不服從公司管理的后果

2010年8月2日，張某進入上海某酒店管理公司（下稱“公司”）處從事銷售員工作，工作任務(wù)為完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。雙方最后一份勞動合同期限自2011年8月2日至2013年8月1日，約定張某每月基本工資2100元，崗位津貼600元，考核獎300元。張某的工作任務(wù)為完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

2012年5月，公司開始正式下達(dá)銷售人員考核指標(biāo)，張某拒絕接受。2012年6月11日，公司召開銷售部門工作會議，會上提出銷售部其他員工均簽訂了銷售指標(biāo)，唯獨張某沒有簽訂，希望張某服從公司管理把銷售指標(biāo)簽訂。銷售部2011年6月至2012年5月共計完成銷售額220萬元，現(xiàn)在要求2012年6月至12月銷售部銷售指標(biāo)總額為290萬元。張某當(dāng)即在會上表示銷售指標(biāo)不合理，且要作為勞動合同的附件，明顯不合理，故拒絕簽訂。公司于當(dāng)天出具解除勞動合同通知書，以張某違反公司員工守則第十章獎懲條例第八條規(guī)定，D類過失，第21項為不服從公司正常工作管理達(dá)二次的，屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，作出解除了勞動合同處理。

2012年6月25日向上海市某區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，要求公司支付違法解除勞動合同賠償金。

員工嚴(yán)重違紀(jì)的處理

本案的爭議焦點為張某能否拒絕公司開會下達(dá)的銷售指標(biāo)，該行為是否違反公司的規(guī)章制度？公司的解除行為是否合法？

回答上述問題，首先要弄清，公司開會下達(dá)銷售指標(biāo)令張某簽署勞動合同附件的行為性質(zhì)應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)定。張某與公司簽訂的勞動合同中約定張某從事銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，但當(dāng)時在勞動合同中并未對銷售指標(biāo)予以明確。那么對于這個銷售指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)屬于勞動合同中約定的內(nèi)容，若對雙方產(chǎn)生法律效力，須協(xié)商致。公司開會下達(dá)銷售指標(biāo)的行為，應(yīng)屬單方行為，張某有權(quán)利拒絕，不能對雙方具有約束力。另一方面，根據(jù)公司提供的銷售統(tǒng)計表顯示2011年6月至2012年5月銷售部門實際完成總銷售額2，231，685元，現(xiàn)要求銷售部門在2012年6月至12月完成銷售額2，980，743元，該半年期的指標(biāo)明顯高于前一年的實際銷售總額，不具有合理性。張某不同意簽署亦合情合理。

綜上，公司以張某拒絕簽訂銷售指標(biāo)屬嚴(yán)重違紀(jì)為由解除雙方勞動合同于法不合，應(yīng)當(dāng)支付張某賠償金。