極短期激活式意外險(xiǎn)保單停售后，真正有需求的乘客怎么辦？記者昨天從浙江保監(jiān)局了解到，為了彌補(bǔ)乘意險(xiǎn)無(wú)記名投保方式的缺陷，保險(xiǎn)公司已推出了記名式短期乘意險(xiǎn)。

眼下，二代身份證識(shí)別系統(tǒng)在杭州市區(qū)的四大長(zhǎng)途客運(yùn)站客運(yùn)窗口已陸續(xù)上線(九堡和西站已正常使用，汽車南站和北站由于車站自身信息系統(tǒng)原因，身份證識(shí)別系統(tǒng)仍在調(diào)試中)。乘客在一些長(zhǎng)運(yùn)汽車窗口購(gòu)買“乘客意外傷害保險(xiǎn)”或是“旅客乘車意外傷害保險(xiǎn)”時(shí)，只要在窗口的二代身份證識(shí)別機(jī)前刷一下身份證，投保人的姓名和身份證號(hào)碼等信息就可以自動(dòng)導(dǎo)入保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)承保。今后，乘客只要攜帶二代身份證就可購(gòu)買到乘車保險(xiǎn)，實(shí)名制保險(xiǎn)再顯便捷。

新標(biāo)準(zhǔn)催生保單實(shí)名

臨時(shí)有事去臨安的周先生在西站客運(yùn)站遇到了一點(diǎn)小麻煩，由于沒(méi)有帶身份證，被要求填寫實(shí)名制短期乘客意外險(xiǎn)保單回執(zhí)。而以往，這樣的1元、2元險(xiǎn)都是隨著長(zhǎng)途客運(yùn)票一起，由客運(yùn)站售票窗口打出后，乘客填寫回執(zhí)單放至回執(zhí)箱的形式銷售的。

據(jù)相關(guān)人士介紹，根據(jù)《》的要求，保單應(yīng)當(dāng)載明下列信息：保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、投保人姓名或名稱、被保險(xiǎn)人姓名、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額等?！澳壳皩?shí)名制保單的實(shí)現(xiàn)形式分為身份證識(shí)別、填寫回執(zhí)聯(lián)、告知售票員姓名和身份證號(hào)3種?！笔”１O(jiān)局相關(guān)人員介紹，乘客采取其中一種就可以實(shí)現(xiàn)乘客人身意外傷害保險(xiǎn)的實(shí)名制。

對(duì)于保單、車票遺失的理賠問(wèn)題，目前來(lái)看，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和意外險(xiǎn)的銷售系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的保單號(hào)、乘車日期和座位號(hào)進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)還有交警、交運(yùn)部門的協(xié)作。通過(guò)這種方式，如果出現(xiàn)交通事故，在保單、車票遺失的情況下都能進(jìn)行理賠。

“現(xiàn)在大家都說(shuō)理賠難，一般是指資料不全的保單進(jìn)行理賠的時(shí)間較長(zhǎng)。”省保監(jiān)局有關(guān)人士介紹，《保險(xiǎn)法》對(duì)理賠時(shí)效有明確的規(guī)定，保險(xiǎn)公司對(duì)理賠時(shí)效也有非常明確的承諾，實(shí)名制保險(xiǎn)能夠縮短對(duì)被保險(xiǎn)人身份的確認(rèn)時(shí)間，對(duì)于理賠時(shí)效的提速也會(huì)有所促進(jìn)，最終保護(hù)的是廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益。

在此，保險(xiǎn)公司提醒客戶，乘客未填寫回執(zhí)并不會(huì)使保單成為廢紙，但將給出險(xiǎn)后的理賠帶來(lái)不便。如果乘客未填寫回執(zhí)單，又不按號(hào)入座，被保險(xiǎn)人拿到賠款需要耗費(fèi)更多時(shí)間。