很多普通消費(fèi)者都希望在消費(fèi)時(shí)能獲得某種形式的優(yōu)惠,而打折返券等如今已是商家促銷(xiāo)的常態(tài)行為。最近幾年,在北京、上海、廣州等大城市,開(kāi)始出現(xiàn)了一些專(zhuān)門(mén)做“優(yōu)惠”生意的創(chuàng)業(yè)公司,他們作為消費(fèi)者和商家之間的橋梁,一方面派送優(yōu)惠券,同時(shí)搜集消費(fèi)者信息。這種商業(yè)模式未來(lái)可以向哪些方向延展?是否可以長(zhǎng)出大公司?本期《創(chuàng)業(yè)邦》雜志邀請(qǐng)聯(lián)想投資董事總經(jīng)理劉二海先生和達(dá)晨創(chuàng)投合伙人傅仲宏先生對(duì)此進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
小小的優(yōu)惠券也引來(lái)眾多商家的角逐,紛紛跑馬圈地,在此背后的市場(chǎng)想象空間有多大?這些商家究竟想做什么?
似乎是一場(chǎng)持續(xù)已久的金融危機(jī)讓消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到,攥著優(yōu)惠券去結(jié)賬是更合算的事情。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,截至2009年11月,全美國(guó)電子優(yōu)惠券發(fā)放額總值達(dá)83億美元,環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到33%。
而在中國(guó),那些在優(yōu)惠服務(wù)領(lǐng)域潛伏已久的公司也開(kāi)始冒出水面。曾經(jīng)與大中電器達(dá)成合作的酷鵬網(wǎng)以電子優(yōu)惠券專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)紅極一時(shí),大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的電子優(yōu)惠券下載量也經(jīng)歷過(guò)成倍劇增。不過(guò)在消費(fèi)者面前,更直觀的沖擊是出現(xiàn)在購(gòu)物場(chǎng)所的那些提供優(yōu)惠機(jī)會(huì)的實(shí)體機(jī),“維絡(luò)城”在上海和北京擁有的用戶越來(lái)越多,而“錢(qián)庫(kù)消費(fèi)通”則在廣州和深圳稱霸一方。《創(chuàng)業(yè)邦》本期還將為你介紹兩種新模式:付費(fèi)打券的“公益查詢機(jī)”以及在超市提供小票抽獎(jiǎng)的“優(yōu)惠多”,我們發(fā)現(xiàn),圍繞著優(yōu)惠實(shí)體機(jī)已經(jīng)展開(kāi)了“占地運(yùn)動(dòng)”,而這些商家基于省錢(qián)的主題,也在共同挖掘優(yōu)惠券服務(wù)的更深層價(jià)值。
“維絡(luò)城”與“錢(qián)庫(kù)”:老牌“券商”
有人將優(yōu)惠券效應(yīng)以心理學(xué)進(jìn)行了解釋?zhuān)涸谑鼙姷竭_(dá)即將進(jìn)行消費(fèi)的地點(diǎn)之前,提供優(yōu)惠券能夠干擾其消費(fèi)計(jì)劃,從而形成對(duì)品牌的“攔截”,提供優(yōu)惠的商家更容易俘獲消費(fèi)者。以此可見(jiàn),“維絡(luò)城”與“錢(qián)庫(kù)”的模式可以對(duì)那些“不夠堅(jiān)定”的消費(fèi)者能形成不小影響。
上海寬鑫信息科技有限公司在2007年推出的“維絡(luò)城”品牌以一張Velo卡為客戶終端,卡中帶有RFID芯片,刷卡之后,實(shí)體機(jī)感應(yīng)到用戶信息,從而能夠進(jìn)行優(yōu)惠券打印。而廣州移盟數(shù)字傳媒科技有限公司則在2006年開(kāi)始推出“錢(qián)庫(kù)消費(fèi)通”,通過(guò)戶外終端網(wǎng)、錢(qián)庫(kù)網(wǎng)、手機(jī)錢(qián)庫(kù)網(wǎng)組成“三網(wǎng)合一”的數(shù)字媒體整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),實(shí)體機(jī)以觸摸屏形式出現(xiàn),消費(fèi)者可以使用手機(jī)登錄網(wǎng)站或者發(fā)送信息下載二維碼優(yōu)惠券,在終端機(jī)上掃描打印出優(yōu)惠券使用。
在表現(xiàn)形式上,維絡(luò)城的創(chuàng)始人張毅斌曾經(jīng)有過(guò)考慮:RFID卡具備短距離通訊、安全性高、擴(kuò)展性強(qiáng)、使用方便等特性,而單片機(jī)并不會(huì)像觸摸屏那樣出現(xiàn)敏感度降低的問(wèn)題,且不會(huì)留下指紋,降低使用者的好感,因此選擇了這種有些不夠現(xiàn)代的模式。不過(guò)維絡(luò)城每機(jī)15個(gè)LOGO的顯示數(shù)量,對(duì)比錢(qián)庫(kù)一下囊括數(shù)十個(gè)同行業(yè)品牌的容量,無(wú)疑有一定局限性。
這兩家公司目前的收入主要都來(lái)自于品牌商的數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi)與廣告費(fèi),作為優(yōu)惠平臺(tái),在掃碼的同時(shí),用戶信息就進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)中,這對(duì)品牌廠商來(lái)說(shuō)極為有用:品牌每日被關(guān)注幾次,哪些產(chǎn)品受到青睞,都有直接的統(tǒng)計(jì),與此同時(shí),實(shí)體機(jī)器上的宣傳也具有一定的廣告效應(yīng)。維絡(luò)城的另一部分收入則來(lái)自用戶,其收費(fèi)會(huì)員卡附加入卡通化、個(gè)性化的特點(diǎn),用以吸引年輕人的注意。
而在成本方面,優(yōu)惠機(jī)的落地費(fèi)無(wú)疑是不小的部分。以賺取廣告費(fèi)為主,是否真的能夠支撐優(yōu)惠機(jī)的繼續(xù)發(fā)展?他們的市場(chǎng)空間到底有多大?對(duì)于這兩家已經(jīng)獲得過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資的公司,還需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。
優(yōu)惠多:基于超市做數(shù)據(jù)分析
2006年8月成立的廣州優(yōu)識(shí)資訊系統(tǒng)有限公司(下稱“優(yōu)惠多”)定位于“基于消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)新媒體”。公司創(chuàng)始人曾經(jīng)在快速消費(fèi)品公司任職,一直苦于在拓展市場(chǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)真正適合品牌的受眾,便在離職后創(chuàng)業(yè)。
由于將快速消費(fèi)品鎖定為最大的客戶群,超市便成為優(yōu)惠多的主戰(zhàn)場(chǎng)。2006年10月,廣州市的金沙超市結(jié)賬口處出現(xiàn)了橘黃色外表、有些像飲料冷柜的優(yōu)惠多人工值守終端。消費(fèi)者將購(gòu)物小票交給工作人員,便可以通過(guò)實(shí)體機(jī)進(jìn)行抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品多為一些產(chǎn)品試用品。這種完全免費(fèi)的惠利讓很多顧客駐足。
而在顧客的小票被吞進(jìn)實(shí)體機(jī)的同時(shí),小票上關(guān)于消費(fèi)的數(shù)據(jù)會(huì)被掃描入機(jī)器,進(jìn)入優(yōu)惠多的數(shù)據(jù)庫(kù)。經(jīng)過(guò)前期推廣之后,優(yōu)惠多也采用了會(huì)員制,基礎(chǔ)信息包括會(huì)員的性別、年齡、是否有子女以及購(gòu)買(mǎi)力等,系統(tǒng)可以將一定時(shí)段的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)并分析有效信息,比如顧客的年齡、購(gòu)物習(xí)慣、品牌忠誠(chéng)度等,由此便能夠?qū)⒛称放频墓潭櫩腿禾崛〕鰜?lái)。
第三方身份的優(yōu)惠多以此捕捉到消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù),用以構(gòu)建一個(gè)消費(fèi)者和品牌商家互通的橋梁。最初的合作只與超市相關(guān),之后一些快速消費(fèi)品品牌也開(kāi)始合作,新品問(wèn)世時(shí),從優(yōu)惠多獲取到的信息便起到了作用,某品牌的固定顧客群更容易接受同品牌的新品,優(yōu)惠多會(huì)向其優(yōu)先派發(fā),讓消費(fèi)者優(yōu)先體驗(yàn)新產(chǎn)品再購(gòu)買(mǎi)。而優(yōu)惠多的另一項(xiàng)服務(wù)是將用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,結(jié)合不同城市超市的銷(xiāo)售情況,為品牌商推出營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案,此外一些客戶也會(huì)要求直接購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)。除此之外,在等待抽獎(jiǎng)結(jié)果時(shí)播放的定睛廣告與實(shí)體廣告也是優(yōu)惠多的盈利方式之一。
在服務(wù)于實(shí)體機(jī)研發(fā)、數(shù)據(jù)計(jì)算的30余人團(tuán)隊(duì)之外,優(yōu)惠多還擁有20人的網(wǎng)站隊(duì)伍。網(wǎng)站的內(nèi)容主要是試用品配送、各類(lèi)優(yōu)惠信息,也將推出電子優(yōu)惠券的業(yè)務(wù),而產(chǎn)品也不再基于快速消費(fèi)品,還將不斷拓寬到高端娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所、寫(xiě)字樓、高檔百貨等。在網(wǎng)站上申領(lǐng)成功后,會(huì)員可以到優(yōu)惠多合作超市領(lǐng)取產(chǎn)品。
目前優(yōu)惠多與超市系統(tǒng)的合作已經(jīng)開(kāi)始,2010年6月底,上海的30余家樂(lè)購(gòu)中都將出現(xiàn)優(yōu)惠多實(shí)體機(jī),這是其第一次與超市總部進(jìn)行合作,大面積鋪設(shè)機(jī)器。而在幾個(gè)月前,優(yōu)惠多剛剛簽下演員濮存昕作為形象大使,還將推出一些公益項(xiàng)目。
公益查詢機(jī):付費(fèi)才能換得優(yōu)惠
公益查詢機(jī)在上海豫園商城的測(cè)試版機(jī)器已經(jīng)落地幾個(gè)月了。根據(jù)所在購(gòu)物區(qū)的方位,通過(guò)3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò),顧客能夠在觸摸屏上查詢到旁邊的商家,想要獲取優(yōu)惠,則需要通過(guò)投幣、短信支付、手機(jī)錢(qián)包等方式,有償換取優(yōu)惠券,優(yōu)惠的額度由商家來(lái)定,實(shí)體機(jī)的一部分利潤(rùn)會(huì)被捐贈(zèng)給上海市慈善基金會(huì)。
該機(jī)器的運(yùn)營(yíng)方上海圓和信息科技有限公司董事長(zhǎng)洪婷婷發(fā)現(xiàn),有償打印優(yōu)惠券反而使公益查詢機(jī)的使用率上升。這更適合已經(jīng)有目標(biāo)消費(fèi)品牌和產(chǎn)品的人到公益查詢機(jī)前使用,而非先拿到優(yōu)惠券再思考到哪里消費(fèi)的人。
公益查詢機(jī)的前身是公益組織推出的廣告募捐箱,但運(yùn)作模式僅為廣告燈箱加募捐箱,募款難度很高。新一代公益查詢機(jī)使用了指導(dǎo)優(yōu)惠購(gòu)物的方式,收取運(yùn)營(yíng)中的一定收益作為善款,而顧客、商家、陣地方(購(gòu)物中心或其他接納處)、公益基金會(huì)等各方能達(dá)到共贏則是洪婷婷的目標(biāo)。
由于項(xiàng)目是從公益的角度出發(fā),與實(shí)體優(yōu)惠機(jī)需要連接的商家與陣地方的談判并不復(fù)雜。對(duì)陣地方來(lái)說(shuō),收益的一部分會(huì)以其名義向公益組織捐贈(zèng),并且享受合理抵稅,這使公益查詢機(jī)在很多地點(diǎn)不用支付落地費(fèi)用,而這恰好是其他同類(lèi)實(shí)體機(jī)最大的成本構(gòu)成。
商家則需要為其定制折扣計(jì)劃,供顧客投幣打印。“公益查詢機(jī)是目前唯一需要收費(fèi)打印優(yōu)惠券的實(shí)體機(jī),”洪婷婷表示,除一元錢(qián)的小額投入外,投入十至幾十元換取幾百元甚至千元的抵價(jià)券也會(huì)逐步推出。不過(guò)有償打印最直接的效果是,增大了優(yōu)惠券綁定住顧客的概率,避免了一定的浪費(fèi)。與此配套的是不同的收費(fèi)模式,公益查詢機(jī)上擁有藍(lán)牙裝置、攝像監(jiān)控、投幣器、IC讀卡器、手機(jī)錢(qián)包、公益募捐箱等接口。此過(guò)程中,品牌商需要交付每年1,200元的實(shí)體機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi),并得到公益查詢機(jī)收入的30%。
2009年下半年,公益查詢機(jī)出現(xiàn)在上海舉行的特許經(jīng)營(yíng)展會(huì),盡管當(dāng)時(shí)還沒(méi)有正式量產(chǎn),就已經(jīng)被預(yù)定多臺(tái)。和同類(lèi)公司不同的是,人們可以用特許經(jīng)營(yíng)的方式“認(rèn)領(lǐng)”一臺(tái)機(jī)器,負(fù)責(zé)其在當(dāng)?shù)啬硞€(gè)商區(qū)的拓展工作。繳納特許加盟費(fèi)用后,承包者要完成同陣地方、商家的接洽,第一年的收益中除捐獻(xiàn)款項(xiàng)外,都全部歸承包者所有,第二年之后再與運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行分成。洪婷婷還透露,目前已與上海市慈善協(xié)會(huì)達(dá)成合作,將后者投放的一些無(wú)法回收善款的募捐機(jī)置換成“公益查詢機(jī)”,數(shù)量達(dá)1,000臺(tái)左右。
不容易的優(yōu)惠券
聯(lián)想投資董事總經(jīng)理 劉二海
打折和積分是很常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。民航的常旅客計(jì)劃獲得的積分可以換機(jī)票、獲贈(zèng)禮物;手機(jī)話費(fèi)的積分可以換新手機(jī)、換禮物;在美容院預(yù)存一定的金額,消費(fèi)時(shí)可以打很深的折扣,很多網(wǎng)球場(chǎng)地也是類(lèi)似。圍繞著打折和積分也衍生出幾種業(yè)務(wù),有人做積分互換生意,有人為積分商戶提供消費(fèi)積分的商品,有人發(fā)放優(yōu)惠券,有人做客戶打折促銷(xiāo)解決方案。下面我們專(zhuān)門(mén)看看優(yōu)惠券業(yè)務(wù)。
商業(yè)模式
商家希望通過(guò)優(yōu)惠券促銷(xiāo)、收集用戶信息。優(yōu)惠券經(jīng)營(yíng)者的任務(wù)是設(shè)計(jì)、分發(fā)、數(shù)據(jù)處理。優(yōu)惠券經(jīng)營(yíng)者獲得收入是根據(jù)分發(fā)優(yōu)惠券的數(shù)目、獲得用戶數(shù)據(jù)信息數(shù)量而獲得商家支付的費(fèi)用。
過(guò)去分發(fā)的手段就是印刷品分發(fā),主要是報(bào)紙、雜志、直郵。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,優(yōu)惠券開(kāi)始虛擬化,比如:條碼、二維碼等。
對(duì)于電子優(yōu)惠券有個(gè)驗(yàn)證問(wèn)題。比如:一個(gè)用戶手機(jī)上有一份電子優(yōu)惠券,到了一家商戶,商戶如何判別優(yōu)惠券真假,并納入統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)呢?一般來(lái)講,商家需要一個(gè)優(yōu)惠券檢測(cè)設(shè)備,但大多商戶都沒(méi)有這個(gè)設(shè)備,即使有,也與自己的POS系統(tǒng)不連接。這就使得電子優(yōu)惠券表面看挺容易,實(shí)現(xiàn)起來(lái)很不方便。給商家新布一套系統(tǒng)是個(gè)大膽的冒險(xiǎn)。
另一個(gè)問(wèn)題是商戶本身的管理問(wèn)題。攜程業(yè)務(wù)的好處是,攜程出現(xiàn)之前酒店和旅行社就形成了門(mén)市價(jià)與旅行社價(jià)差的模式。對(duì)于酒店來(lái)講,攜程只不過(guò)是新來(lái)的一家旅行社而已。對(duì)于優(yōu)惠券業(yè)務(wù)來(lái)講,假如客戶有多種途徑都能獲得折扣或優(yōu)惠券折扣不是很大,用戶也就不太在意優(yōu)惠券了。
在這個(gè)領(lǐng)域,美國(guó)確實(shí)有些公司做得不錯(cuò)。比如:VCI就是市值超過(guò)10億美元的優(yōu)惠券相關(guān)公司。它的特點(diǎn)是擁有通往超過(guò)1億用戶的渠道。
而有的模式已經(jīng)消失了。股神巴菲特和他的搭檔芒格早年曾經(jīng)控制了一家優(yōu)惠券公司——藍(lán)籌印花。這家公司1970年代每年的銷(xiāo)售額為1.2億美元,折合到2000年約為4億美元,但是到了1990年代銷(xiāo)售額跌到900萬(wàn)美元,1990年代末每年更是只有20萬(wàn)美元。
渠道為王
對(duì)于一家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司來(lái)說(shuō),如何建立分發(fā)優(yōu)惠券的渠道是關(guān)鍵。分發(fā)渠道有多種,基本可以分為三種:印刷、電子、終端。
本期《創(chuàng)業(yè)邦》雜志介紹的公司都是終端分發(fā),這包括:維絡(luò)城、錢(qián)庫(kù)、優(yōu)惠多、公益查詢等。當(dāng)然,他們也都將要或已經(jīng)進(jìn)入到電子優(yōu)惠券領(lǐng)域。終端分發(fā)的關(guān)鍵難點(diǎn)還是成本問(wèn)題,畢竟占地費(fèi)、機(jī)器購(gòu)置和維護(hù)費(fèi)是硬成本,而覆蓋的范圍是有限的。
正在興起的是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)優(yōu)惠券。好處自然是分發(fā)方便,難處是用戶如不打印出來(lái),則商家的檢驗(yàn)是個(gè)問(wèn)題,還有就是與現(xiàn)有POS系統(tǒng)的集成問(wèn)題。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的優(yōu)惠券下載屬于這類(lèi)。
服務(wù)商對(duì)于自己擁有的客戶群進(jìn)行分類(lèi)并推送給符合用戶需求的優(yōu)惠券要依賴數(shù)據(jù)分析。所以,一般服務(wù)商都會(huì)將這些數(shù)據(jù)視為自己的核心資產(chǎn)。而服務(wù)商發(fā)行自己標(biāo)識(shí)的卡可以讓用戶到簽約商家打折,可以認(rèn)為是變相的優(yōu)惠券。
結(jié)束語(yǔ)
說(shuō)到底,優(yōu)惠券屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)范疇。優(yōu)惠券服務(wù)商需要在分發(fā)渠道上有自己獨(dú)特的能力。一般通過(guò)鋪設(shè)終端、建立網(wǎng)站、直郵等方式。電子優(yōu)惠券面臨的挑戰(zhàn)是商家現(xiàn)有系統(tǒng)與優(yōu)惠券的兼容問(wèn)題。而建立終端分發(fā)優(yōu)惠券關(guān)鍵是成本問(wèn)題。積分計(jì)劃雖然是客戶忠誠(chéng)計(jì)劃,但現(xiàn)在出現(xiàn)了與打折相結(jié)合的趨勢(shì)。優(yōu)惠券業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵還是商家觀念及用戶認(rèn)可問(wèn)題,而這不是容易改變的。
優(yōu)惠生意能誕生大公司
文/達(dá)晨創(chuàng)投合伙人 傅仲宏
說(shuō)到優(yōu)惠的生意,首先這種需求是存在的,很多消費(fèi)者確實(shí)喜歡這種方式。在國(guó)外,優(yōu)惠券也有很大的市場(chǎng),金融危機(jī)更是產(chǎn)生很大的推進(jìn)作用。而中國(guó)人的心理很有趣,喜歡被重視,喜歡感到“獨(dú)特”,他們使用優(yōu)惠券有時(shí)不是為了省錢(qián),而是為了自己心里舒服,享受的就是那種感覺(jué)。
這類(lèi)公司發(fā)展一段時(shí)間后往往容易趨同,而且不少是“山寨”心態(tài),就是仿照別人做的,有些甚至在線下把其他公司設(shè)備的外形全部照抄。他們可能覺(jué)得行業(yè)門(mén)檻低,但我認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)不是那么好做,不應(yīng)該貿(mào)然進(jìn)入。
在上海有很多找到優(yōu)惠的方式,我認(rèn)為這些公司應(yīng)該在細(xì)節(jié)上做好。例如你提供的優(yōu)惠商戶是否夠多,使用是否方便。我自己試過(guò)幾次,不是很方便,需要上網(wǎng)、輸用戶名和密碼,還要下載和打印,都不夠人性化。
人們使用電子優(yōu)惠券主要是緣于突發(fā)需求,比如今天想要去哪里吃飯,就隨機(jī)找優(yōu)惠券。但是對(duì)于這些從事優(yōu)惠生意的公司來(lái)說(shuō),不管是實(shí)體優(yōu)惠券還是電子優(yōu)惠券,前期的工作很多,投入成本都很大。比如實(shí)體的,更需要進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和硬件成本,這是基本的投入。
其實(shí)優(yōu)惠服務(wù)只是一個(gè)方面,它包含著消費(fèi)服務(wù)的大概念之中,我認(rèn)為這些公司未來(lái)應(yīng)該打造成一個(gè)全方位服務(wù)平臺(tái),而它們也都在強(qiáng)化自己會(huì)作為數(shù)據(jù)平臺(tái)出現(xiàn),幫助商家做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)想法是對(duì)的,但是具體怎么做呢?需要解決一系列問(wèn)題。商家為什么和你合作?你還小時(shí),對(duì)方肯定不愿意談,消費(fèi)者也會(huì)認(rèn)為你提供的優(yōu)惠商家少。這需要很長(zhǎng)時(shí)間的積累,三五年之內(nèi)都很難搞定。
所以,對(duì)于“山寨”公司來(lái)說(shuō),它們可以學(xué)到外殼,但無(wú)法學(xué)到平臺(tái)的真正本質(zhì)。不過(guò)“數(shù)據(jù)平臺(tái)”的發(fā)展方向是對(duì)的,商家需要這個(gè)數(shù)據(jù),但他們的來(lái)源其實(shí)很多,包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、信用卡商等,都可以獲得,所以做優(yōu)惠生意的公司在前期還是必須找到獨(dú)特的切入點(diǎn)。
從收入來(lái)源上,我認(rèn)為這類(lèi)公司主要還是向服務(wù)的企業(yè)收費(fèi),會(huì)員費(fèi)并不容易收取,如果采取“買(mǎi)優(yōu)惠”的方式,得看你真的能夠給精明的消費(fèi)者提供什么價(jià)值,或者你的品牌已經(jīng)足夠強(qiáng)勢(shì)。
目前這個(gè)行業(yè)處在發(fā)展的關(guān)鍵期,包括我們?cè)?jīng)投資過(guò)的“錢(qián)庫(kù)”也是如此。我認(rèn)為,未來(lái)這個(gè)行業(yè)會(huì)有大公司出現(xiàn),而且會(huì)是全方位、跨平臺(tái)的公司。