近期，一則新聞爆出云南白藥（000538）牙膏涉嫌虛假宣傳，稱其功效不符其宣傳。使得市場在食品安全后，又一次將關注熱點轉向消費安全的問題，再次引發(fā)市場熱議。

據(jù)媒體報道，南京玄武區(qū)人民法院已經(jīng)在7月15日正式受理此案。那么云南白藥牙膏是否真能像其廣告詞中說的那樣“選一支好牙膏，給自己加一份健康保障”呢？

產(chǎn)品中含云南白藥活性成分

但不可替代藥物

據(jù)悉，南京一消費者經(jīng)常牙齦出血，看到云南白藥牙膏“抑制牙齦出血、修復口腔潰瘍”、“國家保密配方”等宣傳和濮存昕代言的廣告后，便在一月前至超市購買了該牙膏。認真使用一周后牙齦出血未減輕，反而不得不因為牙齦酸痛前往醫(yī)院進行治療。而后，其懷疑自己是使用云南白藥牙膏后，使得口腔問題加重的，之后在索賠無果后，將云南白藥集團、其代言人濮存昕以及零售該牙膏的超市告上法庭，要求三名被告賠償并道歉。

而此時，市場上就其是否具有其所宣傳的功效已經(jīng)炒得沸沸揚揚了?！拔蚁胝f的是，我們在產(chǎn)品中已經(jīng)標注，此產(chǎn)品不可替代藥物。”云南白藥（000538）市場業(yè)務負責人黃女士在接受《證券日報》記者采訪時表示。

那么，作為正規(guī)企業(yè)對于國家對牙膏產(chǎn)品的包裝說明或者是標注應該都有一定的標準的?！霸颇习姿幯栏嗍悄壳皣鴥鹊谝恢в姓f明書的牙膏。”黃女士說，“并且在說明書上清晰的描述，內含云南白藥活性成分，具有幫助解決牙齦問題，修復黏膜損傷，營養(yǎng)牙齦，改善牙部健康的作用?！倍鴵?jù)她介紹，該功效牙膏的主要成份為云南白藥活性成份。

包裝標注符合國家標準

卻忽略消費者知情權

然而，既然云南白藥牙膏有此種功效，那此次事件為何卻偏偏使得云南白藥牙膏陷入了“功效門”呢？

據(jù)記者了解，根據(jù)國家發(fā)改委在2008年3月12日頒布的QB2966《功效型牙膏》標準稱，功效型牙膏是指除具有牙膏的基本功能之外兼有輔助預防或減輕某些口腔問題、促進口腔健康的牙膏。并規(guī)定，功效作用驗證研究應在功效成分完成安全性評價的基礎上進行，功效作用驗證報告應由口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學研究所或三級口腔醫(yī)院出具。

“我們公司是做過臨床及安全檢測的，可以出具功效臨床試驗報告和安全試驗報告的?！秉S女士告訴記者，“但是，因為我們的云南白藥活性成分是國家保密配方，所以在這個臨床試驗報告和安全試驗報告里涉及保密成分。如果非要出示該報告的話，要通過云南政府相關部門的批準。這個在云政函（1989）23號文件中有規(guī)定的?！?/p>

而當記者問道，是否在牙膏包裝上注明該臨床檢測和安全試驗標識時，黃女士說，“公司是根據(jù)國家對牙膏包裝以及說明標準進行的，符合國家對牙膏包裝說明的標準的，國家要求該標注什么，那么公司就按要求來標注?！?/p>

據(jù)了解，2007年8月27日國家質檢總局發(fā)布了《化妝品標識管理規(guī)定》，將牙膏劃歸化妝品監(jiān)管的范圍。規(guī)定，不準夸大功能，不準虛假宣傳，不得明示或暗示具有醫(yī)療作用。一些具有科技含量的牙膏，確實具有功效。根據(jù)國家《功效型牙膏》標準規(guī)定，功效型牙膏必須由口腔醫(yī)學機構出具的功效驗證報告為依據(jù)。否則，就是欺騙消費者。而相關律師也表示，消費者對牙膏臨床試驗報告具有法律保護的知情權。這些似乎表明，云南白藥對該牙膏的臨床檢測和安全報告必須公之于眾了。

是否陷于虛假宣傳

連帶部門應為消費者“把關”

據(jù)中潤律師事務所的律師認為，虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他宣傳方法對商品或者服務做出與其實際內容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為。

那么，該云南白藥牙膏的說明以及廣告是否已經(jīng)導致消費者誤解呢？

此前據(jù)該南京消費者稱，他此前曾看到云南白藥牙膏宣傳，從德國引進12項先進醫(yī)學技術、質量檢驗109道工序、消費者滿意度超96%的報道。然而他認為實際毫無功效，存在虛假宣傳之嫌。此后，該消費者找到購買該牙膏的超市討要功效報告也無果，又去信向南京老鄉(xiāng)濮存昕求助，也石沉大海。

相關律師表示，消費者對牙膏臨床試驗報告具有法律保護的知情權。業(yè)界人士還指出，超市采購部門對宣傳功效的牙膏須查看試驗報告，為消費者“把門”。

而根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第24條第2款規(guī)定，廣告經(jīng)營者在明知或應知情況下，代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，沒收違法所得，并依法處以罰款。

據(jù)記者了解，2007年后，就連續(xù)出現(xiàn)多起消費者質疑白藥牙膏功效，將其訴諸法庭的事件?！皬?4年開始生產(chǎn)該牙膏，一直在業(yè)內的銷量還是排在前幾名的，到現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的事情，給我們企業(yè)的正常經(jīng)營和品牌帶來了一些困擾，對媒體的一些報道感到驚訝。我們對這一事件會跟進的。”黃女士說。

云南白藥對待消費者投訴、已經(jīng)對于廣告是否涉嫌誤導的投訴，是否能給市場一個滿意的答復，將拭目以待睬。身為醫(yī)藥企業(yè)，對消費者負責、為社會盡力，應該比“國家保密”的頭銜更讓人值得期盼。