銀監(jiān)會行為準(zhǔn)則全文目錄

第一部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則文件

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引

第一部分銀行監(jiān)管人員行為準(zhǔn)則相關(guān)文件

1、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會工作人員守則

2、關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行“約法三章”的通知

3、銀監(jiān)會系統(tǒng)監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查若干紀(jì)律規(guī)定

4、銀監(jiān)會機(jī)關(guān)工作人員履職回避實(shí)施細(xì)則

5、銀監(jiān)會工作人員違反廉潔從業(yè)規(guī)定處理和處分暫行辦法

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會工作人員守則

第一條堅定中國特色社會主義信念，維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益，為全面建設(shè)小康社會而奮斗。

第二條認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融知識和銀行監(jiān)管知識與技能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)。

第三條遵守憲法、法律和法規(guī)，執(zhí)行銀監(jiān)會規(guī)章制度，依法履職。

第四條忠于職守，勤勉盡責(zé)，講求工作效率，提高工作質(zhì)量，竭誠為銀行監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。

第五條遵守國家工作人員廉潔從政從業(yè)行為規(guī)范和銀監(jiān)會“約法三章”，廉潔公正，自警自律。

第六條遵守各項工作紀(jì)律，維護(hù)工作秩序，保守國家秘密和監(jiān)管對象商業(yè)秘密。

第七條遵循嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、誠信、守法、創(chuàng)新的金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)要求，培育優(yōu)良作風(fēng)，維護(hù)職業(yè)信譽(yù)。

第八條加強(qiáng)道德修養(yǎng)，文明辦事，禮貌用語，厲行節(jié)約，珍惜國家和社會資財。

第九條認(rèn)真接受監(jiān)管對象和社會公眾監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作，維護(hù)銀監(jiān)會形象。

第十條顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同營造良好的工作氛圍。

關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行“約法三章”的通知

為規(guī)范監(jiān)管行為，樹立和維護(hù)監(jiān)管人員廉潔從業(yè)、公正執(zhí)法的良好形象，日前，中國銀監(jiān)會黨委向各級領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員提出“約法三章”，要求銀監(jiān)會各級領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員在履行法定職責(zé)實(shí)施監(jiān)管過程中，必須做到：

一、不得超越職權(quán)干預(yù)被監(jiān)管單位授信（含貸款、擔(dān)保、承兌、貼現(xiàn)等）、資產(chǎn)處置、項目投資等業(yè)務(wù)活動。

二、不得違反規(guī)定插手被監(jiān)管單位人事安排和建設(shè)工程、物資采購招投標(biāo)等事項。

三、不得接受被監(jiān)管單位公款支付的宴請、高消費(fèi)娛樂（健身）活動、旅游度假和現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、貴重禮品等。

中國銀監(jiān)會黨委提出，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員在嚴(yán)格遵守上述“約法三章”的同時，在內(nèi)部公務(wù)活動中還要做到：不準(zhǔn)搞“公關(guān)”、不準(zhǔn)請客送禮、不準(zhǔn)違反規(guī)定搞迎送。

中國銀監(jiān)會黨委要求各級領(lǐng)導(dǎo)成員率先垂范、以身作則，帶頭遵守“約法三章”，并表示，歡迎和認(rèn)真接受社會各界和輿論的監(jiān)督。中國銀監(jiān)會紀(jì)委、監(jiān)察局還發(fā)出通知，要求各級紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真做好對“約法三章”執(zhí)行情況的督促檢查。

銀監(jiān)會系統(tǒng)監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查若干紀(jì)律規(guī)定

一、不準(zhǔn)無“現(xiàn)場檢查通知書”和有效證件進(jìn)入被檢查單位實(shí)施現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場檢查不得少于兩人。

二、不準(zhǔn)由被檢查單位安排食宿。

三、不準(zhǔn)無償使用被檢查單位的交通工具。

四、不準(zhǔn)要求被檢查單位超出現(xiàn)場檢查期限保留現(xiàn)場檢查所用辦公場所。

五、不準(zhǔn)參加被檢查單位安排的宴請、旅游、高消費(fèi)娛樂（健身）等活動。

六、不準(zhǔn)接受被檢查單位和相關(guān)人員贈送的任何紀(jì)念品、禮品、禮金、電話充值卡、支付憑證和有價證券。

七、不準(zhǔn)向無關(guān)人員泄露現(xiàn)場檢查相關(guān)信息和被檢查單位的商業(yè)機(jī)密。

八、不準(zhǔn)向被檢查單位提出與現(xiàn)場檢查工作無關(guān)的要求。

銀監(jiān)會機(jī)關(guān)工作人員履職回避實(shí)施細(xì)則

第一條 為了保證銀監(jiān)會機(jī)關(guān)工作人員公開、公正、公平履行職責(zé)，促進(jìn)銀監(jiān)會機(jī)關(guān)的廉政建設(shè)，依據(jù)《國家公務(wù)員任職回避和公務(wù)回避暫行辦法》和《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀監(jiān)會工作人員履職回避工作的意見》，結(jié)合銀監(jiān)會機(jī)關(guān)的實(shí)際，制定本細(xì)則。

第二條 根據(jù)銀監(jiān)會機(jī)關(guān)各部門、各類人員的不同情況，可采取的履職回避方式包括職務(wù)回避、分工回避、重要事項回避。

第三條 銀監(jiān)會機(jī)關(guān)工作人員有配偶、子女在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)，影響或可能影響其依法公正履行監(jiān)管職責(zé)的，應(yīng)實(shí)行回避。具體回避方式及范圍、對象：

（一）監(jiān)管部門及其內(nèi)設(shè)處主要負(fù)責(zé)人有配偶、子女擔(dān)任被直接監(jiān)管銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的，應(yīng)實(shí)行職務(wù)回避。

（二）有下列情況的之一的，應(yīng)實(shí)行分工回避：

1.監(jiān)管部門副職分工監(jiān)管由其配偶、子女擔(dān)任被監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的。

2.處級以下人員分工監(jiān)管由其配偶、子女擔(dān)任被監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)部門或部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的。

（三）在研究、決定和執(zhí)行行政許可事項、現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)管、強(qiáng)制糾正和處罰以及其他重要監(jiān)管事項時，有配偶、子女在被監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)從業(yè)與本人履職有關(guān)聯(lián)的，應(yīng)實(shí)行重要事項回避。不得參加有關(guān)事項的調(diào)查、討論、審核和決定，不得以任何方式對有關(guān)事項施加影響。

第四條 銀監(jiān)會機(jī)關(guān)工作人員有配偶、子女在銀監(jiān)會內(nèi)部從業(yè)，影響或可能影響其公正履行職責(zé)的，應(yīng)實(shí)行回避。具體回避方式及范圍、對象：

（一）有下列情況之一的，應(yīng)實(shí)行職務(wù)回避：

1.有配偶、子女與本人同為銀監(jiān)會機(jī)關(guān)兩個部門主要負(fù)責(zé)人或其配偶、子女與本人同為銀監(jiān)會機(jī)關(guān)某一部門負(fù)責(zé)人的。

2.有配偶、子女在銀監(jiān)會機(jī)關(guān)與本人有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系或在本人管轄范圍內(nèi)的部門或部門內(nèi)設(shè)處任負(fù)責(zé)人的。

3.有配偶、子女與本人在銀監(jiān)會機(jī)關(guān)同一部門任處級以下干部的。

4.銀監(jiān)會機(jī)關(guān)財務(wù)、監(jiān)察、人事部門負(fù)責(zé)人有配偶、子女擔(dān)任銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)班子由銀監(jiān)會黨委管理金融機(jī)構(gòu)的財務(wù)、監(jiān)察、人事部門負(fù)責(zé)人的。

（二）銀監(jiān)會機(jī)關(guān)財務(wù)、監(jiān)察、人事部門處級以下人員有配偶、子女在銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)班子由銀監(jiān)會黨委管理金融機(jī)構(gòu)的財務(wù)、監(jiān)察、人事部門工作的，應(yīng)實(shí)行分工回避。

（三）在研究、決定和執(zhí)行人事考核、任免、獎懲、錄用、調(diào)配和項目資金審批、信訪件核實(shí)、案件查處等事項時，有配偶、子女在本系統(tǒng)或有關(guān)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)與本人有關(guān)聯(lián)的，應(yīng)實(shí)行重要事項回避。相關(guān)工作人員不得參加有關(guān)事項的討論、審核、決定和實(shí)施，不得以任何方式對有關(guān)事項施加影響。

第五條 在特殊情況下，工作人員未能實(shí)行職務(wù)回避、分工回避、重要事項回避時，可采用報告和告知的方式進(jìn)行回避。

第六條 銀監(jiān)會機(jī)關(guān)工作人員在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或本系統(tǒng)內(nèi)存在影響或可能影響其公正履職的其他親屬關(guān)系的，均應(yīng)主動提出回避。

第七條 職務(wù)回避按照以下程序進(jìn)行：

（一）需要職務(wù)回避的局級干部，由本人向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)提出回避申請，由上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審核，報會主席審批后，按照人事任免程序辦理任免手續(xù)。

（二）需要職務(wù)回避的處級以下人員，由本人提出申請，逐級報部門主要負(fù)責(zé)人，由部門主要負(fù)責(zé)人向組織人事部門提出在本部門予以職務(wù)調(diào)整的意見，按照人事任免程序辦理任免手續(xù)。在本部門職務(wù)調(diào)整確有困難的，由人事部門商其他部門調(diào)整安排。

（三）本人未提出職務(wù)回避申請的，由其上一級主管領(lǐng)導(dǎo)或部門主要負(fù)責(zé)人按照干部管理權(quán)限報批，按照人事任免程序辦理任免手續(xù)。

第八條 分工回避按照以下程序進(jìn)行：

（一）需要分工回避的部門副職，由本人向部門主要負(fù)責(zé)人提出回避申請，由部門主要負(fù)責(zé)人審核，報主管會領(lǐng)導(dǎo)決定。

（二）需要分工回避的部門內(nèi)設(shè)處處長，由本人向部門主管領(lǐng)導(dǎo)提出回避申請，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核并報部門主要負(fù)責(zé)人決定。

（三）需要分工回避的部門內(nèi)設(shè)處副處長，由本人向所在處處長提出申請，由處長審核并報部門主管領(lǐng)導(dǎo)決定。

（四）需要分工回避的其他處級以下人員，由本人向所在處處長提出申請，由處長審核決定。

（五）本人未提出分工回避申請的，由其上一級主管領(lǐng)導(dǎo)或部門主要負(fù)責(zé)人直接作出回避決定。

第九條 重要事項回避按照以下程序進(jìn)行：

（一）需要重要事項回避的人員，由本人向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)提出回避申請，由上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審核決定。

（二）本人未提出重要事項回避申請的，由其上一級主管領(lǐng)導(dǎo)直接作出回避決定。

（三）研究和決定重要事項時，發(fā)現(xiàn)需要回避的人員來不及履行回避程序的，由本人主動說明回避事由。如其是主持人，無需任何人確認(rèn)，即可指定他人代理主持，本人脫離議事現(xiàn)場；如其不是主持人，由主持人同意后本人即可脫離議事現(xiàn)場。

（四）需要回避的人員因特殊情況未回避的，在討論決定重要事項時，必須對需回避人員的發(fā)言作詳細(xì)記錄，并妥善保存?zhèn)洳椤?/p>

第十條 報告和告知按照以下程序進(jìn)行：

（一）由本人向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)報告，由上一級主管領(lǐng)導(dǎo)在本單位作告知。

（二）本人未報告的，由上一級主管領(lǐng)導(dǎo)向其作出提醒，并直接在本單位作告知。

第十一條 對未及時報告或隱瞞應(yīng)回避親屬關(guān)系的工作人員，應(yīng)予以批評教育，造成損失和不良影響的，要追究責(zé)任，并按照規(guī)定安排其回避。

第十二條 對應(yīng)回避的工作人員拒不執(zhí)行回避規(guī)定或拒不服從組織安排，經(jīng)批評教育無效，造成惡劣影響的，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

第十三條 對本單位工作人員應(yīng)安排回避而未作安排，并妨礙履職公正、造成不良影響或損失的，要追究單位相關(guān)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第十四條 本細(xì)則自下發(fā)之日起實(shí)施。

銀監(jiān)會工作人員違反廉潔從業(yè)規(guī)定

處理和處分暫行辦法

第一條 為嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會廉潔從業(yè)規(guī)定，切實(shí)規(guī)范銀監(jiān)會工作人員行為，避免工作人員因個人行為與其履行職責(zé)發(fā)生利益沖突，避免社會公眾對銀監(jiān)會公信力產(chǎn)生質(zhì)疑或可能產(chǎn)生質(zhì)疑，更好地維護(hù)銀監(jiān)會在監(jiān)管活動中的公正性、權(quán)威性和有效性，依據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中央紀(jì)委、監(jiān)察部相關(guān)規(guī)定，結(jié)合銀監(jiān)會實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于銀監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)全體工作人員（含聘用人員）。

第三條 處理和處分堅持實(shí)事求是、紀(jì)律面前人人平等和教育與懲戒相結(jié)合的原則。

第四條 對違反銀監(jiān)會廉潔從業(yè)規(guī)定行為的處理包括責(zé)令糾正、責(zé)令做出書面檢查、通報批評、調(diào)離工作崗位、免職、責(zé)成辭職；處分包括行政警告、記過、記大過、降級、撤職、開除。以上處理或處分，可單獨(dú)使用，也可視情況合并使用。

第五條 工作人員違反有關(guān)規(guī)定，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，予以責(zé)令糾正、責(zé)令做出書面檢查、通報批評、調(diào)離工作崗位；情節(jié)較重的，予以行政警告、記過、記大過；情節(jié)嚴(yán)重的，予以免職、責(zé)成辭職、降級、撤職、開除：

（一）超越職權(quán)干預(yù)被監(jiān)管單位授信（含貸款、擔(dān)保、承兌、貼現(xiàn)等）、資產(chǎn)處置、項目投資等業(yè)務(wù)活動；

（二）違反規(guī)定插手被監(jiān)管單位人事安排和建設(shè)工程、物資采購招投標(biāo)等事項；

（三）接受被監(jiān)管單位公款支付的宴請、高消費(fèi)娛樂及健身活動、旅游度假和現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、電話充值卡及其他各類儲值卡、貴重禮品或在現(xiàn)場檢查中接受被檢查單位紀(jì)念品或禮品；

（四）在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款 (不含純個人消費(fèi)性質(zhì)的貸款，純個人消費(fèi)性質(zhì)貸款不含個人投資類貸款) 或為他人擔(dān)保貸款、介紹貸款；

（五）購買或持有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其控股公司或附屬機(jī)構(gòu)股份、認(rèn)股權(quán)證；

（六）在建設(shè)工程、房屋租賃、物資采購等活動中，接受高標(biāo)準(zhǔn)宴請、收受物品或者其他好處或者存在商業(yè)賄賂行為的。

工作人員有上述（一）、（四）項所列行為，造成經(jīng)濟(jì)損失或重大風(fēng)險的、且行為人負(fù)有直接責(zé)任的，由所在單位責(zé)成行為人暫停職務(wù)，并由行為人采取措施挽回?fù)p失。工作人員有上述（三）、（六）項所列行為，由所在單位責(zé)成行為人退還接受的禮品、禮金或支付與接受宴請及消費(fèi)、度假等金額相當(dāng)?shù)默F(xiàn)金。

第六條 工作人員違反現(xiàn)場檢查紀(jì)律規(guī)定，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，予以責(zé)令做出書面檢查；情節(jié)較重的，予以通報批評、調(diào)離工作崗位；情節(jié)嚴(yán)重的，予以免職、責(zé)成辭職或行政處分：

（一）無現(xiàn)場檢查通知書或合法證件進(jìn)入被檢查單位實(shí)施現(xiàn)場檢查，或現(xiàn)場檢查少于二人；

（二）由被檢查單位無償安排食宿或無正當(dāng)理由情況下無償使用被檢查單位的交通工具；

（三）無正當(dāng)理由要求被檢查單位超出現(xiàn)場檢查期限保留現(xiàn)場檢查所用辦公場所；

（四）向與現(xiàn)場檢查無關(guān)人員（含本會機(jī)關(guān)及派出機(jī)構(gòu)人員）泄露現(xiàn)場檢查相關(guān)信息和被檢查單位的商業(yè)秘密；

（五）向被檢查單位提出與現(xiàn)場檢查無關(guān)的要求。

工作人員有上述（二）項所列行為，所需支付的款項由派出檢查組的單位或行為人全額支付。

工作人員有上述（五）項所列行為，謀取個人不當(dāng)經(jīng)濟(jì)所得的，由所在單位責(zé)成行為人予以退還。

違反現(xiàn)場檢查其他紀(jì)律規(guī)定的，按本辦法相關(guān)條款規(guī)定辦理。

第七條 違反其他廉潔自律規(guī)定的，依照有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條 對違反廉潔從業(yè)規(guī)定行為的處理和處分，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)人事管理權(quán)限和處理程序的規(guī)定辦理。

第九條 以上行為人是黨員的，依照上述規(guī)定受到行政處分后，應(yīng)當(dāng)追究黨紀(jì)責(zé)任的，黨組織可以根據(jù)生效的行政處分決定認(rèn)定的事實(shí)、性質(zhì)和情節(jié)，經(jīng)核實(shí)后依照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》規(guī)定給予其黨紀(jì)處分或者組織處理。

第十條 工作人員有下列情形之一的，可以依照規(guī)定從輕、減輕或者免予處理或處分：

（一）主動承認(rèn)本人應(yīng)當(dāng)受到處理或處分的問題的；

（二）主動檢舉共同違規(guī)違紀(jì)人員或者其他人應(yīng)當(dāng)受到處理或處分的問題，經(jīng)查證屬實(shí)的；

（三）主動采取行為有效挽回?fù)p失或者有效阻止危害結(jié)果發(fā)生的；

（四）主動退出違規(guī)違紀(jì)所得的；

（五）主動終止違規(guī)行為的；

（六）有其他立功表現(xiàn)的。

第十一條 工作人員有下列情形之一的，可以依照規(guī)定從重或者加重處理或處分：

（一）屢次發(fā)生同一類或多類違反“約法三章”、《銀監(jiān)會系統(tǒng)監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查若干紀(jì)律規(guī)定》和其他廉潔從業(yè)規(guī)定的；

（二）強(qiáng)迫他人違規(guī)違紀(jì)的；

（三）偽造、銷毀、隱匿證據(jù)的；

（四）阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的；

（五）袒護(hù)或包庇共同違規(guī)違紀(jì)人員或者打擊報復(fù)批評人、檢舉人、控告人、證人及其他人員的；

（六）有其他干擾、妨礙組織審查行為的。

第十二條 從輕或者從重處理或處分是指在本辦法違規(guī)違紀(jì)行為處理或處分幅度以內(nèi)，給予較輕或者較重的處理或處分；減輕、加重處理或處分是指在本規(guī)定違規(guī)違紀(jì)行為處理或處分幅度以外，減輕或者加重一檔給予處理或處分；免予處理或處分指不再予以處理或處分。

一人有本辦法中的兩種以上（含兩種）應(yīng)當(dāng)受到處理或處分的行為，應(yīng)合并處理或處分，按其數(shù)種違規(guī)違紀(jì)行為中最高處分加重一檔給予處分；如果其中一種違紀(jì)行為應(yīng)受到開除處分的，即給予開除處分。

二人以上（含二人）共同違規(guī)違紀(jì)的，對負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員，根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處理或處分。

第十三條 對處理或處分決定不服、提出申訴的，按受理申訴的程序辦理。有關(guān)組織復(fù)議、復(fù)查期間，不停止原決定的執(zhí)行。

第十四條 上述行為涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

第十五條 銀監(jiān)會各派出機(jī)構(gòu)可根據(jù)本辦法制定違反銀監(jiān)會廉潔從業(yè)規(guī)定處理和處分實(shí)施細(xì)則。

第十六條 本辦法由銀監(jiān)會解釋。

第十七條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引

第一條 為規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員（以下簡稱從業(yè)人員）職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，制定本指引。

第二條 本指引所稱從業(yè)人員是指按照勞動合同法規(guī)定，與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)簽訂勞動合同的在崗人員，由行政機(jī)關(guān)、有關(guān)部門任命（推薦任命、聘用）的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董（理）事、監(jiān)事及高級管理人員，以及銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)聘用或與勞務(wù)代理機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員。

第三條 本指引適用于在中華人民共和國境內(nèi)的從業(yè)人員（含外資銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員）和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)委派到國（境）外分支機(jī)構(gòu)、附屬公司的從業(yè)人員。

第四條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將從業(yè)人員遵循本指引的情況納入合規(guī)管理和人力資源管理范圍，定期評估，建立可持續(xù)的評價和監(jiān)督機(jī)制。

第五條從業(yè)人員應(yīng)知法守法，維護(hù)國家利益和金融安全。履行法律義務(wù)，保守國家機(jī)密和商業(yè)秘密。尊重創(chuàng)造，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和專利。實(shí)事求是，客觀、真實(shí)反映銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)活動信息，拒絕作假。

第六條從業(yè)人員應(yīng)規(guī)范操作，認(rèn)真執(zhí)行上級指令。執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生違章違紀(jì)行為，或可能導(dǎo)致風(fēng)險時，應(yīng)立即向上級報告或越級報告。熟練掌握業(yè)務(wù)技能，取得任職崗位應(yīng)具備的資格。

第七條從業(yè)人員應(yīng)遵循公平競爭，恪守“客戶自愿”原則。自覺抵制低價傾銷、貶低同業(yè)、虛假宣傳等不正當(dāng)競爭手段。

第八條從業(yè)人員應(yīng)做到客戶至上，誠實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，熱情接待，語言文明，舉止大方。尊重隱私，不因客戶性別、膚色、民族、身份等差異而優(yōu)待或歧視。

第九條從業(yè)人員應(yīng)熱心公益，奉獻(xiàn)愛心，公私分明，勤儉節(jié)約。

第十條從業(yè)人員遇到利益沖突，應(yīng)主動回避。辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，在涉及親屬關(guān)系或利害關(guān)系人時，應(yīng)主動提出回避。不從事與本機(jī)構(gòu)有利害關(guān)系的第二職業(yè)。

第十一條從業(yè)人員應(yīng)自覺抵制欺詐、非法集資及商業(yè)賄賂，拒絕黃、賭、毒。在社會交往和商業(yè)活動中，廉潔從業(yè)，不得接受或給予客戶任何形式的非法利益。

第十二條從業(yè)人員應(yīng)自覺抵制內(nèi)幕交易，不得利用內(nèi)幕信息牟取個人利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒絕洗錢，及時報告大額交易和可疑交易，履行反洗錢義務(wù)。

第十三條董（理）事、監(jiān)事和高級管理人員除了遵守第五條至第十二條所列內(nèi)容外，還應(yīng)遵守以下職業(yè)操守指引。

一、認(rèn)真執(zhí)行國家方針政策，恪守職業(yè)道德，服務(wù)國家宏觀調(diào)控，維護(hù)大局。善于管理，公道正派，作風(fēng)民主，堅持原則。履行社會責(zé)任。

二、忠實(shí)履行受托人責(zé)任和經(jīng)營管理職責(zé)，組織制定科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)決策，謹(jǐn)慎用權(quán)，防范風(fēng)險，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。

三、以身作則，自覺遵行本指引并承擔(dān)組織從業(yè)人員遵行本指引的義務(wù)。

四、知人善任，任人唯賢，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展，培育團(tuán)隊意識。

五、適度參與公共活動，遠(yuǎn)離違法及不良行為，不得利用職務(wù)上的便利謀取或輸送非法利益。

六、細(xì)化管理，重點(diǎn)監(jiān)控，明確本機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位特殊職業(yè)操守并組織關(guān)鍵崗位從業(yè)人員遵行。

第十四條本指引是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守的標(biāo)準(zhǔn)要求。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和行業(yè)自律組織可依照本指引修訂或者制定本機(jī)構(gòu)（行業(yè)）員工相關(guān)規(guī)范。

第十五條本指引由中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會負(fù)責(zé)解釋并修訂。

第十六條本指引自公布之日起生效。