新華網(wǎng)杭州9月21日電(記者岳德亮)中秋、國慶節(jié)即將來臨,又到了消費的旺季。經(jīng)過對近幾年查處案例的梳理,浙江省物價部門公布了商業(yè)促銷活動中常見的價格欺詐行為,提醒消費者謹防上當。
這十五種促銷欺詐“陷阱”分別是:
一、標價內(nèi)容與實際不符。標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、等級、質(zhì)地與實際不符。如某眼鏡公司在標價簽上將產(chǎn)地為“東莞”的jojo牌眼鏡的標示為“美國”等。
二、低價招徠高價結(jié)算。如某超市在銷售北極甜蝦時,標價為24元/公斤,但實際結(jié)算時卻為32元/公斤。
三、誤導性標價。常見的如“零利潤”“最后一件(套)”“最后一天”等;典型的如“全場5折”,而實際只有一種或少數(shù)幾種商品為5折,其他商品折扣為5折以上,甚至有的沒有折扣。
四、價格表示無依據(jù)或無從比較。經(jīng)營者標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較。
五、標示折扣與實際不符。如某商店公告牌標示某品牌服裝全場8.5折,但該品牌一貂領(lǐng)大衣,原價為1998元,打8.5折銷售價應(yīng)當為1689.3元,而實際銷售價格為1798元。 六、饋贈物品表示不清。經(jīng)營者采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時,不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品。
七、價格附加條件不明示。如某通訊產(chǎn)品經(jīng)銷商在銷售手機時,廣告稱“購買手機送話費900元”,但實際只送了200元的話費,其余700元需購機者存入等值金額話費現(xiàn)金才能激活使用,而這個附加條件在廣告及經(jīng)營場所均無明示。
八、贈券不標示使用的附加條件。如有的商家在實際使用贈券時,限定購買一件商品只能使用一定額度的贈券,超過部分必須使用現(xiàn)金,但事先沒有標明。
九、虛構(gòu)原價?!霸瓋r”是指經(jīng)營者在本次降價前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前七日內(nèi)沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格作為原價。而很多經(jīng)營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據(jù)。
十、虛構(gòu)降價原因。經(jīng)營者虛構(gòu)清倉、拆遷、停業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)行等事由開展促銷活動。如有的商店門口長期掛著“本店拆遷(轉(zhuǎn)讓)大甩賣”“最后一天清倉大減價”等牌子銷售商品。 十一、虛假優(yōu)惠折價。經(jīng)營者標示的價格等于或者高于本次優(yōu)惠折價活動前七日內(nèi),在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格。
十二、謊稱將要提價。某家電賣場開展促銷活動:預計自6月1日起空調(diào)將漲價300元至600元不等。但實際該店6月1日后空調(diào)銷售價格未上漲。
十三、不履行價格承諾。如某百貨公司在商場海報上刊登:“開展手機大展銷活動,隨機贈送價值88元禮品一份,贈品以賣場實物為準?!币活櫩唾徺I了摩托羅拉手機一只,公司卻說禮品已送完。
十四、虛假“特價”。如某商場銷售的一款服裝,標示特價580元/件,經(jīng)查在開展特價活動前一天實際成交價格為500元。
十五、虛假“促銷”。如某商場開展?jié)M400減180元現(xiàn)金,滿300送100元券的促銷活動中,某品牌服裝專柜一女裝標示價格為每件2420元,該款服裝在本次促銷活動前七日內(nèi)有交易票據(jù)的最低成交價格為每件1340元。
浙江省物價局有關(guān)負責人表示,消費者遇到商業(yè)零售促銷中的價格問題時,可以撥打“12358”價格投訴舉報電話進行咨詢、投訴。價格主管部門將依法進行查處。