一、什么是集體合同

集體合同的協(xié)商與簽訂集體合同是指企業(yè)職工一方與用人單位就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項，通過平等協(xié)商達成的書面協(xié)議。集體合同實際上是一種特殊的勞動合同。所以又稱團體協(xié)約、集體協(xié)議等，是指工會或者職工推舉的職工代表代表職工與用人單位依照法律法規(guī)的規(guī)定就勞動報酬、工作條件、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、社會保險福利等事項，在平等協(xié)商的基礎上進行協(xié)商談判所締結的書面協(xié)議。

《勞動合同法》第51條規(guī)定：企業(yè)職工一方與用人單位通過平等協(xié)商，可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項訂立集體合同。集體合同草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論通過。集體合同由工會代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立；尚未建立工會的用人單位，由上級工會指導勞動者推舉的代表與用人單位訂立。可見，作為一種契約關系，集體合同是集體協(xié)商的結果。

二、集體合同發(fā)生爭議怎么處理

按照規(guī)定，簽訂集體合同爭議的協(xié)調(diào)處理程序大致如下：

1、爭議雙方當事人應先自行協(xié)商解決。

2、協(xié)商解決不成的，當事人一方或雙方均可向勞動保障行政部門的勞動爭議處理機構申請協(xié)調(diào)處理。未提出申請的，勞動保障行政部門認為必要時，也可進行協(xié)調(diào)處理。

3、案件受理后，應組織同級工會代表、企業(yè)方面的代表及有關方面的代表組成一臨時協(xié)調(diào)處理機構負責具體處理工作。

4、處理爭議時，雙方當事人應各自選派3至10名代表，并指定一名首席代表。

5、處理爭議應自受理之日起30日內(nèi)結束。需延長期限的，延期最長不得超過15日。

6、爭議處理結束，勞動保障行政部門應制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》，雙方當事人的首席代表和協(xié)調(diào)處理的負責人共同簽訂、蓋章。