隨著近期本報采訪云南白藥(000538)公司相關(guān)人士對其牙膏“功效門”事件的相關(guān)報道,引發(fā)了市場對云南白藥牙膏事件的極大關(guān)注,使得這一著名的百年國藥品牌的誠信度遭到了社會的質(zhì)疑。
在此次事件中涉及的云南白藥牙膏是一典型的功效型牙膏,進而也就是在這次事件中激發(fā)了市場以及社會各界對各種品牌的功效型牙膏的功效性的調(diào)查和關(guān)注。而判斷是否具有功效性,就必須按照國家標準進行功效臨床試驗和安全試驗,顯然這是體現(xiàn)功效型牙膏的關(guān)鍵所在。而云南白藥牙膏在其宣傳中卻用“國家保密配方”贏得了消費者對其功效的信賴。
宣傳牙膏為保密配方
涉嫌虛假宣傳
案件中消費者表示,其是在看到云南白藥牙膏“抑制牙齦出血、修復(fù)口腔潰瘍”、“國家保密配方”等宣傳和濮存昕代言的廣告后,決定購買的。
“這個案件中‘國家保密配方’就構(gòu)成了虛假宣傳的行為。”著名維權(quán)律師李偉民在接受《證券日報》記者采訪時表示,“因為在該牙膏的配方中具有‘云南白藥’的成份,而事實上只有‘云南白藥’才是國家保密配方。所以說如果宣傳牙膏是保密配方是不確切的,存在虛假宣傳,因為牙膏的配方是公開的?!?/p>
而之前《證券日報》在對云南白藥公司采訪時,相關(guān)負責(zé)人也表示,“云南白藥牙膏在說明書上清晰地描述,內(nèi)含云南白藥活性成分,具有幫助解決牙齦問題,修復(fù)黏膜損傷,營養(yǎng)牙齦,改善牙部健康的作用?!倍鴵?jù)該人士介紹,該功效牙膏的成分之一即為云南白藥活性成分,并且對于牙膏的成分標注是完全按照國家標準標注的。
那么,這是否就意味著云南白藥牙膏,在以其中一種涉及到國家保密配方的成份來擴大宣傳,稱其是“國家保密配方”牙膏呢?
“云南白藥牙膏這樣的宣傳,讓消費者誤以為云南白藥牙膏的配方是國家保密配方,構(gòu)成了對消費者的誤導(dǎo),形成了虛假宣傳行為。如果是正確的宣傳也只能宣傳‘該牙膏的配方中的云南白藥是國家保密配方’?!崩顐ッ衤蓭熣f。
那么,為觀眾所熟知的,在云南白藥牙膏的廣告里,由濮存昕演繹的廣告詞“選一支好牙膏,給自己加一份健康保障。云南白藥牙膏,國家保密配方”,將如何解釋這個眾人皆知的國家保密配方牙膏呢?
根據(jù)1995年國家出臺的《科學(xué)技術(shù)保密規(guī)定》,“絕密級國家秘密技術(shù)在保密期限內(nèi)不得申請專利或者保密專利”。而在國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)上,包括“云南白藥在牙膏中的應(yīng)用”在內(nèi)的專利登記,保護期限是20年。這就表明,雖然同為一家企業(yè)生產(chǎn),但“國家保密配方”身份只為云南白藥獨享,云南白藥牙膏實際上只具有專利身份。因此,云南白藥回應(yīng)藥效質(zhì)疑時亮出“國家保密配方”,實際上是管不到牙膏本身。
宣傳行為侵害消費者知情權(quán)
“根據(jù)國家相關(guān)規(guī)范,牙膏的各項標準應(yīng)該適用國家關(guān)于化妝品的具體規(guī)定,那么應(yīng)該公開牙膏的相關(guān)配方成份,根本不存在保密的問題?!崩顐ッ衤蓭煾嬖V記者。
目前,從市場上來看,牙膏分為清新口氣的普通型牙膏,和能減輕某些口腔問題的功效型牙膏,云南白藥牙膏定位是屬于后者。雖然冠有“云南白藥”這一傳統(tǒng)名藥,但云南白藥牙膏還應(yīng)該是牙膏,所以被納入化妝品范疇管理的日化產(chǎn)品中。
在此前采訪云南白藥公司負責(zé)人時,該人士也表示,該牙膏“具有幫助解決牙齦問題,修復(fù)黏膜損傷,營養(yǎng)牙齦,改善牙部健康的作用”。雖然該負責(zé)人說“牙膏上明確標注:不可替代藥物使用”,但由于它的產(chǎn)品描述與藥品的描述非常類似,很容易讓消費者誤以為該款牙膏是含“治病作用”的藥品。
“根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有知情權(quán),有權(quán)知悉該產(chǎn)品的成份,這種宣傳行為侵害了消費者的知情權(quán)。另外一點,牙膏也不能做可以治病方面的宣傳,該行為也構(gòu)成虛假宣傳的行為?!袄顐ッ衤蓭熇^續(xù)向記者表示。
據(jù)悉,從現(xiàn)行管理規(guī)定上看,作為日化產(chǎn)品被納入《化妝品標志管理規(guī)定》的牙膏,不得標注夸大功能、虛假宣傳、明示或暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容。
廣告制作、發(fā)布、代言三者
構(gòu)成共同侵權(quán)行為
在此事件中,由于該牙膏產(chǎn)品宣傳的制作和發(fā)布,并且有名人代言,才使得消費者對其產(chǎn)品產(chǎn)生誤解的。
“根據(jù)《廣告法》的相關(guān)規(guī)定來看,廣告的制作者、發(fā)布者、代言人、他們有共同的故意,并且確實進行了虛假宣傳的行為,并給消費者造成損害。所以根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,他們的行為已經(jīng)構(gòu)成共同侵權(quán)行為,應(yīng)該對消費者承當連帶的賠償責(zé)任?!崩顐ッ裾f。
《中華人民共和國廣告法》第38條規(guī)定:發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費者,使其合法權(quán)益受到損害的,廣告主應(yīng)負擔民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的應(yīng)承擔全部民事責(zé)任。
而這一案件將怎樣發(fā)展,無疑要成為市場和社會關(guān)注的熱點。相關(guān)人士同時認為,不論這場官司最終判決結(jié)果如何,將引起人們對牙膏市場現(xiàn)狀的關(guān)注,也會對規(guī)范明星代言和杜絕牙膏虛假宣傳起到推動的作用。