越來(lái)越多消費(fèi)者喜歡通過(guò)網(wǎng)上代購(gòu)來(lái)購(gòu)買境外名牌商品，但是，越來(lái)越多不良商家利用消費(fèi)者的信息不對(duì)稱，或者加價(jià)多倍出售，或者以假冒商品充當(dāng)原裝正品，而一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，這些消費(fèi)者往往難以維權(quán)，只能吃啞巴虧。一些購(gòu)物網(wǎng)站也提醒消費(fèi)者防范風(fēng)險(xiǎn)，要求對(duì)方提供相關(guān)商品憑證是關(guān)鍵。

代購(gòu)境外商品能省20%

但“不能退換”最頭疼 且種類較少

境外一些不常見的特色商品或奢侈品品牌，境內(nèi)價(jià)格往往比境外尤其是原產(chǎn)地貴上一大截。這也是近幾年中國(guó)游客在國(guó)外一擲千金瘋狂掃貨的新聞屢屢見諸報(bào)端的重要原因。由于國(guó)內(nèi)正規(guī)商場(chǎng)很少能見到，消費(fèi)者并不經(jīng)常能出國(guó)，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)幾乎是購(gòu)買此類產(chǎn)品的唯一渠道。

雖方便但缺售后服務(wù)

這些代購(gòu)平臺(tái)上的境外商品不僅種類眾多，而且由于經(jīng)營(yíng)者是當(dāng)?shù)刭u家，價(jià)格也與當(dāng)?shù)鼗颈３忠恢拢词辜由蠂?guó)際運(yùn)費(fèi)等額外成本，相比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)仍然競(jìng)爭(zhēng)力十足，消除了國(guó)內(nèi)由于商品稀缺帶來(lái)的高額畸形利潤(rùn)。以雅虎日本為例，網(wǎng)上商品的價(jià)格，已經(jīng)普遍低于當(dāng)?shù)鼐€下實(shí)體店，一般低至80%是正常。比如高絲的雪肌精系列或 KANABO 的火棘系列，價(jià)格只有中國(guó)市場(chǎng)的5—6折。

除了價(jià)格，網(wǎng)上代購(gòu)服務(wù)還有一些顯而易見的優(yōu)勢(shì)。比如便利性，直購(gòu)相當(dāng)于減少了一層銷售渠道，淘寶網(wǎng)上境外代購(gòu)平臺(tái)還有中文展現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)也可以直接使用熟悉的支付方式，消除了語(yǔ)言和結(jié)算的障礙。

代購(gòu)的不足之處在于，很多網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)基本上沒(méi)有售后服務(wù)可言，這是令消費(fèi)者最頭痛的事情。由于代購(gòu)本身也是通過(guò)國(guó)外的合作者購(gòu)買快遞到國(guó)內(nèi)，一旦遇到退換貨等售后問(wèn)題，需要將產(chǎn)品快遞給代購(gòu)者，代購(gòu)者再跨國(guó)與原賣家溝通，相當(dāng)麻煩。因此，有些代購(gòu)商甚至直接聲明“不接受退換”。比如像藥妝這種產(chǎn)品都是直接接觸皮膚的，買到不合適的如果不能退就只能放著或是送人了。另外，可代購(gòu)的商品種類也比較少。

注意事項(xiàng)：一定要對(duì)方提供相關(guān)憑證

建議代購(gòu)時(shí)選擇可靠的支付方式，推薦使用支付寶、財(cái)付通或者百付寶來(lái)完成支付。并且在支付時(shí)要留意選擇擔(dān)保支付而不是即時(shí)到賬。

這是因?yàn)檫x擇擔(dān)保支付可以在收到商品，并確認(rèn)商品質(zhì)量之后再確認(rèn)支付，而即時(shí)到賬則相當(dāng)于銀行匯款，是預(yù)先支付的一種方式，相對(duì)來(lái)說(shuō)不夠保障。

盡量不要盲目聽信商家而選擇使用銀行匯款或者支付寶的即時(shí)到賬，避免不必要的損失。

代購(gòu)之前一定要想辦法對(duì)貨品的情況，價(jià)格和質(zhì)量預(yù)先了解，避免支付過(guò)高的費(fèi)用又或者買到商品之后低于自己的預(yù)期。

一般大品牌貨品的官方網(wǎng)站都會(huì)有商品的詳細(xì)介紹，有些還附帶商品的價(jià)格，而這些價(jià)格基本上是和專賣店的價(jià)格一致的。

一定要對(duì)方提供相關(guān)憑證。

比如賣場(chǎng)購(gòu)物小票、發(fā)票之類的，海關(guān)單據(jù)等等，一定要索取，并且仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品批號(hào)和銷售時(shí)間。

一方面，小票或者發(fā)票可以證明貨品的出身；另一方面也是對(duì)買家自己權(quán)益的捍衛(wèi)。即使賣家因故不能提供小票（多批商品共用一張小票），也可以要求賣家拍照，將購(gòu)買憑證的電子版本發(fā)來(lái)過(guò)目。

要多檢索，選擇價(jià)優(yōu)，服務(wù)口碑較好的賣家的貨品。

大型的、專業(yè)的代購(gòu)平臺(tái)是首選，比如淘寶網(wǎng)有全網(wǎng)購(gòu)物保障和24小時(shí)的消費(fèi)者維權(quán)中心，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要小一些。