想打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最終卻偷雞不成蝕把米。這件事是當(dāng)前一些市場(chǎng)主體不擇手段惡性競(jìng)爭(zhēng)的縮影，也讓公眾看到了以“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”為代表的“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的廬山真面目。

所謂“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”，俗稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)推手”、“網(wǎng)絡(luò)打手”、“發(fā)帖水軍”，好聽(tīng)點(diǎn)兒就叫“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司”。

之所以稱(chēng)其“黑社會(huì)”主要在于，它們不僅能為客戶提供品牌炒作、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、口碑維護(hù)、危機(jī)公關(guān)等服務(wù)，更能按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使其無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。國(guó)內(nèi)一批著名企業(yè)，如新東方、萬(wàn)科、三鹿、康師傅等等，都曾遭過(guò)“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的毒手。

去年12月，央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目曾專(zhuān)門(mén)報(bào)道過(guò)“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，報(bào)道內(nèi)容所揭示的種種黑幕令人觸目驚心。根據(jù)那些“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司”的說(shuō)法，他們通過(guò)各種手法，幾乎控制了國(guó)內(nèi)所有的主流論壇，對(duì)于輿論的操縱，做到了“翻手為云，覆手為雨”，能夠無(wú)限放大一些負(fù)面新聞，以實(shí)現(xiàn)打擊對(duì)手的目的。該節(jié)目最后也呼吁：“網(wǎng)絡(luò)需打黑”。

遺憾的是，盡管諸多知名企業(yè)遭到“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的毒手，卻很少有誰(shuí)能揪出真兇并成功維權(quán)。這是因?yàn)?，在現(xiàn)行法律框架下，針對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)誹謗屬于民事訴訟范疇，應(yīng)作為自訴案件由法院直接受理，公安機(jī)關(guān)一般不予立案。但問(wèn)題是，企業(yè)根本沒(méi)有能力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)取證，很難查出背后的“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”，連起訴誰(shuí)都不知道，更別說(shuō)去法院“自訴”。如此一來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”名氣越來(lái)越大，也越來(lái)越顯得神秘莫測(cè)，叫人既痛恨又好奇。