一、處理勞動爭議的原則

處理勞動爭議，應當遵循下列原則：

（一）著重調解，及時處理；

（二）在查清事實的基礎上，依法處理；

（三）當事人在適用法律上一律平等。

發(fā)生勞動爭議的職工一方在三人以上，并有共同理由的，應當推舉代表參加調解或者仲裁活動。

勞動爭議發(fā)生后，當事人應當協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本企業(yè)勞動爭議調解委員會申請調解；調解不成的，可以向勞動爭議申請仲裁。當事人也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

二、企業(yè)如何進行勞動爭議調解

1、企業(yè)可以設立勞動爭議調解委員會（以下簡稱調解委員會）。調解委員會負責調解本企業(yè)發(fā)生的勞動爭議。調解委員會由下列人員組成：

（一）職工代表；

（二）企業(yè)代表；

（三）企業(yè)工會代表。

職工代表由職工代表大會（或者職工大會，下同）推舉產(chǎn)生；企業(yè)代表由廠長（經(jīng)理）指定；企業(yè)工會代表由企業(yè)工會委員會指定。調解委員會組成人員的具體人數(shù)由職工代表大會提出并與廠長（經(jīng)理）協(xié)商確定，企業(yè)代表的人數(shù)不得超過調解委員會成員總額的三分之一。

2、調解委員會主任由企業(yè)工會代表擔任。調解委員會的辦事機構設在企業(yè)工會委員會。沒有成立工會組織的企業(yè)，調解委員會的設立及其組成由職工代表與企業(yè)代表協(xié)商決定。

3、調解委員會調解勞動爭議，應當自當事人申請調解之日起三十日內結束；到期未結束的，視為調解不成。

4、調解委員會調解勞動爭議應當遵循當事人雙方自愿原則，經(jīng)調解達成協(xié)議的，制作調解協(xié)議書，雙方當事人應當自覺履行；調解不成的，當事人在規(guī)定的期限內，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。