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深發(fā)展扣劃儲戶55萬引爭議

2010年07月12日 15:43字號:T |T

把錢放到銀行里獲取利息,雖然收益低,卻是安全的。然而,張磊的經(jīng)歷卻恰恰相反。

2008年10月份,深圳發(fā)展銀行濟(jì)南分行(下稱“深發(fā)展”)向張下發(fā)一紙通知書后,扣掉了他在深發(fā)展借記卡上的55.2萬元。

儲戶的錢是自己的,深發(fā)展為什么要扣劃掉張的55.2萬元?

深發(fā)展認(rèn)為張利用借記卡惡意套取利息,而張則極力否認(rèn)。張將深發(fā)展訴至法院,請求返還55.2萬元并賠償損失。今年4月26日,濟(jì)南市歷下區(qū)法院作出一審判決,認(rèn)定張構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?,張敗訴。張不服,提起上訴。

張到底有沒有惡意套取銀行利息?銀行能否自力救濟(jì)而扣劃客戶資金?55.2萬元又進(jìn)了誰的賬戶?

銀行能否擅自扣劃儲戶存款?

7日上午,張及他的代理律師丁娟接受了經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者的采訪。

張是山東精藝醫(yī)療科技有限公司(下稱“精藝醫(yī)療”)法人代表。他告訴導(dǎo)報記者,2007年8月份左右,他在深發(fā)展花園路支行辦理對公賬戶時,該支行一位客戶經(jīng)理向他推銷一種新產(chǎn)品——聚財卡,并稱公司的業(yè)務(wù)都可以用聚財卡。

“當(dāng)時客戶經(jīng)理說公司業(yè)務(wù)都可以用這張卡,這是最大的誘惑?!睆堈f。根據(jù)客戶經(jīng)理的介紹,聚財卡是借記卡,但具有消費延付、智能存款、協(xié)議轉(zhuǎn)賬等特色功能。并按定期計算利息?!盎钇诘谋憷?,定期的收益?!笨蛻艚?jīng)理對張說。

不過,辦理聚財卡有個附件條件,客戶經(jīng)理要求張先選擇購買銀行的一款理財產(chǎn)品。在張購買了50萬元的理財產(chǎn)品后,銀行為張辦理了一張聚財卡。

當(dāng)時,客戶經(jīng)理透露上海浦發(fā)銀行也有這樣的卡。辦理完聚財卡后,張又到浦發(fā)辦理了該行功能與聚財卡一樣的借記卡。 正常使用一年后,2008年10月份,張突然接到深發(fā)展通知,深發(fā)展認(rèn)為,其利用聚財卡進(jìn)行的所謂“消費”行為均無真實交易背景,有惡意套取銀行資金的嫌疑。因此通知張解除聚財卡業(yè)務(wù)合同關(guān)系。當(dāng)時張的賬戶余額為1216307.03元,償還深發(fā)展損失552631.64元后,余額為663675.39元。

丁認(rèn)為,聚財卡使用章程中對“消費” 的概念解釋不清,這是銀行的過錯。而且客戶已經(jīng)使用聚財卡一年多,期間,銀行一直將張視為優(yōu)質(zhì)客戶,已經(jīng)默認(rèn)了客戶的用卡行為就是章程中說的“消費”行為。

“接到通知我都蒙了。”張認(rèn)為,其用卡行為沒有任何不當(dāng)之處,作為商業(yè)銀行,深發(fā)展無權(quán)凍結(jié)、扣劃客戶資金。

“是誰賦予了深發(fā)展從儲戶的賬戶中劃走儲戶資金這樣的救濟(jì)手段?張無法使用自已賬戶內(nèi)的資金是否造成損失?如果這樣,誰還敢將自已的資金存入銀行?”丁說 。根據(jù)我國《商業(yè)銀行法》,對個人儲蓄存款,商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃,但法律另有規(guī)定的除外?!爱?dāng)然這也包括銀行本身”。

但深發(fā)展認(rèn)為,張的行為屬于惡意套取利息,給銀行造成損失,55.2萬元屬于不當(dāng)?shù)美y行的扣劃并不侵權(quán)。

有沒有惡意套取利息?

張有沒有違反聚財卡使用規(guī)定,惡意套取利息,是該案的另一焦點。

深發(fā)展代理律師趙煜7日下午接受導(dǎo)報記者采訪時說,張在一審開庭時已經(jīng)當(dāng)庭承認(rèn)其行為構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?,只是不滿銀行的自力救濟(jì)。該律師認(rèn)為,張惡意刷卡套取銀行的利息,比信用卡套現(xiàn)手段高明得多。

聚財卡與普通借記卡有不同之處,消費延付是最大的區(qū)別 。根據(jù)聚財卡的使用說明,消費延付功能是指:持卡人刷卡消費時,交易資金可以按照銀行給予的還款期限延時支付,延時支付的期限內(nèi),銀行仍要給持卡人支付利息。張辦理聚財卡后,經(jīng)兩次升級,他的卡已經(jīng)升級為鉆石卡,還款期限為50天。

一審法院認(rèn)定,2007年8 月至2008年10月間,張先后在精藝醫(yī)療和濰坊龍騰通用機(jī)帶有限公司(張公司的客戶)通過POS刷卡,將資金轉(zhuǎn)入兩公司在中信銀行的賬戶內(nèi),再通過中信銀行網(wǎng)上銀行或柜面將該兩公司資金轉(zhuǎn)回張的聚財卡。張共計在POS機(jī)上刷卡261次,深發(fā)展共向張支付延付利息552631.64元。

庭審時,深發(fā)展提交了一張自行制作的“套取利息操作圖”,證明上述刷卡套取利息過程?!昂喼笔欠艘乃肌!睆堈J(rèn)為該圖“很不真實”。同時,丁認(rèn)為,自行制作的操作圖不能作為證據(jù)使用,這不符合證據(jù)的客觀性原則,自行制作操作圖有很強的主觀性。

張認(rèn)為,借記卡不可能出現(xiàn)套取利息,信用卡才會有。借記卡內(nèi)都是客戶資金,只能刷卡消費,不能提現(xiàn)。

張向?qū)笥浾呓忉屨f,深發(fā)展扣劃張的資金后,張擔(dān)心在浦發(fā)銀行辦理的另一張同類性質(zhì)的卡會出問題,因此,他馬上去找了浦發(fā)銀行?!捌职l(fā)銀行濟(jì)南分行有關(guān)負(fù)責(zé)人明確、鄭重地說,沒有任何問題,而且銀行擅自凍結(jié)、扣劃客戶資金,這在國內(nèi)不可能出現(xiàn)。”

另外,一審?fù)彆r深發(fā)展還提供了張的聚財卡的消費明細(xì)?!昂懿粶?zhǔn)確。聚財卡的每筆業(yè)務(wù)都有銀行憑證,深發(fā)展提供的明細(xì)沒有憑證作為支持。如果把憑證拿出來,一對比,不就清楚了嘛?!睆堈f。

“從來不清楚套取利息是怎么回事?!睆埍硎?,辦理聚財卡后,聽信了花園路支行客戶經(jīng)理的說法,公司在花園路支行開的賬戶一直沒用,聚財卡基本代替了對公賬戶,業(yè)務(wù)發(fā)生的資金都匯入了聚財卡,而公司的正常支出也用聚財卡支付。

“其他”是誰?

在被扣劃掉55.2萬元后,經(jīng)張多次索要,深發(fā)展給張出具了扣劃55.2萬元的憑證。導(dǎo)報記者看到,該憑證落款為2008年11月3日。轉(zhuǎn)賬理由一欄,寫著“扣張磊2007年10月23日至2008年10月15日聚財卡套現(xiàn)利息?!备犊钊艘粰趯懼鴱埖拿郑谑湛钊艘粰趨s寫著“其他”。

張很納悶,利息是個人合法所得,卻被深發(fā)展擅自劃走,給了“其他”。 “其他”是誰?單位還是個人?如果賬戶和“其他”對應(yīng)不起來,銀行怎么能交易成功?

在張的手機(jī)上,保存著深發(fā)展扣劃55.2萬元的短信通知,短信顯示,2008年11月3日16時,“柜臺交易成功”。丁認(rèn)為,只有持卡人才能申請銀行向特定賬戶支付款項,而且大額付款必須憑持卡人本人的身份證原件,深發(fā)展在張不知情的情況下擅自扣劃張的個人存款,已經(jīng)違法。

“關(guān)鍵是,這55萬多元劃給了誰?"其他"是誰?有沒有走銀行正常的賬目?!倍≌f。

對深發(fā)展扣劃儲戶存款55萬多元一事,深發(fā)展方面對媒體更多地選擇了沉默。

劉麗華是深發(fā)展?jié)戏中懈毙虚L,在該案庭審時曾帶深發(fā)展員工旁聽,對該案很關(guān)注。7日下午和8日上午,導(dǎo)報記者兩次聯(lián)系劉,其都沒有接受采訪。

任波是深發(fā)展?jié)戏中羞\營部總經(jīng)理,也是該案中深發(fā)展的代理人之一。8日上午,導(dǎo)報記者撥打了任的手機(jī),任懷疑記者身份,“你是干什么的,我怎么知道你是記者?”當(dāng)導(dǎo)報記者提出面談時,任稱“我不想和你見面”,遂掛斷電話。

該案二審近期將在濟(jì)南中院開庭,本報將繼續(xù)關(guān)注。 (應(yīng)受訪者要求,文中張磊為化名)

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