一、什么是勞動爭議

勞動關系當事人之間因勞動的權利與義務發(fā)生分歧而引起的爭議，又稱勞動糾紛。其中有的屬于既定權利的爭議 ，即因適用勞動法和勞動合同、集體合同的既定內(nèi)容而發(fā)生的爭議；有的屬于要求新的權利而出現(xiàn)的爭議，是因制定或變更勞動條件而發(fā)生的爭議。勞動爭議的當事人是指勞動關系當事人雙方——職工和用人單位（包括自然人、法人和具有經(jīng)營權的用人單位），即勞動法律關系中權利的享有者和義務的承擔者。

二、處理勞動爭議應遵循哪些原則

根據(jù)《企業(yè)勞動爭議處理條例》（國務院令第117號）規(guī)定，勞動爭議處理應遵循一些重要原則：

（一）依法處理勞動爭議原則。

在處理勞動爭議過程中，勞動爭議處理機構和勞動爭議當事人，必須在查清事實的基礎上依法協(xié)商、依法解決勞動爭議。要查清事實，首先，當事人應積極就自己的主張和請求提出證據(jù)；其次，勞動爭議處理機構應及時調(diào)查取證，兩者有機結合，才能達到查清事實的目的。依法處理爭議，就要依據(jù)法律規(guī)定的程序要求和權利、義務要求去解決爭議，同時要掌握好依法的順序，即：有法律依法律，沒有法律依法規(guī)，沒有法規(guī)依規(guī)章，沒有規(guī)章依政策。另外處理勞動爭議還可以依據(jù)依法簽訂的集體合同、勞動合同，以及依法制定并經(jīng)職代會或職工大會討論通過的企業(yè)規(guī)章。

（二）當事人適用法律上一律平等原則。

勞動爭議雙方當事人雖然在其勞動關系中，存在行政上的隸屬關系，但其法律地位是平等的，也就是說，不管用人單位大小如何，也不管職工一方職位高低，雙方的在法律面前是平等的。適用法律時不能因人而異，不能因為某單位是重點企業(yè)，或者是當?shù)貏?chuàng)利創(chuàng)匯大戶，而對其侵害職工勞動權益的行為進行袒護。

（三）著重調(diào)解勞動爭議原則。

處理勞動爭議，應當重視調(diào)解方式，調(diào)解既是一道專門程序，也是仲裁與審判程序中的重要方法。著重調(diào)解原則，首先是有利于增加當事人之間的相互理解，使其在今后的工作中能夠相互支持和配合；其次是可以簡化程序，有利于及時、徹底地處理勞動爭議。

實行著重調(diào)解的原則應注意：1、必須遵守自愿原則。當事人向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，必須經(jīng)爭議雙方當事人同意，否則調(diào)解委員會不予受理。三種勞動爭議處理機構進行調(diào)解必須是當事人真正自愿和解和自愿達成調(diào)解協(xié)議，不得對爭議案件強行調(diào)解，也不得采取強迫或變相強迫的方法進行調(diào)解。2、必須堅持合法、公正原則。調(diào)解是建立在查明事實、分清責任的基礎上，通過說服教育，使當事人在法律許可的范圍內(nèi)達成和解協(xié)議，并不是無原則地進行的。3、必須與及時裁決或及時判決結合起來。對于當事人不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，不應久調(diào)不決，以免拖延時日，有損于當事人的合法權益，甚至造成不良后果。

（四）及時處理勞動爭議的原則。

1、勞動爭議發(fā)生后，當事人應當及時協(xié)商或及時申請調(diào)解以至申請仲裁，避免超過仲裁申請時效，喪失申請仲裁的權利。

2、勞動爭議處理機構在受理案件后，應當在法定結案期限內(nèi)，盡快處理完畢。勞動爭議往往涉及到當事人尤其是職工一方的切身利益，如果不及時加以處理，勢必會損害勞動者合法權益，甚至使矛盾激化。因此有關勞動爭議法規(guī)對爭議處理規(guī)定了嚴格的時間限制，以免“案無定日”、久拖不決的現(xiàn)象。

3、對處理結果，當事人不履行協(xié)議或決定的，要及時采取申請強制執(zhí)行等措施，以保證案件的順利處理和處理結果的最終落實。