有關(guān)部門終于出手了。
團(tuán)購網(wǎng)站市場混戰(zhàn)愈演愈烈,商務(wù)部于9月26日推出誠信資質(zhì)認(rèn)證和評級標(biāo)準(zhǔn),要求申請認(rèn)證的團(tuán)購網(wǎng)站必須如實(shí)填報(bào)相關(guān)材料信息,這也是國內(nèi)首個(gè)針對團(tuán)購新興電子商務(wù)模式的監(jiān)督措施。
一場真正的團(tuán)購網(wǎng)站“洗牌”或?qū)砼R。
低門檻造就黑網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購由于啟動(dòng)門檻很低,幾乎沒有準(zhǔn)入限制。據(jù)了解,一套團(tuán)購網(wǎng)站系統(tǒng)包括建站、支付系統(tǒng)等各項(xiàng)成本可以控制在1萬元以內(nèi)。而記者在鄭州市一家專門制作團(tuán)購網(wǎng)站的公司了解到,制作一個(gè)專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站基本費(fèi)用只有1500元/套。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2010年6月底,國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站已飆升到480家,鄭州市也已發(fā)展至近60家,這其中還不包括沒有進(jìn)行工商注冊登記的非法站點(diǎn)。
河南省電子商務(wù)協(xié)會相關(guān)人員指出,在看似“一片繁榮”景象的背后,關(guān)于團(tuán)購網(wǎng)站的質(zhì)疑不斷。事實(shí)上,團(tuán)購雖然價(jià)格優(yōu)勢明顯,但服務(wù)質(zhì)量參差不齊,成為困擾消費(fèi)者的難題。
在鄭州市做了十幾年化妝品生意的劉經(jīng)理說:“網(wǎng)上團(tuán)購的化妝品大多為高仿,有的折扣根本不可能拿到正品行貨,而且很多標(biāo)榜的原裝進(jìn)口,在國外批發(fā)也拿不到他們的價(jià)錢?!?
“不能不佩服現(xiàn)在的高仿貨,有的更新速度讓我們做這行的都不好辨別,團(tuán)購者不能只是一味地圖便宜,要知道優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有成本在約束著,不可能太便宜。”劉經(jīng)理說。
行業(yè)面臨被洗牌
據(jù)了解,團(tuán)購網(wǎng)站在注冊登記時(shí)需提供詳細(xì)的身份證明、住址、辦公地址等信息。在網(wǎng)站的經(jīng)營過程中,政府會通過信用評級的方式對網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,一旦構(gòu)成欺詐,可能面臨巨額罰款。
目前,鄭州市一年內(nèi)興起的60余家團(tuán)購網(wǎng)站,卻面臨著魚龍混雜、誠信難以保障和投訴糾紛不斷等行業(yè)難題,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購因價(jià)格降低伴隨服務(wù)縮水的產(chǎn)品屢見不鮮。
“商家的這種做法,不僅使自身形象大打折扣,也制約了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展?!焙幽鲜‰娮由虅?wù)協(xié)會專家表示,面對魚目混珠的亂象,有關(guān)部門終于決定出手整肅。
日前,商務(wù)部已經(jīng)針對團(tuán)購行業(yè)推出誠信資質(zhì)認(rèn)證和評級標(biāo)準(zhǔn),申請認(rèn)證者必須如實(shí)填報(bào)相關(guān)材料。這也是國內(nèi)首個(gè)針對團(tuán)購新興電子商務(wù)模式的監(jiān)督措施。
此次出臺的標(biāo)準(zhǔn)盡管仍未具強(qiáng)制性,但積極的一面已經(jīng)顯現(xiàn),無疑有利于行業(yè)的發(fā)展和引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。河南電子商務(wù)協(xié)會專家指出,此次誠信資質(zhì)認(rèn)證和評級的頒布將使第三方監(jiān)督“有證可查”。
雖然只是一個(gè)“軟門檻”,政府也本著政府主導(dǎo),企業(yè)自愿的原則,但是會對省會鄭州團(tuán)購網(wǎng)站造成較大沖擊,大部分規(guī)模小,信譽(yù)低的網(wǎng)站會逐步被淘汰掉,另外誠信資質(zhì)的認(rèn)證也有利于用戶對團(tuán)購網(wǎng)站的選擇,從而保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
據(jù)悉,工信部、國家工商總局、國家質(zhì)檢總局等其他政府部門也在醞釀出臺相似措施,一系列嚴(yán)格的措施很有可能隨后而出。
參與資質(zhì)評級標(biāo)準(zhǔn)制定的專家和團(tuán)購業(yè)者也普遍認(rèn)為,保障團(tuán)購行業(yè)的健康運(yùn)行,一方面是要制定詳盡的“游戲規(guī)則”,另一方面,要給消費(fèi)者一個(gè)明晰的辨識目標(biāo),方便其選擇正規(guī)網(wǎng)站團(tuán)購。
誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟曹磊表示,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購屬于提前消費(fèi),所以消費(fèi)者更應(yīng)該全面考慮,理性消費(fèi),要選擇規(guī)模大信譽(yù)好的網(wǎng)站。對于商家來說,資質(zhì)認(rèn)證只是一種手段,要想做大做強(qiáng)則需要優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)去拉動(dòng)?!皥F(tuán)購網(wǎng)站只有自覺主動(dòng)地接受社會監(jiān)督,以自身的誠實(shí)信用獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,才能影響、帶動(dòng)、引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展”。