昨天，中國東方航空公司在其官方網(wǎng)站發(fā)布消息稱，目前航空公司已通過保險方式為乘客的航班延誤提供更精準的保障賠償服務。

東航方面宣布，航聯(lián)保險經(jīng)紀有限公司與國泰人壽、國泰產(chǎn)險聯(lián)手為東航國內(nèi)航班旅客量身定制了一款電子化航空旅行保險產(chǎn)品。該產(chǎn)品由航空意外

險與旅游不便險組合而成。任何乘坐東航國內(nèi)航班的旅客，只要在東航官網(wǎng)購買國內(nèi)機票，并選擇購買“國泰組合”電子化航空旅行保險產(chǎn)品，將不僅能獲得保險公司對于“意外傷害死亡、殘疾”高達60萬元的保障，還同時享有保險公司對航空公司自身原因造成的航班取消、航班延誤及行李延誤時600元至1000元不等的補償。

東航先于其他航空公司提出了明確的賠償標準，但由于乘客需要先支付20元購買保險，其“有償服務”的做法受到了外界的質(zhì)疑。對此，東航新聞發(fā)言人表示，無論旅客是否選擇購買此項保險產(chǎn)品，東航對所有旅客的服務承諾不變。