冷默
近年來,很多企業(yè)為了追求效益,而制訂了末位淘汰這種績效管理機制。那么,對于職場人來說,身處這樣的企業(yè),如果真的排名不樂觀,是不是就意味著一定會被辭退,而不受任何的保護?據(jù)此,筆者采訪了江三角律師事務所律師羅欣。
案例
2007年底,傅某到某太陽能熱水器銷售公司從事銷售工作,并簽訂了為期2年的勞動合同。該銷售公司實行“末位淘汰”制,規(guī)定年末時位于各部門績效排名后3%的員工將被辭退。該考核制度已經(jīng)過該企業(yè)職工代表大會會議審議后通過。
在“末位淘汰”的壓力下,傅某四處奔波,賣力地推銷公司產(chǎn)品。2008年底,公司人力資源部通知傅某,年度考核中他的銷售業(yè)績排名倒數(shù)第一,將被辭退。傅某則認為自己工作非常努力,業(yè)績與本部門其他同事相比是低一些,但差距微小,個別月份甚至只差1件貨的業(yè)績。為此,傅某于2009年1月向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申請,請求該銷售公司撤銷辭退自己的決定。
-焦點:公司認為,傅某是倒數(shù)第一,當然就是最差的,根據(jù)公司依法訂立的績效管理制度當然可以淘汰。而傅某認為,自己雖是倒數(shù)第一,但與其他同事的業(yè)績相比并沒有質(zhì)上的差距,況且自己已經(jīng)非常努力,業(yè)績不好系由于經(jīng)濟環(huán)境所致,錯不在他。
律師分析
末位不等于不勝任工作
羅欣分析,通過末位淘汰法,用人單位能夠比較容易地發(fā)現(xiàn)哪些員工可能在經(jīng)驗或技能上無法符合企業(yè)的平均生產(chǎn)率,從而影響、甚至是拖累了整體目標的完成。由此,進一步的決定是否將有關員工淘汰出局。但員工處于末位不是員工不能勝任工作的充分條件,這是所有用人單位都應當注意的。
羅欣不贊同單純地使用末位淘汰來進行績效管理。首先,末位淘汰過于偏重考核,而不側重對員工表現(xiàn)的改善,與現(xiàn)代績效管理的理念尚有一定差距。熟練的老員工比起生澀的新手是企業(yè)更寶貴的財富。很多情況下,支出同樣的成本,老員工的績效改進比對新手的訓練能夠產(chǎn)生更多的收益。其次,末位淘汰制度選取的績效指標往往較為單一,最常見的即是財務指標,在知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代,似乎略有落伍。
最后,很多用人單位根本不了解末位淘汰方法的實質(zhì)而魯莽應用,結果造成處理問題簡單化,時常為將來的勞動爭議的處理埋下隱患。
本案中,該企業(yè)將考核末位的結果直接作為合同解除理由是站不住腳的,應當以其他理由進行輔證,以便證明有關勞動者是因為不能勝任工作而被排在最后一名,絕不是因為是最后一名而不能勝任工作。