人民網(wǎng)北京11月21日電 （記者 張意軒）對(duì)于此前一段時(shí)間沸沸揚(yáng)揚(yáng)、波及甚廣的“3Q大戰(zhàn)”，工業(yè)和信息化部20日作出正式表態(tài)并給出初步處理意見(jiàn)。

11月20日，工業(yè)和信息化部發(fā)布《關(guān)于批評(píng)北京奇虎科技有限公司和深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的通報(bào)》，對(duì)奇虎和騰訊兩公司提出嚴(yán)厲批評(píng)，責(zé)令兩公司停止互相攻擊，確保相關(guān)軟件兼容和正常使用，同時(shí)也責(zé)令兩公司自該通報(bào)發(fā)布5個(gè)工作日內(nèi)向社會(huì)公開(kāi)道歉。

工信部同時(shí)也表示，下一步，將會(huì)同有關(guān)部門(mén)，依法對(duì)兩公司涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定的行為進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查處理。

該通報(bào)指出，近日，北京奇虎科技有限公司與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生糾紛，采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，甚至單方面中斷對(duì)用戶(hù)的服務(wù)，影響了用戶(hù)的正常業(yè)務(wù)使用，引起用戶(hù)不滿，造成了惡劣的社會(huì)影響。

工信部表示，事件發(fā)生后，工業(yè)和信息化部高度重視，會(huì)同相關(guān)部門(mén)及時(shí)了解情況，平息爭(zhēng)議，堅(jiān)決維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益和市場(chǎng)秩序。經(jīng)各方共同努力，目前事件處置已取得初步效果。

工信部表示，為有效保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)秩序，工信部已明確要求兩公司以用戶(hù)合法權(quán)益為重，立即停止一切損害用戶(hù)合法權(quán)益的行為；對(duì)兩公司侵犯用戶(hù)合法權(quán)益、造成惡劣社會(huì)影響的行為，給予通報(bào)批評(píng)。在通報(bào)中，工信部責(zé)令兩公司自該文件發(fā)布5個(gè)工作日內(nèi)向社會(huì)公開(kāi)道歉，妥善做好用戶(hù)善后處理事宜；責(zé)令兩公司停止互相攻擊，確保相關(guān)軟件兼容和正常使用，加強(qiáng)溝通協(xié)商，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題；責(zé)令兩公司從本次事件中吸取教訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范自身行為，杜絕類(lèi)似行為再次發(fā)生。

工信部表示，將將依據(jù)職權(quán)，會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)兩公司涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定的行為進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查處理，責(zé)令兩公司做好配合工作。

同時(shí)，工信部也表示，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門(mén)，將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，采取有效手段，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)公平、公正、有序競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益，促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

除奇虎和騰訊兩公司外，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者也在此次通報(bào)的提醒范圍之內(nèi)。工信部表示，所有互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者要從本次事件中吸取教訓(xùn)，引以為戒，遵守行業(yè)規(guī)定，維護(hù)市場(chǎng)秩序，尊重用戶(hù)權(quán)益，共同促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。★