一、勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解程序

解委員會(huì)受理當(dāng)事人調(diào)解申請(qǐng)后，一般按以下程序進(jìn)行調(diào)解：

（一）及時(shí)指派調(diào)解員對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，并做好調(diào)查筆錄；

（二）由調(diào)解委員會(huì)主任主持召開有爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議，簡(jiǎn)單的爭(zhēng)議，可由調(diào)解委員會(huì)指定1-2名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解；

（三）調(diào)解委員會(huì)充分聽取爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人陳述，查明事實(shí)，分清是非，依法公正調(diào)解；

（四）調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；調(diào)解不成的，也應(yīng)做好記錄，并在調(diào)解意見書上說(shuō)明情況。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。

當(dāng)事人如何向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁當(dāng)事人向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，應(yīng)當(dāng)提交申訴書，并按照對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提交副本。申訴書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）雙方當(dāng)事人的基本情況；

（二）仲裁請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)、理由；

（三）證據(jù)、證人的姓名與住所。申請(qǐng)書內(nèi)容有欠缺的，當(dāng)事人可在仲裁委員會(huì)指導(dǎo)下進(jìn)行補(bǔ)正。

二、勞動(dòng)仲裁中的和解程序

仲裁中的和解，是指仲裁委員會(huì)受理爭(zhēng)議案件后，仲裁庭作出仲裁裁決之前，雙方當(dāng)事人通過(guò)自愿平等協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議，以解決爭(zhēng)議案件，終結(jié)仲裁程序的活動(dòng)。仲裁中的調(diào)解，即在仲裁程序中，根據(jù)雙方當(dāng)事人的申請(qǐng)或者仲裁庭的自行決定，在仲裁庭的主持下，雙方當(dāng)事人就爭(zhēng)議的實(shí)體權(quán)利、義務(wù)自愿協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，解決雙方爭(zhēng)議案件的活動(dòng)及方式。