本報(bào)訊近日，媒體及網(wǎng)絡(luò)對“北京市工商局對流通領(lǐng)域首飾商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果公示稿（2010年11月9日）”進(jìn)行報(bào)道，就周生生集團(tuán)國際有限公司北京分店一件18K金手鏈（款號：54860B）未達(dá)國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一事，引起社會廣泛關(guān)注。華西都市報(bào)記者也在第一時間采訪到周生生相關(guān)負(fù)責(zé)人，其就此次事件做出正式回應(yīng)。

“此次抽查事件發(fā)生在今年6月，本集團(tuán)知悉那一件18K金手鏈含金量不合格后，高度關(guān)注事件，積極配合當(dāng)?shù)毓ど滩块T的工作，更立即啟動集團(tuán)內(nèi)部的整改行動，從生產(chǎn)到銷售的每個環(huán)節(jié)完成了全面的自查，并已于當(dāng)時全部收回相關(guān)供貨商的貨品，嚴(yán)防任何可能存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品流入市場。首飾商品的生產(chǎn)加工具有特殊性，主要為手工

生產(chǎn)，因此在同類產(chǎn)品中，每個商品之間存在一定差異，此次抽驗(yàn)的結(jié)果是該件被抽驗(yàn)產(chǎn)品的個別問題，屬于獨(dú)立事件，北京工商局也就這種差異作出說明。不過，作為一向以產(chǎn)品質(zhì)量和品牌誠信為企業(yè)之本的品牌，周生生本著保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的態(tài)度，做出鄭重承諾，如果個別消費(fèi)者對買入的18K金手鏈（非鑲嵌）仍有疑慮，可由即日起至2010年11月30日，憑公司‘貨品保證單’連同貨品前往周生生內(nèi)地各分店退回，公司將在十五個工作日內(nèi)按‘貨品保證單’上售價完成退款?！庇浾唠S后前往王府井百貨周生生專柜了解情況，品牌負(fù)責(zé)人表示，暫無顧客前來退貨，但如果有，肯定會按照公司規(guī)定執(zhí)行，歡迎并接受消費(fèi)者與社會各界的監(jiān)督。

華西都市報(bào)記者