一．勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解程序

解委員會受理當(dāng)事人調(diào)解申請后，一般按以下程序進行調(diào)解：

（一）及時指派調(diào)解員對爭議事項進行全面調(diào)查核實，并做好調(diào)查筆錄；

（二）由調(diào)解委員會主任主持召開有爭議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會議，簡單的爭議，可由調(diào)解委員會指定1-2名調(diào)解員進行調(diào)解；

（三）調(diào)解委員會充分聽取爭議雙方當(dāng)事人陳述，查明事實，分清是非，依法公正調(diào)解；

（四）調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；調(diào)解不成的，也應(yīng)做好記錄，并在調(diào)解意見書上說明情況。調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議雙方當(dāng)事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。

當(dāng)事人如何向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁當(dāng)事人向仲裁委員會申請仲裁，應(yīng)當(dāng)提交申訴書，并按照對方當(dāng)事人的人數(shù)提交副本。申訴書應(yīng)當(dāng)載明下列事項：（一）雙方當(dāng)事人的基本情況；（二）仲裁請求和所根據(jù)的事實、理由；（三）證據(jù)、證人的姓名與住所。申請書內(nèi)容有欠缺的，當(dāng)事人可在仲裁委員會指導(dǎo)下進行補正。

二．勞動爭議仲裁和解

仲裁中的和解，是指仲裁委員會受理爭議案件后，仲裁庭作出仲裁裁決之前，雙方當(dāng)事人通過自愿平等協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議，以解決爭議案件，終結(jié)仲裁程序的活動。仲裁中的調(diào)解，即在仲裁程序中，根據(jù)雙方當(dāng)事人的申請或者仲裁庭的自行決定，在仲裁庭的主持下，雙方當(dāng)事人就爭議的實體權(quán)利、義務(wù)自愿協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，解決雙方爭議案件的活動及方式。