編者按/ “終于可以睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)了”——亞運(yùn)會(huì)焰火絢爛綻放的那一刻，作為廣州亞運(yùn)會(huì)焰火燃放指揮部副總指揮兼執(zhí)行總指揮，熊貓煙花（600599）集團(tuán)董事長(zhǎng)趙偉平懸著的心才得以落地。

2010年11月12日，萬(wàn)眾期待的廣州亞運(yùn)會(huì)開幕式在珠江江心的海心沙盛大召開，晚上八點(diǎn)配合倒計(jì)時(shí)開始，數(shù)萬(wàn)支禮花分別從廣州的30個(gè)燃放點(diǎn)同時(shí)綻放，剎那間整個(gè)廣州市成為了花的海洋，廣州的夜空被五彩斑斕的禮花包圍。在剛剛落成的“小蠻腰”廣州電視塔上，1.6萬(wàn)株焰火從廣州塔600米高的塔身上同時(shí)綻放，光芒四射，讓人驚嘆，成為這次廣州亞運(yùn)會(huì)開幕式焰火表演的最大亮點(diǎn)。

雖然焰火燃放只有十幾分鐘，但其背后卻是熊貓煙花集團(tuán)為此付出的100多個(gè)辛勞的日夜，從招標(biāo)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、燃放，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊張而高度安保。

“從奧運(yùn)會(huì)到世博會(huì)再到亞運(yùn)會(huì)，這種大型焰火燃放一整套流程下來(lái)并不難，難的是對(duì)過(guò)程的控制，而此次廣州亞運(yùn)會(huì)又有其自己的要求。”趙偉平對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說(shuō)。

讓煙花“無(wú)煙”

“燃放要做到無(wú)毒無(wú)污染，因此對(duì)化學(xué)藥物有很高的要求。比如說(shuō)紅丹——本來(lái)是保證煙花效果很重要的一個(gè)藥物，現(xiàn)在由于達(dá)不到環(huán)保要求被禁用了；至于燃放帶來(lái)的殘?jiān)?，由于我們采用的紙張都是可以溶解的，所以也加?qiáng)了環(huán)保。”

作為國(guó)內(nèi)最大的煙花生產(chǎn)企業(yè)和煙花行業(yè)內(nèi)唯一的上市公司，熊貓煙花集團(tuán)在過(guò)去的幾年里先后承擔(dān)了北京奧運(yùn)會(huì)、國(guó)慶60周年慶典的大型焰火表演，旗下收購(gòu)的東信煙花也是今年上海世博會(huì)開幕式大型焰火表演的承辦商。

與北京奧運(yùn)會(huì)開幕式焰火表演不同的是，廣州亞運(yùn)會(huì)開幕式的焰火表演并不是集中在一個(gè)區(qū)域，而是分布在廣州市多達(dá)30個(gè)不同區(qū)域。這場(chǎng)煙火表演以“起航”為主題，寓意廣州市借助亞運(yùn)會(huì)的東風(fēng)正式起航，更快速地駛向未來(lái)。

“熊貓煙花的總部就在廣州，這次擺脫了傳統(tǒng)的燃放場(chǎng)地的束縛，開幕式?jīng)]有在體育場(chǎng)舉辦，算是體育盛事的一次創(chuàng)新。這種創(chuàng)新給我們做煙花的企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)特別好的機(jī)會(huì)，在焰火的創(chuàng)意、表現(xiàn)手法上有了更大的空間，而我們也希望單獨(dú)承辦這次大型賽事開幕式的煙火表演。”趙偉平此前曾表達(dá)了這樣一個(gè)愿望。

據(jù)了解，廣州亞運(yùn)會(huì)的焰火表演采取招標(biāo)形式，有七家企業(yè)參與競(jìng)標(biāo)，而在投標(biāo)以后，廣州市政府又成立了一個(gè)焰火燃放指揮部，由各監(jiān)管部門參與組成，專職負(fù)責(zé)監(jiān)督亞運(yùn)焰火燃放。考慮到熊貓煙花在大型賽事活動(dòng)方面的經(jīng)驗(yàn)，最終，熊貓煙花拿到了亞運(yùn)會(huì)的獨(dú)家承辦權(quán)。

中標(biāo)之后就是緊張的設(shè)計(jì)階段。瀏陽(yáng)熊貓煙花的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中很多人都是參加了北京奧運(yùn)會(huì)、國(guó)慶60周年、上海世博會(huì)等國(guó)內(nèi)外大型活動(dòng)的煙花專用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢測(cè)等工作的老將，同時(shí)也有今年剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。主管技術(shù)及檢測(cè)的瀏陽(yáng)熊貓煙花公司副總經(jīng)理潘家斌告訴記者，研發(fā)及生產(chǎn)人員組建的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)數(shù)百次、大批量的實(shí)驗(yàn)，對(duì)燭光、花束的制藥、壓藥、安裝工序，禮花彈的裝藥、糊球、安裝引線，安裝花色藥等工序，架子焰火的裝藥、點(diǎn)火工序等傳統(tǒng)工藝進(jìn)行了很多改進(jìn)或改良，實(shí)現(xiàn)了藥物制作環(huán)節(jié)全部實(shí)行機(jī)械化操作，并采用液壓機(jī)壓制的方法。

“與我們想象的不同，很多時(shí)候主辦方對(duì)燃放都有很高的要求，比如無(wú)煙、環(huán)保、沒(méi)有碎屑等，而作為大型的燃放，比如說(shuō)類似奧運(yùn)會(huì)和亞運(yùn)會(huì)的這種燃放，我們可以采取設(shè)備取代火藥發(fā)射，這樣50％的煙就沒(méi)了。實(shí)際上更準(zhǔn)確地說(shuō)煙60％是發(fā)射藥帶來(lái)的，40％是空中燃燒帶來(lái)的?！壁w偉平告訴記者，大型燃放要解決污染問(wèn)題首先就是對(duì)原材料供應(yīng)商提出要求：“燃放要做到無(wú)毒無(wú)污染，因此對(duì)化學(xué)藥物有很高的要求，比如說(shuō)紅丹——本來(lái)是保證煙花效果很重要的一個(gè)藥物，現(xiàn)在由于達(dá)不到環(huán)保要求被禁用了；至于燃放帶來(lái)的殘?jiān)铮捎谖覀儾捎玫募垙埗际强梢匀芙獾?，所以也加?qiáng)了環(huán)保?！?/p>

因此，在原料采購(gòu)環(huán)節(jié)，為保證質(zhì)量，生產(chǎn)亞運(yùn)專用焰火的原材料熊貓要求全部由正牌廠家供貨。如購(gòu)進(jìn)高達(dá)每噸10萬(wàn)元的鈦粉，這在一些低質(zhì)工廠中進(jìn)貨價(jià)格可低至每噸2萬(wàn)～3萬(wàn)元。全程監(jiān)管下的生產(chǎn)

“每個(gè)產(chǎn)品都有自己的出生代碼，這個(gè)出生代碼用于該產(chǎn)品從最初設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，期間由哪個(gè)人經(jīng)手，都是可以追溯到的。”

瀏陽(yáng)熊貓煙花廠長(zhǎng)曾勇告訴記者，煙花生產(chǎn)鏈條主要包括創(chuàng)意（產(chǎn)品定位）、生產(chǎn)實(shí)施、組織燃放三大環(huán)節(jié)，并輔以物流及銷售等。其中，生產(chǎn)環(huán)節(jié)上承創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)，下接燃放的實(shí)施，是非常重要的一環(huán)，是煙花得以呈現(xiàn)的基礎(chǔ)。

不過(guò)，煙花企業(yè)作為高危產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，如何進(jìn)行安全管理，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)本身就是一項(xiàng)很嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)于像亞運(yùn)會(huì)這樣的重大賽事的煙花生產(chǎn)商，則更要求從原料采購(gòu)到生產(chǎn)儲(chǔ)運(yùn)到燃放的全程都要進(jìn)行全方位監(jiān)管。

所謂從源頭監(jiān)管就是說(shuō)，所有用于亞運(yùn)會(huì)產(chǎn)品的原材料都要被檢測(cè)，都要知道這些原材料的出身地，比如是哪個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的，這個(gè)企業(yè)是否具備生產(chǎn)許可證。

在監(jiān)管方面，由于廣東省已經(jīng)沒(méi)有煙花工廠，所以廣東省質(zhì)監(jiān)局和國(guó)家質(zhì)檢總局就把質(zhì)量檢驗(yàn)的工作委托給了湖南省質(zhì)監(jiān)局，由湖南省質(zhì)監(jiān)局承擔(dān)所有原材料和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的工作。湖南省質(zhì)監(jiān)局派出質(zhì)檢人員多達(dá)十幾人24小時(shí)駐場(chǎng)，白天在車間里工作，晚上也住在工廠。

“其實(shí)工廠是有幾方面的人進(jìn)駐的，除了質(zhì)監(jiān)部門，還有公安部門和安檢部門的人員。在瀏陽(yáng)還有花炮管理局介入，這也是政府的職能部門?？傮w來(lái)講，跟煙花有關(guān)的各部門的監(jiān)管人員都來(lái)參與到這個(gè)工作當(dāng)中了，每天會(huì)有十幾二十人在生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管。”趙偉平說(shuō)。

在生產(chǎn)車間，工人必須嚴(yán)格地按照生產(chǎn)工藝流程的要求，為了完成這次特殊的任務(wù)，熊貓煙花調(diào)整了工作流程。平時(shí)一個(gè)車間主任可以管40個(gè)人，現(xiàn)在則是每一個(gè)場(chǎng)地都有專職的監(jiān)督人員，每一個(gè)操作空間都要有人監(jiān)控，一個(gè)車間主任只負(fù)責(zé)10人左右。所有的工人在整個(gè)亞運(yùn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中都有人在現(xiàn)場(chǎng)盯著，每個(gè)車間都配有固定的質(zhì)量巡檢員和機(jī)動(dòng)的質(zhì)量巡檢員，車間甚至要保證其中一個(gè)質(zhì)量巡檢員在上洗手間的時(shí)候，另外一個(gè)質(zhì)量巡檢員就能馬上頂替上，從而保證在質(zhì)量監(jiān)控這個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接。而除了人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督外，車間還有監(jiān)控錄像。

煙花生產(chǎn)作業(yè)有很多環(huán)節(jié)是依靠工人手工完成，因此工人的工藝和責(zé)任心決定了煙花的質(zhì)量。為了鼓勵(lì)工人的積極性和責(zé)任心，熊貓煙花將薪酬從以往的計(jì)件工資變成了計(jì)時(shí)工資，工人的平均工資翻倍。雖然生產(chǎn)成本大大提高，但從實(shí)際的生產(chǎn)環(huán)節(jié)看，這些激勵(lì)機(jī)制大大激發(fā)了工人的主觀能動(dòng)性，產(chǎn)品的抽檢合格率也大大提高。

產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)放到倉(cāng)庫(kù)里，也有非常嚴(yán)格的監(jiān)管流程，倉(cāng)庫(kù)不能隨便出入，進(jìn)出都需要開具證明，進(jìn)出人員做每件事都有記錄和備份，因此，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就可以很清楚地進(jìn)行追溯；產(chǎn)品同樣可以進(jìn)行追溯，每一個(gè)產(chǎn)品上都有標(biāo)記，比如說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品分不同的工序，是由哪個(gè)工人完成的，里面的火藥是哪個(gè)工人做的，最后零件做好了，安裝是誰(shuí)做的，都有流程記錄。

“每個(gè)產(chǎn)品都有自己的出生代碼，這個(gè)出生代碼用于該產(chǎn)品從最初設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，期間由哪個(gè)人經(jīng)手，都是可以追溯到的。”趙偉平告訴記者，由于采用全程監(jiān)控，生產(chǎn)成本是平時(shí)的五六倍，人員投入的數(shù)量增加很多，待遇也增加很多。而為了要保證高達(dá)30％的抽檢率，企業(yè)因此還要多生產(chǎn)出很多煙花用來(lái)抽檢。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，熊貓煙花為每支焰火產(chǎn)品配置了質(zhì)量跟蹤卡，記錄信息詳細(xì)至用藥數(shù)量、流程操作人員等，并采用液壓機(jī)壓制，計(jì)量工具采用電子秤、天平精確到0.1克，保障亞運(yùn)專用焰火產(chǎn)品的穩(wěn)定。

在抽檢環(huán)節(jié)，大幅提高亞運(yùn)焰火產(chǎn)品的抽檢率，由常規(guī)抽檢1％～2％提高到30％，為此，熊貓煙花專門培訓(xùn)了20余位專職質(zhì)檢員，全程監(jiān)控生產(chǎn)流程。同時(shí)，湖南省質(zhì)監(jiān)部門成立了專業(yè)的工作項(xiàng)目組，從9月初就開始了全面跟蹤亞運(yùn)會(huì)焰火產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，對(duì)原材料、半成品和成品進(jìn)行檢測(cè)。

據(jù)國(guó)家煙花爆竹檢驗(yàn)檢測(cè)中心亞運(yùn)產(chǎn)品檢驗(yàn)專員黎升甫介紹，本次廣州亞運(yùn)會(huì)專用焰火產(chǎn)品的檢驗(yàn)與其他常規(guī)產(chǎn)品的檢測(cè)有很大不同，一是常規(guī)焰火每批產(chǎn)品只抽檢一次，而本次對(duì)每個(gè)小項(xiàng)，每種樣式、花色、顏色的產(chǎn)品都進(jìn)行抽檢，共檢測(cè)近400個(gè)品種；二是流程監(jiān)控，過(guò)去的檢測(cè)主要集中在成品環(huán)節(jié)，而這次則是對(duì)生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行檢測(cè)，并特別對(duì)輔料在內(nèi)的原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)。電腦監(jiān)控燃放

“煙花燃放必須和開幕式的指令完全銜接，包括跟開幕式的儀式，所有的節(jié)目都要完全達(dá)到精確結(jié)合，這些時(shí)間是很精確的，達(dá)到按秒鐘計(jì)算?！?/p>

趙偉平介紹，整個(gè)煙花的運(yùn)輸是在高度安保的程序中進(jìn)行的，全程達(dá)到二級(jí)警戒標(biāo)準(zhǔn)。

所有生產(chǎn)的煙花會(huì)分幾批運(yùn)輸?shù)綇V州，10月29日第一批運(yùn)輸?shù)綇V州，用于11月3日和6日的彩排，11月初第二批運(yùn)輸?shù)綇V州的將是最終在開幕式上燃放的煙花。運(yùn)輸時(shí)間也是有嚴(yán)格的要求的，要跟監(jiān)管部門核準(zhǔn)，所有的程序要審批，要按流程進(jìn)行，審批完了以后要按照流程要求來(lái)做。

從生產(chǎn)到裝車、運(yùn)輸都在嚴(yán)密的監(jiān)控之下進(jìn)行，比如裝車也是在各部門的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控之下進(jìn)行的，前后都有警車押車，“從湖南一直到廣州亞運(yùn)會(huì)的臨時(shí)焰火存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，全程都采用二級(jí)警戒標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)中任何人想換個(gè)包，或者是做一點(diǎn)兒小動(dòng)作都是不可能的。”趙偉平強(qiáng)調(diào)。

到了廣州臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)以后，武警是24小時(shí)值班，公安部門也在那個(gè)區(qū)域戒嚴(yán)。所有的進(jìn)出都是要走很復(fù)雜的程序，層層簽字，要寫申請(qǐng)報(bào)告，才能從倉(cāng)庫(kù)里面再拿出產(chǎn)品去到現(xiàn)場(chǎng)安裝。

因?yàn)槲ｋU(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)能囕v國(guó)家是有標(biāo)準(zhǔn)和要求的，運(yùn)輸環(huán)節(jié)對(duì)于所有運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)也有要求，這次負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)奈锪鞴疽彩钱?dāng)年奧運(yùn)會(huì)指定的核準(zhǔn)過(guò)的公司。

為了保證準(zhǔn)確、安全地燃放，熊貓煙花總共派出了400人的燃放團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作。由于廣州亞運(yùn)會(huì)的焰火燃放分布比較廣泛，有多達(dá)30個(gè)燃放點(diǎn)，用量也非常的大，僅僅開幕式燭光大概就有三萬(wàn)次，盆花幾萬(wàn)發(fā)，禮炮彈也有幾萬(wàn)發(fā)。這樣就給安裝和燃放的工作帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。

像在廣州電視塔上燃放的煙花，因?yàn)楦叨忍吡?，任何時(shí)候風(fēng)都很大，熊貓煙花首先要克服不良天氣的影響，避免安裝的煙花被風(fēng)吹了；更要考慮特殊惡劣的天氣，比如“鲇魚”臺(tái)風(fēng)，要經(jīng)得起這些特殊災(zāi)害天氣的檢驗(yàn)。很多支架裝到塔上，12級(jí)以上的風(fēng)吹過(guò)來(lái)會(huì)不會(huì)吹壞，這些在安裝過(guò)程中都需要考慮和有預(yù)案準(zhǔn)備。

另外，分散在不同地點(diǎn)的焰火根據(jù)要求有時(shí)會(huì)同時(shí)進(jìn)行燃放，有時(shí)會(huì)分批次進(jìn)行燃放，這就需要協(xié)調(diào)和統(tǒng)一指揮，具體在時(shí)間點(diǎn)上的控制由電腦統(tǒng)一監(jiān)控，發(fā)火指揮、點(diǎn)火指揮是利用廣州電信局的會(huì)議系統(tǒng)發(fā)出信號(hào)，這樣任何地方都可以做到按實(shí)際要求發(fā)射，所有的煙花都能達(dá)到創(chuàng)意要求的點(diǎn)來(lái)發(fā)射。

“這一點(diǎn)要求很高，必須和開幕式的指令完全銜接，包括跟開幕式的儀式，所有的節(jié)目都要完全達(dá)到精確結(jié)合，結(jié)點(diǎn)達(dá)到按秒鐘計(jì)算。”趙偉平說(shuō)，“在電腦的統(tǒng)一指揮下，將30個(gè)燃放點(diǎn)的燃放流程輸入程序，根據(jù)背景音樂(lè)的變化，燃放不同的煙火，都是通過(guò)電腦自動(dòng)操控的，不需要人工去進(jìn)行燃放。如果臨時(shí)出現(xiàn)故障，才會(huì)有專門職守在燃放點(diǎn)的人員進(jìn)行人工調(diào)整。”

煙花這種產(chǎn)品屬于一類危險(xiǎn)品，無(wú)論是在節(jié)日燃放還是舉辦大型活動(dòng)燃放，都可用來(lái)點(diǎn)綴氣氛。不同于其他普通商品，煙花爆竹類危險(xiǎn)品自生產(chǎn)到燃放要經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)格管控的物理流程，其中最重要的就是進(jìn)行系統(tǒng)工程管理。

系統(tǒng)工程管理的主要任務(wù)是根據(jù)總體協(xié)調(diào)的需要，對(duì)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息交換和自動(dòng)控制等功能進(jìn)行分析研究，借以達(dá)到最優(yōu)設(shè)計(jì)、最優(yōu)控制和最優(yōu)管理的目標(biāo)。從20世紀(jì)70年代以來(lái)，系統(tǒng)工程管理在物流與供應(yīng)鏈中的應(yīng)用已經(jīng)不斷得以完善和推廣。

煙花商業(yè)運(yùn)作的全過(guò)程就是從煙花設(shè)計(jì)出發(fā)，把生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全過(guò)程和信息流融為一體，這就好比一個(gè)系統(tǒng)。而運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論和方法進(jìn)行供應(yīng)鏈的規(guī)劃、管理和控制，進(jìn)而選擇最優(yōu)方案，以最低的物流費(fèi)用、較高的物流效率，創(chuàng)造出最安全、最好的服務(wù)狀態(tài)，就是企業(yè)所追求的目標(biāo)。

我們?cè)诒景咐锌吹剑捎跓熁óa(chǎn)品自身的高危險(xiǎn)性特征，需要在生產(chǎn)、銷售、物流、燃放過(guò)程中進(jìn)行細(xì)致、繁瑣的管控。這種供應(yīng)鏈與系統(tǒng)工程之間的結(jié)合，無(wú)論是從工程學(xué)角度，還是管理學(xué)角度，都折射了整體商業(yè)行為上的優(yōu)化和控制能力。