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保監(jiān)會維護保戶利益 規(guī)范人身險產品停售行為

2010年06月23日 09:46字號:T |T

保監(jiān)會今日發(fā)布公告稱,今年以來,個別壽險公司以“產品停售”進行宣傳促銷,不利于普及和宣傳正確的保險消費理念,而且容易造成銷售誤導,應當對此類行為予以制止,同時做好停售產品的后續(xù)管理工作,加強銷售行為管理,如實告知客戶產品本身相關內容。保監(jiān)會是針對市場哪些問題發(fā)布公告,對于未來保險市場又會產生哪些影響?為此,東方財富網連線東海證券保險分析師陶正傲。

陶正傲表示,保險公司有時會通過增加結算利率,或者利用保險產品的停售消息來制造出稀缺緊張的氛圍,提高保單的預定利率,從而拉升銷售業(yè)績。但是這樣的宣傳往往對保戶來說是一種誤導,影響了保戶在投保時做出的正確選擇,并沒有從保戶的利益出發(fā)。因為在這些宣傳期間,保險公司保單的高預定利率可能只是一個短期的抬高或者降低,未必能夠持續(xù),也不能全面反映原先保單的總體情況。

他指出,保戶的利益和保險公司的利益之間存在著一種博弈的關系,對保險公司有利的,對保戶未必有利,二者的利益雖然有相互合作的一面,即保險公司為保戶提供保障,但是實際上如果保險公司犧牲保費收入,讓保險條款有利于保戶,對于公司來說是存在一定利益損失的,因此保險公司在宣傳自己的產品時難免會出現一些誤導行為。

陶正傲認為,保監(jiān)會發(fā)布此公告的意義在于提醒保險公司要正確的宣傳自己的產品,不要誤導保戶,不能通過不正確的宣傳達到擴展自己業(yè)務的目的。對于停售產品的銷售宣傳可能會更加規(guī)范,但是保險市場目前已經比較規(guī)范,行業(yè)不會受到太大影響。

另外,他還強調,停售產品的宣傳只是諸多宣傳銷售手段的一種,由于目前投保人大多數對于保險知識的了解都比較有限,如果要徹底解決銷售誤導問題,還需要加大對于消費者保險知識的宣傳,讓投保人更加深入的了解保險產品的知識。

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