前段時(shí)間，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“點(diǎn)鈔費(fèi)”終于被國(guó)家發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)叫停了，“點(diǎn)鈔費(fèi)”雖然不收了，但仍有名目繁多的“霸王收費(fèi)”不斷觸動(dòng)著我們的神經(jīng)和腰包：年費(fèi)、跨行查詢(xún)費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi)、短信通知費(fèi)、掛失費(fèi)……難怪有人說(shuō)，銀行的“圈錢(qián)時(shí)代”來(lái)了。作為金融專(zhuān)刊，我們覺(jué)得有必要?dú)v數(shù)一下不甚合理的銀行收費(fèi)項(xiàng)目的“多重罪”，為消費(fèi)者在辦卡時(shí)提醒一下。

　　近年來(lái)，銀行收費(fèi)項(xiàng)目的增加和收費(fèi)不明逐漸引起了越來(lái)越多泉城市民的爭(zhēng)議。面對(duì)“被收費(fèi)”，消費(fèi)者找不到相關(guān)的監(jiān)督部門(mén)來(lái)替自己說(shuō)話，只能被動(dòng)接受。原本以納稅人的錢(qián)起家、為國(guó)民服務(wù)的銀行進(jìn)入了收費(fèi)時(shí)代，而應(yīng)該享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的消費(fèi)者卻要用自己的財(cái)產(chǎn)來(lái)為小額賬戶(hù)管理費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、短信通知費(fèi)等眾多收費(fèi)項(xiàng)目埋單。

　　小額賬戶(hù)管理費(fèi)

　　罪責(zé)：存在歧視小額賬戶(hù)的嫌疑

　　所謂小額賬戶(hù)管理費(fèi)，是銀行針對(duì)日均余額低于一定數(shù)額的賬戶(hù)，按月或季度收取一定數(shù)額費(fèi)用的賬戶(hù)管理費(fèi)。據(jù)本市多家銀行客服中心工作人員介紹，一般各家銀行都有這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，具體的數(shù)額不同，多為300元或500元不等。一些銀行規(guī)定，當(dāng)借記卡賬戶(hù)余額不足無(wú)法扣除該費(fèi)用時(shí)，客戶(hù)一旦有資金入賬，銀行會(huì)先將所欠的小額賬戶(hù)管理費(fèi)扣除。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：消費(fèi)者原本打算通過(guò)將錢(qián)存進(jìn)銀行獲取利息的，沒(méi)想到小額賬戶(hù)管理費(fèi)比利息費(fèi)還要高，存錢(qián)不但沒(méi)有拿到利息，反而使資產(chǎn)縮水，不僅讓人感覺(jué)有歧視資金匱乏、現(xiàn)金流緊張的小額儲(chǔ)戶(hù)的嫌疑。當(dāng)賬戶(hù)金額不足時(shí)，銀行通知儲(chǔ)戶(hù)及時(shí)補(bǔ)充金額，或許更加人性化，相信會(huì)比收費(fèi)更能讓儲(chǔ)戶(hù)接受。

　　轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)

　　罪責(zé)：不分緣由均由消費(fèi)者埋單

　　銀行間跨行轉(zhuǎn)賬收取手續(xù)費(fèi)，早已是儲(chǔ)戶(hù)能接受的事實(shí)，畢竟銀行也需要盈利。但是，如果轉(zhuǎn)賬不成功該手續(xù)費(fèi)是不退還給客戶(hù)的。記者電話聯(lián)系多家銀行客服中心了解到，跨行轉(zhuǎn)賬不成功手續(xù)費(fèi)照收不誤已成為不爭(zhēng)的行規(guī)，因?yàn)殂y行在受理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法驗(yàn)證收款行的信息正確與否，但是銀行是根據(jù)客戶(hù)提供的信息，通過(guò)系統(tǒng)完成了轉(zhuǎn)賬手續(xù)的，所以銀行有理由收取這筆占用系統(tǒng)渠道的費(fèi)用。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：銀行為消費(fèi)者提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)，自身付出了成本和費(fèi)用，向消費(fèi)者收取手續(xù)費(fèi)也是有道理的。但是，如果轉(zhuǎn)賬不成功，銀行又以“信息填寫(xiě)不正確”為由把責(zé)任推給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者為自己的行為買(mǎi)單，這就難怪消費(fèi)者產(chǎn)生怨言了。更何況，誰(shuí)也不能否認(rèn)銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢也會(huì)造成轉(zhuǎn)賬失敗，此時(shí)手續(xù)費(fèi)再不退還給消費(fèi)者就真的無(wú)理可言了。

　　短信通知費(fèi)

　　罪責(zé)：計(jì)費(fèi)方法有待改進(jìn)

　　短信通知費(fèi)是銀行為了保證持卡人用卡安全而設(shè)立的，如果賬戶(hù)有變動(dòng)情況，銀行就會(huì)通過(guò)短信形式通知持卡人。此項(xiàng)費(fèi)用在某些銀行是免費(fèi)的或者賬戶(hù)在一定額度以上是免費(fèi)的，多數(shù)銀行采取的是包月的方式，每月2元或3元，包月與否及是否需要短信通知，由持卡人自行決定。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：銀行卡每年都要收取年費(fèi)，短信通知費(fèi)應(yīng)該一并計(jì)入年費(fèi)中才符合常理。另外，即使收費(fèi)，短信通知包月的計(jì)費(fèi)方法也有待改進(jìn)，因?yàn)槌挚ㄈ艘坏╅_(kāi)通此業(yè)務(wù)，無(wú)論當(dāng)月賬戶(hù)變動(dòng)與否，該項(xiàng)費(fèi)用都是要扣除的，一年下來(lái)就高達(dá)二三十元，或許按每條計(jì)費(fèi)更合理一些。