隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的生活消費(fèi)方式也在發(fā)生著變化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品已經(jīng)成為許多人的選擇。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的最新監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，今年上半年，我國(guó)個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量已達(dá)1200萬(wàn)家，網(wǎng)購(gòu)用戶突破1.3億。2010年第二季度中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，該季度中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1173.4億元，同比增長(zhǎng)104%。

與網(wǎng)上購(gòu)物增加相關(guān)聯(lián)的是，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)現(xiàn)象也急劇增加。由于網(wǎng)絡(luò)的全球化、虛擬性和客觀性并存、科技含量高等特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)的監(jiān)管和維權(quán)變得十分復(fù)雜。

1 網(wǎng)購(gòu)時(shí)代 商標(biāo)侵權(quán)增加

超九成網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)售假現(xiàn)象很嚴(yán)重

只要鼠標(biāo)一點(diǎn)，足不出戶就可以買到各種商品，方便簡(jiǎn)捷、省時(shí)省力的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)從一些年輕人追求的時(shí)尚轉(zhuǎn)變成許多人的日常消費(fèi)形式。但是，這種消費(fèi)形式也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。

半年前，在北京一家信息技術(shù)公司上班的吳女士，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)朋友都在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買化妝品，價(jià)格比在商場(chǎng)購(gòu)買便宜很多，于是她也從網(wǎng)上購(gòu)買了一瓶某知名品牌的免洗面膜。當(dāng)晚吳女士就試用了一下，意想不到的是第二天起床就發(fā)現(xiàn)臉上都是紅斑。她立即到醫(yī)院皮膚科檢查，結(jié)果被確診為皮膚因外界刺激過(guò)敏。醫(yī)生得知她剛使用過(guò)免洗面膜后表示，“不排除所用面膜為劣質(zhì)產(chǎn)品?！?/p>

正當(dāng)吳小姐準(zhǔn)備向銷售此產(chǎn)品的網(wǎng)店索賠時(shí)，該網(wǎng)店已經(jīng)從網(wǎng)上消失了。于是吳小姐想到向生產(chǎn)此產(chǎn)品的廠商索賠，可是當(dāng)她到該化妝品品牌的官方網(wǎng)站查詢時(shí)卻發(fā)現(xiàn)該品牌根本就沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)她所購(gòu)買的產(chǎn)品。

國(guó)家工商總局商標(biāo)局副局長(zhǎng)呂志華介紹，網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)主要是指在網(wǎng)上銷售侵權(quán)產(chǎn)品，或者選取、使用他人注冊(cè)商標(biāo)的圖形、圖像并入自己的網(wǎng)頁(yè)。如果行為人銷售假冒商品，或者對(duì)他人注冊(cè)商標(biāo)作突出性使用，使普通消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，則構(gòu)成網(wǎng)上商標(biāo)侵權(quán)行為。由此可見(jiàn)，吳小姐所購(gòu)買的免洗面膜，使用了他人注冊(cè)的商標(biāo)，是侵權(quán)商品，該網(wǎng)店店主銷售假冒商品構(gòu)成了網(wǎng)上商標(biāo)侵權(quán)行為。

30歲的青海人曹某來(lái)到北京后，一直沒(méi)有合適的工作，聽(tīng)朋友說(shuō)網(wǎng)上可以開(kāi)店賣東西，便于2005年在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了一家網(wǎng)絡(luò)小店。2006年6月，曹某開(kāi)始在其網(wǎng)店銷售假冒的國(guó)外知名品牌產(chǎn)品。后被舉報(bào)，公安機(jī)關(guān)將曹某抓獲，并在其暫住地起獲假冒名牌箱包290個(gè)、鞋6雙。檢察機(jī)關(guān)遂以銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪對(duì)其提起公訴。今年7月25日，北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院依法判處曹某有期徒刑1年6個(gè)月，并處罰金人民幣5萬(wàn)元。

近日，騰訊網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)九成網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)售假現(xiàn)象很嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)售假不僅侵犯了消費(fèi)者和商標(biāo)權(quán)利人的合法權(quán)益，還擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)交易秩序，嚴(yán)重影響電子商務(wù)的健康發(fā)展，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 商標(biāo)侵權(quán)更復(fù)雜

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商應(yīng)審查網(wǎng)絡(luò)使用者的身份

在電子商務(wù)中，越來(lái)越多的廠商認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是一種最有效的傳播工具和營(yíng)銷手段。與網(wǎng)下商標(biāo)一樣，網(wǎng)上商標(biāo)表明了商品和服務(wù)的來(lái)源，在電子商務(wù)中起著不可忽視的重要作用。但是由于互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)國(guó)界性、全球性等特點(diǎn)使得商標(biāo)在互聯(lián)網(wǎng)上的作用不僅僅限于此，出現(xiàn)了多種利用商標(biāo)的行為，許多都構(gòu)成了對(duì)商標(biāo)的侵權(quán)。與傳統(tǒng)商標(biāo)侵權(quán)行為相比，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，侵權(quán)行為有了新的發(fā)展。

據(jù)呂志華介紹，網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)除了網(wǎng)上銷售侵權(quán)產(chǎn)品，或者選取、使用他人注冊(cè)商標(biāo)的圖形、圖像并入自己的網(wǎng)頁(yè)這種常見(jiàn)的方式外，還有域名搶注，將他人的注冊(cè)商標(biāo)用作自己網(wǎng)頁(yè)上的鏈接標(biāo)志，以及網(wǎng)絡(luò)搜索提供商將自己的客戶搜索放置前置等方式。

“互聯(lián)網(wǎng)上的域名如同網(wǎng)絡(luò)空間的‘商標(biāo)’，潛藏著巨大的商業(yè)價(jià)值和廣告效應(yīng)。故意將別人的商標(biāo)注冊(cè)為自己的域名來(lái)牟取利益屬于侵權(quán)行為。”公安部經(jīng)濟(jì)犯罪偵查局知識(shí)產(chǎn)權(quán)處處長(zhǎng)王志廣介紹說(shuō)，“行為人未經(jīng)許可在自己網(wǎng)頁(yè)上使用他人商標(biāo)，或者將包含了他人商標(biāo)的域名作為鏈接到該商標(biāo)權(quán)人網(wǎng)頁(yè)的‘錨’，如果此種行為造成網(wǎng)上用戶對(duì)設(shè)鏈者及被設(shè)鏈接者所提供的商品或服務(wù)的混淆，誤認(rèn)為兩者之間存在著某種授權(quán)關(guān)系或者其他方面關(guān)系，就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)。”

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為商品銷售者提供銷售平臺(tái)，其并不直接參加制假、售假活動(dòng)，它在網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)中應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？Ebay大中華區(qū)負(fù)責(zé)公共事務(wù)的總監(jiān)唐磊表示，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度快，銷售商品品種繁多，數(shù)量巨大，從服務(wù)提供商的角度，比較難以判斷商品的真?zhèn)巍?/p>

針對(duì)唐磊的看法，外商投資協(xié)會(huì)優(yōu)質(zhì)品牌委員會(huì)主席張為安提出，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商雖不直接參加制假、售假活動(dòng)，但作為銷售平臺(tái)的提供者應(yīng)盡到一定的注意義務(wù)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的法律責(zé)任。

“對(duì)于他人借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施的商標(biāo)侵權(quán)行為，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商明知其用戶銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的商品，仍不刪除相關(guān)信息以消除侵權(quán)后果，無(wú)疑屬于故意為侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)行為提供便利條件，應(yīng)當(dāng)與發(fā)布者構(gòu)成共同侵權(quán)?！蓖踔緩V表示，雖然面對(duì)海量的信息，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不可能對(duì)所有用戶進(jìn)行一一排查，但仍然要以法律形式規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要注意義務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用者的身份進(jìn)行必要的審查，并賦予其權(quán)力要求網(wǎng)絡(luò)使用者提供必要證明文件，以有效防范網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)。

3 綜合治理 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序

建設(shè)監(jiān)管平臺(tái)，通過(guò)技術(shù)手段巡查網(wǎng)上信息

如何有效治理網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)現(xiàn)象？相關(guān)專家學(xué)者及業(yè)內(nèi)人士表示，整治網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)權(quán)侵權(quán)行為是個(gè)系統(tǒng)工程，需要綜合治理，需要社會(huì)各個(gè)部門(mén)通力合作、互相配合。

商標(biāo)法規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)的專用權(quán)，以核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)和核定使用的商品為限。張為安認(rèn)為：“由于網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)使用行為的特殊性，如果商標(biāo)保護(hù)仍局限在分類保護(hù)中，加上域名管理的疏漏，很可能使消費(fèi)者誤認(rèn)、誤購(gòu)，導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂。”張為安建議，為了更有效地制止網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)，應(yīng)該完善立法工作，擴(kuò)大商標(biāo)權(quán)保護(hù)的范圍。

今年7月1日，《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》正式施行，這是國(guó)家工商行政管理總局規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易的重要舉措。呂志華說(shuō)：“工商行政部門(mén)正在努力建設(shè)12315消費(fèi)者投訴平臺(tái)，如果發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站經(jīng)常被消費(fèi)者投訴，將把他列入黑名單，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)管?！眳沃救A提議推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，“網(wǎng)上侵權(quán)信息量非常大，常規(guī)手段很難解決，技術(shù)性的問(wèn)題要通過(guò)技術(shù)性的手段來(lái)解決。只有建設(shè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)，通過(guò)技術(shù)手段主動(dòng)對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行常規(guī)巡查，才能夠防患于未然，保護(hù)消費(fèi)者和商標(biāo)權(quán)利人的利益。”

網(wǎng)絡(luò)信息瞬息萬(wàn)變，如何才能獲取證據(jù)維護(hù)自己的合法權(quán)益？很多網(wǎng)絡(luò)用戶在維權(quán)時(shí)都面臨著無(wú)法提供有效證據(jù)的問(wèn)題。中國(guó)人民大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教授蔣志培建議嘗試網(wǎng)上證據(jù)保全公證。蔣志培介紹說(shuō)，根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，公證員對(duì)所有的電腦操作步驟、時(shí)間和進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)的先后順序及對(duì)出現(xiàn)在電腦屏幕上的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的復(fù)制過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，打印或拍照，并依照真實(shí)合法的原則出具具有法律效力的網(wǎng)頁(yè)證據(jù)保全公證書(shū)。蔣志培認(rèn)為，應(yīng)該完善網(wǎng)上公證服務(wù)，制定統(tǒng)一、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而幫助消費(fèi)者和權(quán)利人有效維權(quán)。

“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商作為銷售平臺(tái)提供者，在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)權(quán)方面也責(zé)無(wú)旁貸?！碧评诒硎?，“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商應(yīng)該明確自己的責(zé)任，做好事前審查和事后補(bǔ)救工作，積極配合國(guó)家執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)厲懲治網(wǎng)上售假行為。”

國(guó)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)的法律保護(hù)(鏈接)

美 國(guó)

美國(guó)對(duì)于后注冊(cè)的域名與先注冊(cè)商標(biāo)的權(quán)利沖突等情況采取的做法是，對(duì)馳名商標(biāo)的保護(hù)可以擴(kuò)展到域名領(lǐng)域外，而一般的注冊(cè)商標(biāo)權(quán)則不能對(duì)抗域名權(quán)，但利用域名侵犯先注冊(cè)商標(biāo)者的權(quán)利并損害其商譽(yù)的行為除外。美國(guó)《聯(lián)邦商標(biāo)反淡化法》及其修正案規(guī)定，“商標(biāo)淡化”可以作為駁回商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的事由之一。這里的“商標(biāo)淡化”是指通過(guò)對(duì)他人商標(biāo)的不正當(dāng)使用，來(lái)影響商標(biāo)權(quán)人的商標(biāo)權(quán)，降低該商標(biāo)知名度，損害、玷污商標(biāo)權(quán)人商譽(yù)的行為。

法 國(guó)

法國(guó)法院認(rèn)為，域名搶注行為等侵權(quán)行為是否發(fā)生在法國(guó)境外，并不妨礙法院做出判決。對(duì)于搶注域名者，法院判決其放棄使用域名，且不得使用原告商標(biāo)。而對(duì)僅以商標(biāo)名稱注冊(cè)域名但不使用者，法院認(rèn)定其構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，理由是這種做法妨礙了商標(biāo)所有者在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)商標(biāo)的使用。

德 國(guó)

德國(guó)法院在網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)案例中，通常會(huì)核查域名注冊(cè)人是否有以非法方式威脅將來(lái)使用該域名的行為，如果有的話，這種行為就會(huì)被判決禁止。而在行為的認(rèn)定上，如果域名注冊(cè)人向可能在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品或提供服務(wù)的人兜售域名侵權(quán)。

日 本

日本《有關(guān)域名注冊(cè)等事項(xiàng)之規(guī)則》規(guī)定，實(shí)行申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t和單一域名制，即相同的三級(jí)域名在同一通用二級(jí)域名下申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，按提交申請(qǐng)的先后順序處理；一個(gè)機(jī)構(gòu)只能注冊(cè)一個(gè)域名，以盡可能避免域名糾紛。在責(zé)任認(rèn)定上，凡注冊(cè)機(jī)構(gòu)接到有效判決書(shū)、和解書(shū)、調(diào)解書(shū)等法律文書(shū)正本要求禁止注冊(cè)域名使用的，即應(yīng)注銷已注冊(cè)的域名。

(何 揚(yáng)整理)