外貿(mào)B2B或遭遇瓶頸

在早期的電子商務(wù)應(yīng)用中，第三方商業(yè)信息撮合型外貿(mào)B2B平臺(tái)(傳統(tǒng)外貿(mào)B2B) 是最成功及發(fā)展最快的電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，以阿里巴巴為代表的數(shù)家上市的電子商務(wù)公司都是此類型。早期的傳統(tǒng)外貿(mào)B2B平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱B2B平臺(tái))之所以發(fā) 展如此迅速，是因?yàn)樗鼈兘鉀Q了因信息不對(duì)稱而造成的“商機(jī)閉塞”問(wèn)題。中小外貿(mào)企業(yè)不用再去花費(fèi)大量的人力物力去參加展會(huì)，在平臺(tái)上就能很容易地接觸到海 外買家，且利潤(rùn)很好，因此客戶也愿意支付年費(fèi)。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，搜索引擎的深度發(fā)展，B2B平臺(tái)的賣家數(shù)量猛增，新的“信息不對(duì)稱”隨之而來(lái)，B2B平臺(tái)進(jìn)入了“信息泛濫” 的時(shí)代。對(duì)買家而言，賣家的信息魚龍混雜，甄別有效信息已變得非常困難，導(dǎo)致在平臺(tái)上很難找到合適的供應(yīng)商；對(duì)賣家而言，獲得詢盤的數(shù)量大大減少，且質(zhì)量 參差不齊，進(jìn)入了推廣費(fèi)用越來(lái)越高而利潤(rùn)率卻越來(lái)越低的難堪狀態(tài)。在這樣的惡性循環(huán)下，B2B平臺(tái)對(duì)買、賣雙方的吸引力都在減弱。如何提高信息的純度、增 強(qiáng)商機(jī)撮合效率成為了各大傳統(tǒng)外貿(mào)B2B平臺(tái)必須面對(duì)的問(wèn)題。

在第四屆APEC外貿(mào)論壇上，已看到眾多B2B平臺(tái)尋求質(zhì)變的身影，它們都在尋求“突圍”之路：

環(huán)球資源：除堅(jiān)持網(wǎng)站、展會(huì)、雜志立體營(yíng)銷的策略外，擬拓展信息咨詢廣度，開(kāi)發(fā)《數(shù)據(jù)對(duì)比系統(tǒng)》，提高供、求碰撞精準(zhǔn)度

環(huán)球市場(chǎng)：選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，縮窄服務(wù)范圍，提升服務(wù)效率，做深度營(yíng)銷服務(wù)

中國(guó)制造：聯(lián)手國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS,推出供應(yīng)商認(rèn)證，提高企業(yè)真實(shí)度

敦煌網(wǎng)：通過(guò)介入交易環(huán)節(jié)，獲取動(dòng)態(tài)貿(mào)易認(rèn)證

臺(tái)灣關(guān)貿(mào)網(wǎng)路：雖主要功能不是商機(jī)撮合，但集中外貿(mào)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)化EDI系統(tǒng)

生意寶：首創(chuàng)垂直+聯(lián)盟網(wǎng)站營(yíng)銷模式，近來(lái)也已開(kāi)展線下專業(yè)展會(huì)

上海雙擊科技：通過(guò)收集海外商情數(shù)據(jù)、海關(guān)統(tǒng)計(jì)等，深挖有效買家，提高精準(zhǔn)度

另外，象南京科泰、奧道科技等是著力通過(guò)技術(shù)手段提升營(yíng)銷精度，還有最近出現(xiàn)3D -B2B也是擬通過(guò)技術(shù)手段強(qiáng)化識(shí)別率等等。

在此不得不提的是，作為傳統(tǒng)外貿(mào)B2B的老大，也是此行業(yè)最大的受益者：阿里巴巴，近年來(lái)除了降價(jià)外，未見(jiàn)多少實(shí)質(zhì)性舉措去改善平臺(tái)撮 合效果，雖跟隨敦煌網(wǎng)推出個(gè)“全球速賣通”，似乎也不能歸為B2B。業(yè)界甚至懷疑：阿里難道要放棄外貿(mào)B2B,去主營(yíng)淘寶了？

真實(shí)數(shù)據(jù)是電子商務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵

將于7月1日開(kāi)始實(shí)施的，由國(guó)家工商總局日前頒布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中強(qiáng)調(diào)：提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者 應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者自然人的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查。提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)暫不具備工商登 記注冊(cè)條件，申請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新。核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的 標(biāo)記，加載在其從事商品交易或者服務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)上。

誠(chéng)信是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，從實(shí)名制的頒布可見(jiàn)有關(guān)部門已經(jīng)認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于電子商務(wù)的重要性。而誠(chéng)信的重中之重就是數(shù)據(jù)真實(shí)化。實(shí) 名制的提出必將為電子商務(wù)打造一個(gè)健康堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，對(duì)該產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)將會(huì)是強(qiáng)而有力的，或許會(huì)引發(fā)行業(yè)新一輪洗牌。

深圳正在創(chuàng)建全國(guó)首個(gè)電子商務(wù)示范城市，預(yù)計(jì)2010年全市行業(yè)企業(yè)信息化普及率可達(dá)95%，50%以上的中小企業(yè)將經(jīng)常性應(yīng)用第三方 支付服務(wù)，電子商務(wù)年度交易總額將超過(guò)3000億元。代表誠(chéng)信、開(kāi)放、共享、透明的新商業(yè)文明將引領(lǐng)下一個(gè)十年，而數(shù)據(jù)真實(shí)化正是一個(gè)成熟的商業(yè)模式發(fā)展 的必然階段。

然而，深圳的電子商務(wù)前十年的放任式管理促進(jìn)了發(fā)展，也同時(shí)催生了“三化”問(wèn)題：市場(chǎng)秩序混亂化；市場(chǎng)主體模糊化；市場(chǎng)概念混沌化。據(jù) 統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人群僅占所有網(wǎng)民總數(shù)的27%，而全球的平均數(shù)據(jù)是86%，造成如此巨大差異的主要原因之一就是誠(chéng)信的缺失。如此巨大的一個(gè)市場(chǎng)， 肯定需要規(guī)范管理，真實(shí)數(shù)據(jù)不僅能增強(qiáng)買賣雙方信心，推動(dòng)交易；而且使投訴的查處和解決將有源可查。更重要的是，數(shù)據(jù)真實(shí)化、建立電子商務(wù)誠(chéng)信體系是有利 于消除從前由于市場(chǎng)混亂導(dǎo)致的“中國(guó)制造”的不良誠(chéng)信影響，從而提升城市甚至中國(guó)的對(duì)外信譽(yù)，推動(dòng)“中國(guó)制造”升級(jí)成“中國(guó)創(chuàng)造”。

通過(guò)以上分析，在此再簡(jiǎn)單總結(jié)出以數(shù)據(jù)真實(shí)化給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、以及存在的機(jī)會(huì)、面臨的威脅，如下圖所示：

數(shù)據(jù)真實(shí)化SWOT分析

事實(shí)上，眾多規(guī)?；?jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商客觀上已實(shí)行了“實(shí)名制”。如淘寶網(wǎng)早已通過(guò)和公安部門、銀行聯(lián)網(wǎng)，核實(shí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)身份和賬號(hào)信息。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等規(guī)模化網(wǎng)站也進(jìn)行了工商實(shí)體注冊(cè)。深圳一達(dá)通公司是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的在線全程外貿(mào)平臺(tái)，不僅客戶是實(shí)名，而且交易的數(shù)據(jù)也真實(shí)可靠，還經(jīng)過(guò)海關(guān) 等部門的認(rèn)證。

電子商務(wù)平臺(tái)的突圍之路

前文列舉了各家外貿(mào)B2B平臺(tái)不同的“突圍”舉措，各平臺(tái)都是試圖解決信息真實(shí)性的難題，這些舉措確實(shí)多多少少都在提高貿(mào)易成交率?？?是不管采用什么模型去整合信息，都會(huì)遇到一個(gè)共同的難題：真實(shí)而全面的貿(mào)易數(shù)據(jù)從哪里采集？如果從客戶處索取，由于商業(yè)利益的關(guān)系，難保數(shù)據(jù)真實(shí)，如果從 海關(guān)、稅務(wù)、銀行處獲取，1、這些部門只能提供統(tǒng)計(jì)類數(shù)據(jù)，無(wú)權(quán)開(kāi)放獨(dú)立企業(yè)的數(shù)據(jù)，2、即便能獲得企業(yè)數(shù)據(jù)，也是某一方面的，不夠全面。唯一可行的辦法 是：介入交易環(huán)節(jié)服務(wù)，即增加“交易環(huán)節(jié)服務(wù)”功能，或者與具有“交易環(huán)節(jié)服務(wù)”功能的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)合作。

以專業(yè)第三方進(jìn)出口服務(wù)商---一達(dá)通商務(wù)平臺(tái)(www.ydt35.com)為例，該平臺(tái)代理客戶完成了通關(guān)、物流、金融等三大類十 幾小項(xiàng)的幾乎所有交易環(huán)節(jié)，一方面不僅極大程度降低了企業(yè)的外貿(mào)成本，而且給企業(yè)提供了專業(yè)化的服務(wù)；另一方面，基于自行研發(fā)的在線進(jìn)出口服務(wù)系統(tǒng)，一達(dá) 通平臺(tái)為海關(guān)、商檢、國(guó)稅、外管局等外貿(mào)監(jiān)管部門提供可以在線查詢的監(jiān)管數(shù)據(jù)。因此，一達(dá)通提供的貿(mào)易數(shù)據(jù)認(rèn)證是非常全面且真實(shí)的，這樣的電子商務(wù)平臺(tái)成 功的將網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信難題的阻力轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)交易的推動(dòng)力，使交易雙方能夠清晰了解到對(duì)方公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，達(dá)到增強(qiáng)了雙方信任、促進(jìn)雙方貿(mào)易的目的。平臺(tái)認(rèn)證如下 圖：

客戶可以自行選擇開(kāi)放類型和開(kāi)放的對(duì)象(如：密碼進(jìn)入，只對(duì)特定買家開(kāi)放，或?qū)λ锌蛻糸_(kāi)放等)；對(duì)外，一達(dá)通只公開(kāi)認(rèn)證標(biāo)志。

必須指出的是：1，一達(dá)通作為第三方認(rèn)證，對(duì)所有認(rèn)證數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)并投保，因數(shù)據(jù)虛假造成的損失，由保險(xiǎn)公司理賠。2，一達(dá)通堅(jiān)決不介入貿(mào) 易，不賺取貿(mào)易差價(jià)，靠固定的服務(wù)費(fèi)及集約服務(wù)資源盈利，并對(duì)客戶數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。

在成都論壇上，環(huán)球資源首席運(yùn)營(yíng)官裴克為道：以他多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大額外貿(mào)在線下單目前還很難，我說(shuō)：是的，但也許很快將成為可能。試 想，當(dāng)一個(gè)海外買家，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能清楚地看到你在給沃爾瑪供貨、了解你的結(jié)算記錄及成交頻率，經(jīng)過(guò)網(wǎng)上交流和收取樣品后，難道不可以大額在線下單嗎？

我們已經(jīng)看到，第三方支付(支付寶)的出現(xiàn)，給電子商務(wù)在個(gè)人網(wǎng)購(gòu)方面帶來(lái)了超乎想象的迅猛發(fā)展。也許馬云也沒(méi)有想到，支付寶將個(gè)人網(wǎng) 購(gòu)從從前根本沒(méi)有人敢在網(wǎng)上購(gòu)物，到2010年1季度第三方支付2082億元的交易規(guī)模。而比起簡(jiǎn)單的第三方支付，“介入交易環(huán)節(jié)服務(wù)”的外貿(mào)B2B平 臺(tái)，是電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域中地地道道的：第三方支付+第三方物流+第三方通關(guān)+第三方認(rèn)證，將有效解決傳統(tǒng)的信息不對(duì)稱問(wèn)題，同時(shí)降低企業(yè)的推廣成本，其 作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)第三方支付在商業(yè)零售業(yè)中的作用。如此創(chuàng)新的平臺(tái)給電子商務(wù)帶來(lái)的推動(dòng)力是無(wú)法預(yù)計(jì)的。

隨著“資訊+交易”的全新外貿(mào)B2B平臺(tái)的出現(xiàn)和普及，我們可以大膽地展望，電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用，必將迎來(lái)新一輪的迅猛增長(zhǎng)！