在雙方借款合同履行過程中或屆滿后,雙方因合同條款、償還本金、償還利息、還款方式、抵押擔保等發(fā)生爭議且無法協(xié)商、調(diào)解的情況下,接受出借人或借款人委托或咨詢,指導當事人通過協(xié)商談話、撥打電話、電子郵件等方式進行取證,對現(xiàn)有證據(jù)進行梳理,并對全部證據(jù)進行匯總分析,指導當事人確定起訴時機、管轄法院、訴訟請求等事項,全面做好訴前準備工作。