馬化騰，一個(gè)一向深不可測(cè)的冷靜大佬，摔了杯子。
周鴻祎，一個(gè)一貫主動(dòng)進(jìn)攻的紅衣斗士，卻聽(tīng)禪樂(lè)。
騰訊與360的這場(chǎng)已經(jīng)歷時(shí)一個(gè)月之久的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，被行業(yè)人士稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)二戰(zhàn)”。
這一場(chǎng)“第二次世界大戰(zhàn)”，不僅攪動(dòng)了全部的互聯(lián)網(wǎng)用戶，還裹進(jìn)了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，拉開(kāi)了一場(chǎng)“帝企鵝”與“奇虎”兩大陣營(yíng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
“QQ醫(yī)生”對(duì)決“扣扣保鏢”
騰訊與360其實(shí)并無(wú)太多恩怨，一個(gè)做IM，一個(gè)做安全產(chǎn)品，一直相安無(wú)事。
但今年春節(jié)前后，騰訊選擇在二、三線和更低級(jí)別的城市強(qiáng)行推廣QQ醫(yī)生安全軟件，QQ醫(yī)生迅速占據(jù)國(guó)內(nèi)一億臺(tái)左右電腦，市場(chǎng)份額近40%。強(qiáng)力推廣之下，360很快就意識(shí)到QQ醫(yī)生的威脅，據(jù)稱(chēng)，一些休假中的360員工被緊急召集回來(lái)應(yīng)對(duì)來(lái)自騰訊的威脅。
同時(shí)，今年以來(lái)，周鴻祎多次在不同場(chǎng)合表達(dá)了對(duì)騰訊商業(yè)帝國(guó)的欽佩之意，以及對(duì)馬化騰個(gè)人的贊賞。
甚至今年6月騰訊強(qiáng)行升級(jí)QQ安全管家產(chǎn)品，深入觸及360的地盤(pán)之后，周鴻祎在9月份的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，仍然贊揚(yáng)騰訊。
不過(guò)，這一“示好”之意，后來(lái)被業(yè)內(nèi)知情人士稱(chēng)為有“麻痹對(duì)手”之嫌。因?yàn)榘雮€(gè)月后，周鴻祎大刀闊斧地殺來(lái)，戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。
這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火索，起因還是中秋節(jié)假期。假期期間，眾多QQ用戶發(fā)現(xiàn)QQ軟件附帶的“QQ軟件管理”和“QQ醫(yī)生”自動(dòng)升級(jí)為“QQ電腦管家”，而安裝過(guò)程中并未出現(xiàn)任何提示信息。
騰訊這一舉動(dòng)，直奔360后院而來(lái)。
騰訊產(chǎn)品眾多，已經(jīng)不下200種，IM、游戲、輸入法等等，不斷向外擴(kuò)張，如今在安全領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)出擊。但360卻只有安全領(lǐng)域這一方天地，雖然360以免費(fèi)安全產(chǎn)品迅速擴(kuò)大用戶裝機(jī)量，迅速成為騰訊之后的第二大客戶端產(chǎn)品，但360倚重的就是這一方安全領(lǐng)地。
于是，周鴻祎悍然出手。從9月27日“360安全衛(wèi)士”推出“360隱私保護(hù)器”開(kāi)始，到10月29日推出“扣扣保鏢”，處處打到騰訊痛處，如同業(yè)界人士所言，周鴻祎“早有準(zhǔn)備”。
這場(chǎng)企鵝對(duì)奇虎的戰(zhàn)爭(zhēng)，給網(wǎng)民帶來(lái)了不少困擾，但也帶來(lái)了不少歡樂(lè)，有關(guān)大戰(zhàn)的惡搞視頻、動(dòng)畫(huà)層出不窮。但如同網(wǎng)友一針見(jiàn)血所指：“這是一場(chǎng)大流氓對(duì)小流氓的爭(zhēng)斗。”
大流氓，所指騰訊。騰訊從IM向外擴(kuò)張，早是人盡皆知?！白咦约旱穆?，讓別人無(wú)路可走”，騰訊以6億IM用戶為底，在輸入法，騰訊與搜狗為敵，在游戲領(lǐng)域，更是早就讓聯(lián)眾等公司無(wú)法生存。
在時(shí)代周報(bào)記者的采訪中，來(lái)自騰訊的知情人士表示：“騰訊除了對(duì)核心產(chǎn)品領(lǐng)域非常注重外，對(duì)一些無(wú)關(guān)重要的領(lǐng)域采取的只是防御性策略，以防止被對(duì)手攻破?！?/p>
但是，在安全領(lǐng)域，騰訊采取的不是防御性策略，而是攻擊性策略。
為何？因?yàn)?60迅速做大，已經(jīng)成了第二大客戶端，直接威逼騰訊的第一大客戶端地位。
如果360繼續(xù)發(fā)展下去，如果以數(shù)以億計(jì)的客戶端為底，360推出IM產(chǎn)品，那騰訊將何以為繼？豈不是端了騰訊的命脈？馬化騰一定想到了這一點(diǎn)。
馬化騰不會(huì)讓這個(gè)可能成為現(xiàn)實(shí)?？梢哉f(shuō)，今年春節(jié)之前的騰訊采取的是防御性策略，但這之后，尤其是在中秋節(jié)假期，騰訊開(kāi)始了攻擊性策略。
據(jù)時(shí)代周報(bào)記者了解，事實(shí)上，360以及周鴻祎早有準(zhǔn)備，只待時(shí)機(jī)成熟，才會(huì)出手。短短一個(gè)月內(nèi)，360相繼推出“隱私保護(hù)器”和“扣扣保鏢”，這已并非“見(jiàn)招拆招”了。
不可否認(rèn)的是，戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)的時(shí)機(jī)，卻是騰訊自己挑起來(lái)的。
這是一場(chǎng)蓄謀已久的戰(zhàn)爭(zhēng)，這是一場(chǎng)桌面大戰(zhàn)和“右下角的戰(zhàn)爭(zhēng)”，同樣，這也是一場(chǎng)彈窗之爭(zhēng)。
QQ還是360？數(shù)億網(wǎng)民騎虎難下
時(shí)間回到10月29日，這一天，360推出了“扣扣保鏢”。這一產(chǎn)品的推出，驚動(dòng)業(yè)界。因?yàn)椤翱劭郾ｇS”直接屏蔽QQ的插件、彈窗和廣告，目標(biāo)直指騰訊的核心利益。
當(dāng)天，馬化騰從香港緊急趕回深圳總部，以圖應(yīng)對(duì)之策。據(jù)知情人士確認(rèn)，馬化騰在辦公室里摔了杯子，“這是他創(chuàng)業(yè)以來(lái)，遇到的最危險(xiǎn)的挑戰(zhàn)?！币幌蛏畈豢蓽y(cè)的冷靜大佬，不冷靜了。
而在兩天前，10月27日下午，騰訊、金山、百度、傲游、可牛等公司聯(lián)合發(fā)布《反對(duì)360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及加強(qiáng)行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》，堅(jiān)決反對(duì)360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行徑，呼吁加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，為互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
戰(zhàn)火瞬間升溫。據(jù)來(lái)自360公司內(nèi)部人士稱(chēng)，當(dāng)他走進(jìn)周鴻祎的辦公室，發(fā)現(xiàn)周正在用他那套昂貴的音響在聽(tīng)“zen breakfirst”——著名的禪樂(lè)。
大戰(zhàn)在即，周鴻祎卻如此冷靜。如果說(shuō)與金山的微博大戰(zhàn)，周鴻祎跳到前臺(tái)，讓業(yè)界看到了那個(gè)一如繼往的憤怒斗士周鴻祎，然而這一次，與騰訊之戰(zhàn)，周鴻祎卻少有的冷靜，“老周反而冷靜，大戰(zhàn)期間，他不熬夜，不看細(xì)節(jié)，像公司聲明這種級(jí)別的，他也不理。但馬化騰這次看聲明了，我能證實(shí)的是對(duì)‘扣扣保鏢’的聲明，馬看了?！眮?lái)自360內(nèi)部的知情人士如此說(shuō)道。
馬、周二人其實(shí)遠(yuǎn)不如彈窗之影響力。騰訊有6億用戶，360有2億多用戶，彈窗大戰(zhàn)引發(fā)的效應(yīng)其實(shí)更猛。
在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，一共使用了三次彈窗。兩次來(lái)自騰訊，一次是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)隱私，騰訊借助QQ彈窗，向全國(guó)用戶公告。雖沒(méi)有指名道姓，但也等于指明了騰訊與360之爭(zhēng)。第二次就是10月27日，用彈窗向用戶公告騰訊、金山、百度、傲游、可牛等公司聯(lián)合發(fā)布的聲明，公然反對(duì)360。
“馬化騰沒(méi)有想到，連續(xù)2次QQ全國(guó)彈窗，12億接收人次，這個(gè)廣告效果，讓沒(méi)用360的網(wǎng)民也好奇下載了。連我媽都打電話來(lái)問(wèn)我?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
不止騰訊給360“做廣告”，360也借助彈窗回敬騰訊。360安全衛(wèi)士也用彈窗對(duì)騰訊反擊：“360隱私保護(hù)器曝光QQ涉嫌偷窺用戶隱私后，騰訊用QQ全網(wǎng)彈窗報(bào)復(fù)360。最新證據(jù)顯示，QQ長(zhǎng)期以‘超級(jí)黑名單’方式，偷偷掃描用戶硬盤(pán)，從而獲取巨額利益。騰訊對(duì)利益的追逐不止于此，據(jù)媒體報(bào)道，騰訊CEO馬化騰身家近300億元，卻仍在領(lǐng)取經(jīng)濟(jì)適用房補(bǔ)貼?！?/p>
這一彈，揪出了馬化騰的“隱私”，互聯(lián)網(wǎng)大佬卻領(lǐng)房補(bǔ)，這是網(wǎng)民乃至公眾所痛恨的。360成功轉(zhuǎn)移了視線。
當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)也是一場(chǎng)公關(guān)戰(zhàn)。這一場(chǎng)戰(zhàn)役，360以及周鴻祎發(fā)起進(jìn)攻，而且步步為營(yíng)，“與周鴻祎請(qǐng)來(lái)公關(guān)高手有關(guān)”。據(jù)稱(chēng)，今年以來(lái)，周鴻祎不斷招募公關(guān)團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)來(lái)原阿里巴巴的市場(chǎng)總監(jiān)王冠雄以及來(lái)自媒體的李亮，再加上原來(lái)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，周鴻祎打的是一場(chǎng)有把握之戰(zhàn)。
而騰訊這邊，據(jù)消息人士稱(chēng)，騰訊高層對(duì)其公關(guān)處處被動(dòng)極度不滿，已委托高級(jí)獵頭尋覓高級(jí)公關(guān)人才。
事實(shí)上，兩家企業(yè)的彈窗戰(zhàn)更為觸目驚心。彈來(lái)彈去，綁架了用戶。尤其是此刻，當(dāng)‘扣扣保鏢’與QQ最新版不相容，用戶必須在騰訊與360之間做單選題之際，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)將何去何從？
3日下午，騰訊向用戶發(fā)布消息稱(chēng)，將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。360強(qiáng)制推廣并脅迫用戶安裝非法外掛“扣扣保鏢”劫持了QQ的安全模塊，破壞騰訊公司的正常運(yùn)營(yíng)。無(wú)法保障用戶的QQ賬戶安全。360對(duì)其他公司的軟件進(jìn)行劫持和控制，是沒(méi)有道德底線的行為。
騰訊透露，已將QQ安全模塊代碼交由第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，以證明清白。
QQ還是360，騰訊宣稱(chēng)把選擇軟件的權(quán)利交給用戶自己決定。
此外，騰訊起訴360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案已經(jīng)被北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院正式受理，索賠400萬(wàn)元。
360公司則公告表示：“我們已做好了充分準(zhǔn)備，保證大家能夠繼續(xù)同時(shí)正常使用QQ和360軟件，相應(yīng)措施將盡快推出，騰訊的做法是置6億QQ用戶安危和利益于全然不顧的暴行?！?/p>
11月3日晚，360應(yīng)對(duì)騰訊封殺發(fā)布的WebQQ客戶端推出不到半小時(shí)即被騰訊關(guān)閉端口而不能訪問(wèn)，360公司表示，“騰訊關(guān)閉了WebQQ端口使得其第一套預(yù)案失敗，360還準(zhǔn)備了其他的解決方案，讓用戶可以同時(shí)使用360和QQ，目前正在準(zhǔn)備中?！?/p>
“金山將是炮灰”
從當(dāng)下騰訊與360的互相對(duì)峙來(lái)看，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)還遠(yuǎn)不到結(jié)束的時(shí)刻。
360的“扣扣保鏢”攻進(jìn)了騰訊的核心，馬化騰也怒了，但騰訊也不是打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)，正在全力反撲安全市場(chǎng)，全力應(yīng)戰(zhàn)360。
在騰訊謀定安全市場(chǎng)的消息中，一個(gè)是騰訊準(zhǔn)備收購(gòu)金山安全，這一消息由來(lái)已久，甚至早在9月就有論壇開(kāi)始造勢(shì)。據(jù)稱(chēng)，騰訊與金山安全的合作談判已經(jīng)非常深入，“收購(gòu)金山安全可讓騰訊盡快搶占安全市場(chǎng)?！?/p>
“金山安全與百度合作密切，與可牛更是關(guān)系匪淺，與傲游也是合作伙伴，所以，這次反360聯(lián)盟，騰訊才能迅速與百度、金山、可牛、傲游結(jié)成合作伙伴?！绷碛袠I(yè)界知情人士稱(chēng)，“騰訊與金山更有可能是買(mǎi)授權(quán)引擎的合作方式?！?/p>
正在這風(fēng)口浪尖上，金山本來(lái)早就定好“收購(gòu)可?！币皇拢径?1月2日召開(kāi)發(fā)布會(huì)，卻再次推遲。
11月1日，當(dāng)時(shí)代周報(bào)記者得知這一推遲消息之后，再看可牛公司CEO傅盛的微博，一向反對(duì)360的傅盛，卻有了不同的論調(diào)。
當(dāng)天下午，傅盛在微博里寫(xiě)到道：“這次騰訊360大戰(zhàn)，盡管360明顯地用了歪招，但在輿論上，騰訊還是遭到了更多的指責(zé)，這除了360扮演“挑戰(zhàn)霸權(quán)”角色很成功之外，騰訊自己也需要反思自己的企業(yè)策略。如何在發(fā)展的同時(shí)營(yíng)造行業(yè)的生態(tài)鏈，如何給創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多的生存空間，如何由業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)變成領(lǐng)袖企業(yè)，都是騰訊需要認(rèn)真思考的?！?/p>
金山收購(gòu)可牛一事，是否因?yàn)轵v訊而再生枝節(jié)，不得而知，但當(dāng)事人的諸多變化，仍值得關(guān)注。與此同時(shí)，就金山收購(gòu)可牛一事的再一次推遲，時(shí)代周報(bào)記者致電金山和可牛公司的公關(guān)負(fù)責(zé)人，都沒(méi)有得到任何說(shuō)法。
11月2日，從金山離職創(chuàng)辦藍(lán)港在線的王峰在微博里表示：“前幾天我去參加IDG資本年會(huì)。同行熱議360大戰(zhàn)QQ。孰強(qiáng)孰弱？孰正孰邪？有意思的是，在這場(chǎng)大戰(zhàn)中，金山是陪襯，實(shí)際上更可能成為360和QQ的炮灰?！?/p>
此前，王峰在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)，曾表示不愿提及金山。但此刻，面對(duì)如此激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，他也忍不住了。
騰訊與360之戰(zhàn)中，金山其實(shí)一直是個(gè)重要角色。騰訊并不擅長(zhǎng)安全領(lǐng)域，知情人士稱(chēng)，騰訊不少針對(duì)360安全的相關(guān)聲明，來(lái)自金山安全的支持。
金山安全意欲何為？雷軍想把這一塊賣(mài)給騰訊？是否如王峰的微博所言“金山將是炮灰？”因?yàn)?1月2日，有更新消息傳來(lái)：“因?yàn)?60推出保鏢，嚴(yán)重打亂騰訊和金山的得意算盤(pán)，馬化騰已下決心自己開(kāi)發(fā)殺毒軟件，與金山哪怕試探性的收購(gòu)洽談都已中止?！?/p>
金山與可牛、金山與騰訊，在這焦點(diǎn)的背后，其實(shí)是騰訊與360之戰(zhàn)中，騰訊將如何應(yīng)對(duì)安全之爭(zhēng)？
誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？
兩軍對(duì)壘，與騰訊找來(lái)同盟軍相比，360以孤家寡人之姿，從道義上贏得了盛大等業(yè)界的眾多支持。從戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)之后的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，360獲得的支持率更高。
“商戰(zhàn)角度，‘扣扣保鏢’本是一個(gè)以攻代守的產(chǎn)品，沒(méi)想到居然帶動(dòng)了360衛(wèi)士、殺毒、瀏覽器的下載量全面上漲。”從知情人士的話語(yǔ)可見(jiàn)，這次騰訊與360之爭(zhēng)，受益的恐怕是360。
與QQ相比，360的確占了便宜，騰訊“做了360的廣告”。但五次三番的彈窗，“毒”早已波及所有用戶。
10月底，北京盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富曾對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)道：“說(shuō)到底，這是360與騰訊的利益之爭(zhēng)，安全軟件市場(chǎng)之爭(zhēng)?！?/p>
“對(duì)騰訊而言，雖然不能證明侵犯了用戶隱私，但面對(duì)指責(zé)，面對(duì)6億用戶，有必要進(jìn)行說(shuō)明，讓用戶明白，讓用戶放心。這一點(diǎn)，騰訊做得不夠?！庇趪?guó)富律師表示，盡管目前雙方攻守各有招數(shù)，但并不能分出高下，“對(duì)用戶而言，這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)有其價(jià)值，可以讓更多用戶對(duì)電腦安全、隱私保護(hù)提高認(rèn)識(shí)，起到教育用戶的作用?！?/p>
就算有些用戶對(duì)紛爭(zhēng)早已厭煩，但這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之爭(zhēng)，格局之爭(zhēng)，何時(shí)才是終結(jié)？騰訊與360，誰(shuí)將勝出？
一位互聯(lián)網(wǎng)分析人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，“‘扣扣保鏢’與QQ已開(kāi)始引發(fā)沖突，如果用戶面臨二選一的局面，QQ可能會(huì)稍占上風(fēng)，畢竟IM聯(lián)絡(luò)人比安全工具更重要。但360的安全衛(wèi)士已經(jīng)深入用戶，想讓用戶卸載也不容易。這是360敢于與騰訊開(kāi)打的原因?！?/p>
斗到此刻，無(wú)非兩個(gè)結(jié)果：一是，360是否將推出IM，直搗騰訊根本？據(jù)周鴻祎在微博上表示，360決不會(huì)推出IM。但如果這樣，這場(chǎng)戰(zhàn)役將不會(huì)很快結(jié)束。
二是，政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)出面，為這場(chǎng)大戰(zhàn)拉架。事實(shí)上，在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，無(wú)論是隱私保護(hù)，還是競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范，都缺少相關(guān)機(jī)制。
據(jù)分析人士稱(chēng)，360、QQ與中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，關(guān)系都非同一般。對(duì)于政府相關(guān)的主管部門(mén)而言，兩家企業(yè)都至關(guān)重要，一個(gè)接管了所有電腦的安全，可以制衡國(guó)外安全領(lǐng)域的后門(mén)；一個(gè)掌控著全中國(guó)的IM信息。一個(gè)都不能少，是不是這樣呢？
騰訊與360的江湖之爭(zhēng)，將何去何從？
