一、勞動爭議仲裁調解流程

（一）受理：申請人提交仲裁申請材料，其中包括仲裁申請書（按照仲裁機構提供的仲裁申請書文本格式填寫）、申請人身份證原件（與復印件核對后返給申請人）及復印件、企業(yè)法人資質證明、與申請仲裁相關的證據(jù)材料。符合《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》受理范圍并在時效內的，仲裁委員會予以立案，并在5日內告知申請人。認為不符合受理條件的，書面通知申請人并說明理由。

（二）立案：仲裁委對已決定立案的仲裁案件，進行案件編號、組建仲裁庭、確定仲裁庭人員。

（三）送達:立案后，仲裁委將應訴材料（申請人按被申請人人數(shù)提交的申請書副本、案件證據(jù)材料登記表、申請人身份證復印件或法人身份證明書、授權委托書、答辯通知書）在5日內送達被申請人，并告知被申請人需在10日內進行答辯（被申請人未提交答辯書的，不影響仲裁程序進行）。仲裁委員會收到被申請人答辯書后，在5日內將答辯書送達申請人。同時，仲裁委員會將仲裁庭組成人員名單送達申請人和被申請人。

（四）調查取證：仲裁庭對仲裁請求事項進行調查、勘驗取證。根據(jù)案件調查情況確定開庭時間，并提前3日告知申請人和被申請人開庭時間。

（五）案件審理：仲裁庭根據(jù)雙方提供證據(jù)材料和調查、勘驗情況進行調解或開庭審理。

（六）依法裁決：庭審之后，仲裁委員會針對申請仲裁的請求事項和仲裁庭調查、勘驗、庭審結果，依據(jù)相關法律、行政法規(guī)進行裁決。

二、仲裁調解程序包括哪幾個階段

根據(jù)法律規(guī)定和仲裁實踐經(jīng)驗，仲裁調解大致包括以下三個階段：

（一）開始階段。勞動爭議仲裁調解，應在查明案情、分清責任的基礎上進行。無論是仲裁委員會依職權主動進行調解或當事人主動提出調解，必須是雙方當事人均同意調解才能進行調解，否則，仲裁委員會不能強行調解。在開始階段，仲裁委員會應做好下述準備工作：

1、進一步查明案件事實，摸準爭議焦點，分析和研究當事人的心理狀況。根據(jù)調查、分析和研究所得情況，可擬定調解預案。

2、根據(jù)案件需要和方便當事人的原則，選擇調解地、確定調解時間。調解地點，可在勞動爭議仲裁委員會所在地，也可以當事人單位。

3、將調解時間、地點通知當事人及有關組織和個人。有關組織和個人帶有選擇性，一般包括企業(yè)主管部門，企業(yè)勞資部門、工會組織，以及當事人的親友，以便讓他們協(xié)助進行調解。

（二）進行階段。在上述工作準備就緒后，即可進行調解。調解既可由仲裁員一人主持，也可由仲裁庭主持。一般遵守以下程序：

1、向當事人宣講國家的勞動法規(guī)和政策。

2、向當事人說明調解的好處和意義，進行疏導工作。

3、提供適用法規(guī)，明確各方應負的責任或承擔的義務。

4、提出本案的調解意見，以供當事人參考或選擇。

5、組織雙方當事人就調解意見進行協(xié)商。在協(xié)商中，允許當事人提出不同意見，允許當事人就有關問題開展辯論。

6、宣布調解結果：調解不成或調解達成協(xié)議的具體內容。

（三）結束階段。調解結束包括兩個方面的內容：一是調解未達成協(xié)議，或雖然達成協(xié)議，但調解書送達前一方反悔的，均意味著調解結束，仲裁委員會應及時以裁 決的方式結案 。二是當事人經(jīng)過民主協(xié)商，自愿達成調解協(xié)議。對經(jīng)過協(xié)商達成調解協(xié)議的，勞動爭議仲裁委員會要制作仲裁調解書。調解書要由雙方當事人簽名或蓋章，并由主 持調解的仲裁委員會和仲裁員署名或蓋章。從而完全結束調解程序。