江城家居賣場越開越多，極大方便了市民選購家具建材。然而，相對于家居賣場的迅速擴張，賣場和商戶的服務(wù)提檔節(jié)奏卻有些滯后。近日，本報舉行江城家居賣場消費環(huán)境大調(diào)查，不少讀者都反映了賣場消費的價格、送貨、售后等“不爽”的經(jīng)歷。今起，本報推出這組系列報道，試圖解開江城家居賣場這一怪象。

李女士最近正為婚房置辦家具，可逛了徐東、光谷幾個大賣場之后，卻越來越迷惑。“每件產(chǎn)品都明碼實價，但最后成交卻是另一個價格?！?/p>

記者昨日陪同董先生一同到武昌友誼大道一賣場選購建材，每家店的產(chǎn)品旁都明示著價格、材料、規(guī)格等參數(shù)。記者搜集了幾家瓷磚、地板、家具品牌近半年來的優(yōu)惠廣告，許多品牌優(yōu)惠幅度在七折至九折間波動，有的還打出半價。“賣半價都能賺錢，暴利可想而知啊?！倍壬袊@。可是這些優(yōu)惠都不涉及產(chǎn)品的具體規(guī)格型號，想要貨比三家確實很難，只能聽任銷售人員一逞口舌了。

徐東一賣場高檔木制家具商戶負責人向記者透露，其實各商戶平時都有自己的折扣，賣場統(tǒng)一組織的優(yōu)惠活動定下的折扣，可能更高也可能更低。“像之前賣場促銷給我們定的是七折，但部分產(chǎn)品我們?nèi)园醋约旱牧逭鄢鍪郏斎幌M者不知情愿意按七折買我們也不會阻攔?！?/p>

“我們產(chǎn)品的標價和活動，都需在賣場備案，但實際成交價則由自己決定?！濒斚镆毁u場家具商王先生表示，家具建材由于品牌、材質(zhì)、工藝的區(qū)別，很難進行橫向?qū)Ρ?，因而使得產(chǎn)品價格較模糊。“市民也習慣了砍價，所以我們也不會按成交價去標注?！?/p>

價格不透明，也滋生了個別銷售人員“忽悠”的空間。方先生8月初在漢口一賣場購買了一批瓷磚?！皩?dǎo)購說廠家讓利，他們推的是全市最低價?！笨少徺I后他才聽說，其他賣場同品牌同規(guī)格產(chǎn)品更便宜。

武漢一大型賣場負責人表示，他們對商戶定價和優(yōu)惠行為有嚴格的管理，一旦發(fā)現(xiàn)故意提高報價再打折的情況將嚴肅處罰。不過，不少家居賣場商戶則表示，賣場只管收租子，只要保障交易額，怎么賣根本不會管。