市民倍感不便 車站稱站內(nèi)施工需加強管理 站臺票“黃?!睉?yīng)運而生
本報訊 (記者陸建鑾)來自湖南的馬先生日前到廣州火車站接年邁的老父,卻發(fā)現(xiàn)火車站規(guī)定要憑火車票才能買站臺票,馬先生只好買了一張短途火車票才成功進站接老父。
市民:不入站臺難接老人
6月29日晚上,馬先生到廣州火車站接從老家來的老父和小孩,準備如常購買站臺票的時候,卻被拒絕。馬先生說:“工作人員不賣給我站臺票,說要憑火車票才能買,但我只是來接人啊,哪里來的火車票?!?/p>
馬先生稱,老父80多歲,身體不太好,而且鄉(xiāng)下人沒有手機不識字,“他上火車前,我們先約好了時間車次車廂,到時候下車他就原地等我去接了,但是不讓我買站臺票,我就進不去接他,老父親不認識字,身體也不太好,出來時萬一出事就麻煩了?!?/p>
馬先生稱,當時他十分焦急,隨后找到車站值班的經(jīng)理,經(jīng)理認為車站規(guī)定無法更改,但提供了一個解決的辦法:購買一張短途的火車票,然后進站。無奈之下,馬先生花了10元,買了一張去花都的短途票,然后才成功進站接人?!拔矣X得這樣的規(guī)定實在很不人性化?!?/p>
車站:理解難處但難更改
昨日中午,記者以乘客的身份到廣州火車站售票大廳要求購買站臺票。問詢處的窗口上,一張公告寫著,因站內(nèi)施工,乘客要憑當天的火車票購買進站站臺票,每張火車票限購一張站臺票,站臺票價為1.5元,公告的落款時間是2010年4月11日。
記者看到,不斷有人過來買站臺票,有的是送人離開廣州,賣票的工作人員會在他們的火車票上蓋一個印,然后賣一張站臺票給他們。記者向工作人員表示要購買站臺票,工作人員先問記者是否有火車票,記者表示過來接人,并無火車票。工作人員回答稱:“必須要有火車票才能買到站臺票?!庇浾咧钢翱谏系墓鎲栐撘?guī)定是否與施工有關(guān),工作人員回答稱:“是的,為了方便管理?!庇浾甙岩尤说那闆r解釋了一下,工作人員表示同情,但稱規(guī)定無法更改,并建議記者找值班領(lǐng)導(dǎo),“或許可以通過買短途車票等的方式進站吧?!?/p>
“黃?!保好刻於加猩?/strong>
正當記者與工作人員詢問站臺票的情況時,后面一名中年女子拍了拍記者的肩膀,示意記者跟隨。記者跟隨她走了幾步,她把手上的一疊約30多張的站臺票一捋,“10元一張,要不要,不然你沒法進站?!庇浾吣闷鹌渲幸粡?,上面確實寫著6月30日的站臺票,真假難以辨認。
記者發(fā)現(xiàn),像這樣專門蹲守在站臺票窗口的黃牛有兩三人,每人手中都有若干即日站臺票,他們的目標是兩種人,一種是來接火車的市民,另一種是攜帶大量行李需要人幫忙送上車的市民?!懊刻鞆奈疫@買票的人很多,以后放假學(xué)生來廣州的高峰期,會有更多的人要買。”黃牛女子對記者最后勸說。 (責(zé)任編輯:郭揚)