記者昨天從有關(guān)渠道了解到,已經(jīng)頒布了16年的《消法》已經(jīng)正式進(jìn)入二次修改程序,相應(yīng)的最新修訂稿,在明確標(biāo)注“原文”和“修訂”兩大板塊后,可以清晰看出,新《消法》今后的改革方向。根據(jù)消協(xié)的實(shí)際調(diào)解體會(huì),最讓不法商家害怕的,就是懲罰性賠償和集團(tuán)訴訟制度。因此懲罰性賠償?shù)某叨仍谛隆断ā分羞M(jìn)行調(diào)整是大勢(shì)所趨。(《揚(yáng)子晚報(bào)》5月11日)
出臺(tái)更加嚴(yán)厲的懲罰性賠償條款是大勢(shì)所趨,制定這樣一個(gè)條款也并不困難,但要讓懲罰性條款真正能發(fā)揮作用,而不是僅具觀賞性,首先要解決的問題是糾正過去對(duì)“消費(fèi)者”概念的苛刻限制。在筆者看來,目前消費(fèi)者索賠難、不法奸商敢于大賣偽劣商品,一定程度上都和“消費(fèi)者”這個(gè)概念“妾身不明”有關(guān)。不清晰界定清楚這個(gè)概念,所謂的懲罰性賠償就有可能被商家輕松規(guī)避。
目前的《消法》對(duì)于消費(fèi)者的界定實(shí)際上是相當(dāng)不利于百姓的,《消法》第二條規(guī)定:消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)?!盀樯钕M(fèi)需要”成了一個(gè)關(guān)鍵性的限制性條件,這樣的規(guī)定在實(shí)踐中,已經(jīng)阻礙了消費(fèi)者索賠。商家在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者訴訟的時(shí)候,實(shí)際上用不著證明自己的商品質(zhì)量有沒有問題,只要挖空心思論證對(duì)方并不是消費(fèi)者——比如說不是為了自己消費(fèi)使用等等,就可以贏得官司。
對(duì)于這種怪現(xiàn)象,在十多年前職業(yè)打假人王?!帮L(fēng)光”的時(shí)候,媒體就有過討論,當(dāng)時(shí)有觀點(diǎn)認(rèn)為“知假買假”不是消費(fèi)者。這樣的觀點(diǎn)在我看來是極端的,是把“消費(fèi)者”的概念復(fù)雜化了,復(fù)雜到什么程度?復(fù)雜到要剖析出購買者的購買動(dòng)機(jī)才能明確判斷購買者是否是消費(fèi)者。這樣嚴(yán)格限定“消費(fèi)者”的做法,對(duì)于購買者而言,是不公平的,一定程度上也保障了不法商販的利益。
十多年過去,《消法》擬修訂的條款,仍然沒有走出這種困境,《修訂》第二條新增:本法所稱的消費(fèi)者,是指非為生產(chǎn)經(jīng)營目的購買、使用商品或者接受服務(wù)的自然人。這個(gè)修訂條款確實(shí)有一定的進(jìn)步,意味著房子和車子也進(jìn)入了《消法》保護(hù)范圍,也意味著對(duì)于汽車和房子到底屬于消費(fèi)品還是奢侈品的無聊討論到此結(jié)束。但這個(gè)新增條款仍然存在許多問題,比如為何一定限定為“非生產(chǎn)經(jīng)營目的”?農(nóng)民購買農(nóng)具,算不算生產(chǎn)經(jīng)營?小商販購買冰柜,一方面自己用,同時(shí)也可以用來做點(diǎn)小本生意;百姓購買汽車,用來跑運(yùn)輸……等等這些情況是否屬于《消法》保護(hù)范圍,在未來很可能成為爭(zhēng)議焦點(diǎn),換句話說,消費(fèi)者索賠的第一步都會(huì)遭遇障礙,遑論懲罰性賠償?
筆者認(rèn)為,對(duì)于什么是消費(fèi)者,沒有必要過分嚴(yán)格限定,嚴(yán)格限定實(shí)際上是有些荒唐的。買一臺(tái)汽車,用來上下班和旅游,這是消費(fèi)者,用來跑運(yùn)輸,就不是消費(fèi)者;買一件商品,自己消費(fèi),是消費(fèi)者,買來送人,就有可能不是消費(fèi)者……這樣的界定到底有何意義?除了能讓不法商販鉆空子之外,恐怕沒有多大現(xiàn)實(shí)作用。也許,有人認(rèn)為,這樣限定可以約束那些“職業(yè)打假人”,避免“不勞而獲”的思想在社會(huì)蔓延。在我看來,這種擔(dān)心是多余的,如果真的放開對(duì)于消費(fèi)者的限制條件,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,市場(chǎng)凈化后,“職業(yè)打假人”將會(huì)失去生存土壤,因?yàn)槭袌?chǎng)上“無假可打”,這難道不是好事嗎?更何況,說“職業(yè)打假人”一定就是“不勞而獲”,是在污染社會(huì)風(fēng)氣,也失之偏頗。
總而言之,筆者以為,讓懲罰性條款發(fā)揮功效的前提條件是走出對(duì)“消費(fèi)者”做出嚴(yán)格限定的中國式困境,不跳出這個(gè)泥沼,所謂的懲罰性條款,仍然難以起到威懾不法商販的作用。