羊城晚報9月14日報道 記者陸志霖、林桂炎,通訊員陳淑樺,實習生李應華報道:昨日,《新快報》曝光了廣州花都“世一百年養(yǎng)生堂(中國)科技發(fā)展有限公司”(以下簡稱“百年”)用食品、保健品冒充藥品,夸大宣傳,致使近萬老人上當受騙一事后,廣州市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合工商等有關(guān)部門立即對該公司展開調(diào)查。但“百年”公司聞風而逃、人去樓空,而受害人所謂的“干女兒”、“干兒子”也個個避而不見,手機關(guān)機。
“干兒”“干女”都不接電話
昨日,羊城晚報記者隨稽查人員來到位于花都新華路的“百年”公司。門口上方“世一百年養(yǎng)生堂”、“哈藥集團世一堂養(yǎng)生品”兩個牌匾依然高掛,而鐵閘卻緊緊拉上。“他們好像五天前就已經(jīng)關(guān)門了,兩天前還有人過來把空調(diào)全拆走。”隔壁一家飲用水配送點的工作人員說。
曾在“百年”臥底16天的新快報記者郭小為告訴記者,此前,該門店里面擺著一張床,有位剛從醫(yī)學院畢業(yè)的年輕人在里面專門幫老人做針灸。時不時都會有業(yè)務員拉老人過來免費量血壓和針灸。
聽說有藥監(jiān)、工商人員在查,剛花光了僅存的9000元積蓄,購買了“百年”公司一堆保健品的芳姐馬上趕過來。看到門店關(guān)門了,芳姐馬上打電話給那位口口聲聲叫自己“干媽”的業(yè)務員“李桃”,但半天都沒人接。芳姐再打給叫小古的“干兒子”業(yè)務員,對方說“不是關(guān)門,只是出去吃飯了,下午就回去上班”,然后就匆忙掛掉電話。而該公司一位叫“林華柱”的副經(jīng)理干脆就關(guān)機了。
隨后記者再來到位于花都商業(yè)大道的該公司總部,同樣大門緊閉,人去樓空。
廣州市藥監(jiān)局稽查分局副局長陳令喜告訴記者,根據(jù)藥監(jiān)局掌握的情況,該公司向老人推銷的產(chǎn)品主要是普通食品,通過會議營銷等方式夸大宣傳。而對于其中一款標示著“哈藥集團中藥三廠”生產(chǎn)、國藥準字為“Z23022095”的OTC(非處方)藥“熊膽丸”,陳令喜表示,獲準生產(chǎn)該批準文號“熊膽丸”的廠家是“哈藥集團世一堂制藥廠”。對于以上產(chǎn)品,藥監(jiān)局都將連同工商部門依法調(diào)查核實其來源,追究其是否合法產(chǎn)品。
藥監(jiān)局提醒消費者,普通食品不具任何治療作用,而保健品也只有輔助調(diào)理作用,對于夸大的廣告宣傳,消費者千萬不可輕信,要正確判斷、理性消費。碰到可疑情況,可撥打廣州市藥監(jiān)局稽查分局電話81873897舉報投訴。
行騙數(shù)天就掏空老人口袋
從接觸、展開公關(guān)到下訂單,“百年”公司業(yè)務員僅用數(shù)天就能掏空芳姐的口袋,到底有何高深騙術(shù)?新快報記者郭小為在該公司臥底調(diào)查后揭開了面紗:
第一步,騙到電話。業(yè)務員先在各個地方設立免費量血壓的所謂科學普查點。讓前來量血壓的老人填寫一張“免費檢測申請表”,留下住址、電話,并告訴他們,以后有專家開健康講座時會請他們?nèi)ヂ犝n。
第二步,騙到門店。拿到電話后,業(yè)務員馬上展開電話攻勢。他們打電話跟老人說,有專家到門店坐診,讓老人過去看看,還可以免費做針灸。而這些所謂的坐診專家就是那位剛大學畢業(yè)的年輕人,以及該公司的業(yè)務經(jīng)理。
第三步,摸清底細。經(jīng)過在門店的針灸、量血壓等免費服務,業(yè)務員會根據(jù)老人的衣著、氣質(zhì)、住址等信息判斷對方家庭環(huán)境如何,進而展開重點攻關(guān),例如陪喝早茶、陪逛街、認干爹干媽。在這個過程,業(yè)務員會試探老人是否有錢,有什么疾病,對保健品的看法等等,再根據(jù)這些信息將其分類為忠誠客戶、核心客戶、重點客戶、一般客戶和問題客戶。
第四步,騙“上會”。等到和老人家的感情十分“深厚”了,業(yè)務員就開始請老人去“上會”,也就是會議營銷。他們通常會說:“你的病有一定的危害性,我們這次產(chǎn)品升級換代,很不容易才請到某某專家來講座,特地給你留了個名額,一定要過來?!笔聦嵣?,所謂專家都是該公司人員冒充的,平常叫“經(jīng)理”,一“上會”就叫“教授”。
第五步,“下危機”。在會上,“專家”會給老人看病診斷,出具一張“自查檢測表”。因為業(yè)務員早已經(jīng)將老人身上的毛病摸得一清二楚,“專家”只要根據(jù)業(yè)務員在檢測表上留下的暗號,跟老人作“診斷”,自然一看一個準,讓人奉為“神醫(yī)”。一旦老人信以為真,“專家”就開始“下危機”,把病情說得十分危重,再開“處方”,讓人買產(chǎn)品。如果人家不肯掏錢,就眾人“圍攻”,軟磨硬泡幾個小時,直到肯掏錢為止。
第六步,金蟬脫殼。老人們掏了幾千元買產(chǎn)品后,總有被家人知道的一天。一旦有人舉報、投訴,或者媒體曝光,他們就關(guān)門走人,過一段時間,換個名字后繼續(xù)行騙?!鞍倌辍惫驹诖酥斑€曾名為“金晚霞”、“世一堂”等等。