記者日前從海南省衛(wèi)生廳獲悉，海南啟動了以“提升醫(yī)療服務品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”為主題的醫(yī)療質(zhì)量管理活動，開展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”評選活動，提升醫(yī)院管理整體水平。

據(jù)悉，海南省要求二級以上醫(yī)院開展此項活動。目前，該省二級以上醫(yī)院共有45個試點病房，各試點病房要按要求增加護士人數(shù)，建立護士責任包干制，彈性排班，簡化護理文件書寫，向患者公開分級護理服務項目。通過此項活動，使各醫(yī)院陪護人員大為減少，護士護理病人時間增多，促進護患關(guān)系和諧，提升病人滿意度。

據(jù)了解，“提升醫(yī)療服務品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動將把“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)、院務公開、創(chuàng)建平安醫(yī)院等工作相結(jié)合，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一考評。

海南省衛(wèi)生廳廳長白志勤說，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與廣大人民群眾的利益息息相關(guān)，是構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵因素之一。隨著經(jīng)濟收入的不斷提高，老百姓對健康的需求也在不斷提升，對醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療服務質(zhì)量的要求越來越高，在這種情況下，醫(yī)院要想在競爭中求得生存和發(fā)展的機會、空間，要想在老百姓的高要求下提高滿意度、美譽度，唯一做法就是加強內(nèi)部管理，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理。

據(jù)了解，近年來，全國范圍內(nèi)提高醫(yī)院管理水平工作一直在扎實推進。從2005年開始，全國范圍內(nèi)開展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。2007年，衛(wèi)生部等7個部門又聯(lián)合開展了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。隨后，2009年又啟動了“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。