不少公司認為，致力于環(huán)保只會增加成本，并不能創(chuàng)造立竿見影的財務收益。于是，他們不得不在開發(fā)可持續(xù)產(chǎn)品所帶來的社會效益與為此承擔的財務成本間做出選擇——但事實上，這種假設(shè)并不成立。

不少研究表明，追求可持續(xù)發(fā)展是組織創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的源泉，這些創(chuàng)新既能提高利潤，也能增加銷售收入。中國平安（601318）集團就是這種理念的踐行者。自去年推出“你的平安，我的承諾”等多項客服承諾一周年之際，公司于今年3月宣布正式啟動“綠色承諾，平安中國”低碳100行動計劃，試圖通過金融產(chǎn)品及服務的創(chuàng)新，促進組織與社會的可持續(xù)發(fā)展。

據(jù)悉，低碳100行動涵蓋了100條具體的低碳環(huán)保措施，并將其貫徹至企業(yè)的經(jīng)營管理、業(yè)務發(fā)展、日常辦公等各個環(huán)節(jié)，以減少能源消耗和碳排放。具體說來，平安將從運營、業(yè)務和公益這三個維度，全方位、多層次地開展綠色行動。

從品牌傳播的角度看，平安希望此次行動能影響到內(nèi)外兩方面。對外，意味著公司針對外部利益相關(guān)方，包括客戶、媒體、投資者、監(jiān)管機構(gòu)等，強化責任企業(yè)的形象，塑造綠色金融品牌；對內(nèi)，則意味著針對公司內(nèi)部利益相關(guān)方，主要是員工，倡導環(huán)境保護的理念和可持續(xù)發(fā)展文化，以培養(yǎng)有社會責任感的員工。由此看來，平安開展低碳100行動的目標可以歸結(jié)為三類：成本、市場和品牌。

就業(yè)務層面而言，平安試圖將低碳經(jīng)濟的趨勢與原有的業(yè)務特點相結(jié)合，研發(fā)出“減少碳排放、促進環(huán)境保護”的綠色金融產(chǎn)品與解決方案——該業(yè)務領(lǐng)域涵蓋了保險、銀行和投資三大支柱。

具體說來，在保險領(lǐng)域，平安開發(fā)了協(xié)助客戶進行污染善后的環(huán)境污染責任險。在銀行服務方面，平安開辟了節(jié)能減排項目貸款和與綠色信貸相關(guān)的中間業(yè)務；而在投資領(lǐng)域，公司則通過股權(quán)投資等方式直接參與和推動清潔能源或其他環(huán)保項目的建設(shè)；在保薦IPO等業(yè)務過程中，也增加了環(huán)保審查流程。

除了對外的業(yè)務拓展，低碳環(huán)保的意識在平安的內(nèi)部運營中同樣得到了延伸。譬如，公司今年3月起在全國范圍內(nèi)推行了“定時關(guān)閉辦公室電腦”的措施，辦公電腦如未使用，將在每天晚上20∶00被系統(tǒng)自動關(guān)機。

在此基礎(chǔ)上，一切戰(zhàn)略的實施都離不開激勵。據(jù)平安集團品牌宣傳部總經(jīng)理盛瑞生稱，公司準備著手開發(fā)環(huán)境績效管理系統(tǒng)，未來，平安子公司及下屬分公司的企業(yè)社會責任的評價KPI里將爭取添加環(huán)境指標。

事實上，在提出低碳100行動計劃之前，平安已經(jīng)通過內(nèi)部流程改革，從自身的角度做了減法。這場改革中的典型代表便是2006年正式運營的平安后臺集中項目。這個旨在節(jié)省成本、整合資源、提升運營效能的項目，通過辦公作業(yè)的無紙化，每年可在核保、核賠和保全等環(huán)節(jié)節(jié)約用紙逾2億張，約合8.72噸。

截至2009年年底，平安的后臺集中項目，已經(jīng)從原來的壽險和產(chǎn)險，逐步應用到養(yǎng)老險、銀行，并實現(xiàn)了全國3000個機構(gòu)的后臺業(yè)務集中，建成了亞洲最大的標準化、流程化和工業(yè)化的綜合金融后臺。而基于后臺集中項目而開展的電子保單、電子函件等業(yè)務，也將大量節(jié)約在銷售和服務各環(huán)節(jié)的紙張消耗。以平安壽險電子函件為例，2009年，45萬的電子函件用戶共減少發(fā)送紙質(zhì)函件100萬封。

今年10月，平安人壽經(jīng)過在全國11家機構(gòu)試點推廣電子保單服務和E行銷移動展業(yè)服務后，在全國正式推廣電子保單。試點期間，電子保單選擇率接近13%——以平安人壽平均每月新契約保單數(shù)量50萬份計，這意味著全年將產(chǎn)生78萬份電子保單，并因此減少紙張消耗近400萬張（每張保單約需50頁A4紙）。

不難發(fā)現(xiàn)，當越來越多的企業(yè)在日益嚴苛的環(huán)保法規(guī)限制下經(jīng)歷轉(zhuǎn)型之痛時，平安在環(huán)保上的積極投入和精耕細作卻日見成效，逐漸成為大中型企業(yè)綠色發(fā)展鏈條上的一環(huán)。

值得一提的是，平安迄今所做的所有圍繞“可持續(xù)發(fā)展”的努力，無一不是環(huán)境與企業(yè)的雙贏。當公司建立起環(huán)保型價值鏈后，就會從提高能效、減少浪費中獲得財務收益。如此一來，環(huán)保意識就會深深扎根于企業(yè)內(nèi)部，使高管們有精力去面對下一個重大挑戰(zhàn)。