǎn)進(jìn)平臺(tái)后,很多莫名其妙的車險(xiǎn)“理賠”一下子浮出水面,原本不知情的車主查詢到理賠信息后自然要找4S店“算賬”。
行家分析
“有次我開車去做保養(yǎng),4S店的人拐彎抹角地暗示車險(xiǎn)理賠有得賺,還竟然問我有沒有興趣,這真是太猖獗了?!痹摦a(chǎn)險(xiǎn)公司高管坦言,不良4S店采取的“應(yīng)對(duì)之策”是拉攏車主對(duì)付保險(xiǎn)公司,讓其從假理賠中也分一杯羹。該公司理賠部門最近確實(shí)調(diào)查出多起車主與4S店、汽修廠一起來“訛”保險(xiǎn)公司的實(shí)例。
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車損造假轉(zhuǎn)向人傷造假
“目前車險(xiǎn)假理賠的一個(gè)新花樣就是,從此前車輛損失造假轉(zhuǎn)向人傷鑒定造假。”以上財(cái)險(xiǎn)公司的核保部負(fù)責(zé)人陳先生坦言,雖然從去年開始的查處車險(xiǎn)假理賠聲勢(shì)浩大,但指望車險(xiǎn)假理賠就此絕跡顯然不現(xiàn)實(shí),查處車險(xiǎn)假理賠如同貓捉老鼠一樣。
上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)提醒各家保險(xiǎn)公司注意,有不法中介介入保險(xiǎn)事故人傷賠償過程。不法分子利用當(dāng)事人對(duì)事故處理不了解,不熟悉交通法規(guī)和相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn),串通部分檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)從業(yè)人員,通過提高評(píng)殘等級(jí)來賺取非法賠償差價(jià)。
行家分析
“公安機(jī)關(guān)和法院很難對(duì)每件鑒定有效審查,這使不法中介有了牟利空間?!毕嚓P(guān)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,監(jiān)管部門提供的材料顯示,當(dāng)保險(xiǎn)公司向法院提出事故當(dāng)事人和傷殘鑒定人到庭的要求時(shí),案件代理人會(huì)主動(dòng)向保險(xiǎn)公司提出調(diào)解,并表示愿意降低評(píng)殘等級(jí)和減少索賠金額。
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假理賠金額“化大為小”
“車險(xiǎn)假理賠為了過保險(xiǎn)公司這一關(guān)真是煞費(fèi)苦心,在理賠金額上化大為小盡量不露痕跡?!绷硪患邑?cái)險(xiǎn)公司的核保部負(fù)責(zé)人陳先生對(duì)記者表示,近期下發(fā)的《“打擊保險(xiǎn)詐騙犯罪情報(bào)交流會(huì)商機(jī)制”2010年第三季度例會(huì)紀(jì)要》指出,假賠案的金額由大金額轉(zhuǎn)向小金額,一方面降低了造假難度,另一方面利用了對(duì)小金額案件審核力度不強(qiáng),即使查獲,法律責(zé)任也不嚴(yán)重的特點(diǎn)。
據(jù)記者了解,目前市場(chǎng)上已有多家保險(xiǎn)公司推出車險(xiǎn)“萬元以下資料齊全一天賠付”的服務(wù)承諾。此舉原本是為方便車主在出險(xiǎn)后能夠快速獲得理賠,但也被車險(xiǎn)假理賠用來“鉆空子”,將原本金額上萬元的假理賠案子“化大為小”,這樣在保險(xiǎn)公司反而更容易蒙混過關(guān)。即使保險(xiǎn)公司偶爾查出車險(xiǎn)假理賠的小案子,也因?yàn)樯婕敖痤~不夠標(biāo)準(zhǔn),而難以通過司法途徑給予有力懲處。
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車險(xiǎn)假理賠呈現(xiàn)集團(tuán)化
保險(xiǎn)監(jiān)管部門的內(nèi)部報(bào)告指出,車險(xiǎn)假理賠還利用交通事故快速處理辦法中兩車物損事故可不報(bào)警的規(guī)定,通過偽造協(xié)議書內(nèi)容,編造兩車事故進(jìn)行登記,或者利用責(zé)任互換造假。
上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)指出,保險(xiǎn)詐騙逐漸呈現(xiàn)集團(tuán)化、系統(tǒng)化、智能化和職業(yè)化的傾向,對(duì)于保險(xiǎn)事故人傷賠付的總額也在年年攀升。
行家分析
“現(xiàn)在車險(xiǎn)假理賠已經(jīng)形成了利益鏈,每年的規(guī)模早已超過上億金額。而且為應(yīng)對(duì)監(jiān)管,造假手法在不斷升級(jí)?!币陨袭a(chǎn)險(xiǎn)公司高管介紹,例如車險(xiǎn)假理賠的造假事故區(qū)域由市區(qū)向郊區(qū)轉(zhuǎn)移,這主要是為了規(guī)避目前上海各主要道路攝像頭的實(shí)時(shí)監(jiān)控,使得保險(xiǎn)公司的查勘工作面臨更大困難。
行家分析
“保險(xiǎn)首先是建立在信用的基礎(chǔ)上,不管是投保還是理賠都要講信用?!蹦池?cái)險(xiǎn)公司的核保部負(fù)責(zé)人陳先生告訴記者,該公司發(fā)現(xiàn)監(jiān)管部門出面號(hào)召嚴(yán)打車險(xiǎn)假理賠后,雖然金額超過1萬的理賠案子有所減少,但同時(shí)理賠金額不到1000元的車險(xiǎn)小案子數(shù)量增加了20%到30%。而保險(xiǎn)公司不可能對(duì)所有的車險(xiǎn)小案子都仔細(xì)查勘,因?yàn)檫@樣做的成本太高。
記者 徐可奇