Boss直聘就“李文星事件”道歉

8月9日，北京市網(wǎng)信辦發(fā)布消息稱，北京網(wǎng)信辦、天津市網(wǎng)信辦開展聯(lián)合執(zhí)法專項行動，就BOSS直聘發(fā)布違法違規(guī)信息、用戶管理出現(xiàn)重大疏漏等問題，依法聯(lián)合約談BOSS直聘（京ICP備14013441號）法人，并下達行政執(zhí)法檢查記錄，責(zé)令網(wǎng)站立即整改。

今天，針對官方整改以及李文星事件，BOSS直聘官方發(fā)布《BOSS直聘的道歉信》，稱將對李文星事件將承擔(dān)法律和道義的責(zé)任，“沒有用戶信賴，就沒有平臺發(fā)展”。

以下為《BOSS直聘的道歉信原文》：

尊敬的用戶與公眾：

任何語言也無法說出我們內(nèi)心的悲傷和后悔。由于我們的職位審核管理工作沒有做好，讓非法傳銷分子有機可乘，發(fā)布了虛假職位，李文星被誘騙加入傳銷組織后不幸溺亡。我們?yōu)槔钗男堑母改甘圩由钌畋?，為他的雙胞胎妹妹失去哥哥深深悲痛。這一切錐心刺骨。此時此刻，我們向李文星的家人，向用戶和公眾表達內(nèi)心最深切的歉意。

我們堅決擁護北京市網(wǎng)信辦和天津市網(wǎng)信辦對我們開展的依法聯(lián)合約談，堅決落實整改要求。我們感謝天津警方有力打擊違法傳銷分子，迅速查清了案情，抓住了誘騙李文星加入傳銷組織的犯罪嫌疑人陳某。我們感謝事情發(fā)生以來，各級、各部門政府主管領(lǐng)導(dǎo)依法給予我們有力的指導(dǎo)和支持，督促我們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們感謝媒體和公眾對我們提出的批評與鞭撻。在法律威嚴(yán)和公眾監(jiān)督下，對于在BOSS直聘平臺上被虛假招聘傷害的用戶，我們承擔(dān)法律和道義的責(zé)任。

8月2日以來，我們緊急采取了三個方面的舉措，力求保護求職者安全。

一、升級流程和系統(tǒng)，確保在線招聘者100%經(jīng)過“機器＋人工”審核認(rèn)證

8月2日，升級審核流程，新加入招聘者100%須通過“機器+人工”審核。

8月4日，“活體動態(tài)人臉識別＋身份證”認(rèn)證系統(tǒng)上線，在逐步實施。

8月7日，全面排查，過去所有未經(jīng)“機器＋人工”審核認(rèn)證的招聘者只要進行招聘，需要重新核驗。

8月8日，緊急提交APP新版本，升級了實時查殺系統(tǒng)。

8月9日，APP后臺修改用戶舉報流程，強化快速舉報處理機制。

二、組建求職安全中心

8月5日，擴租600平方米辦公區(qū)用于建設(shè)求職安全中心；擴建人工審核及大數(shù)據(jù)安全團隊。

三、建立安全提醒機制

8月7日，向平臺的全部用戶推送防騙短信；建立APP內(nèi)推送安全提醒的機制。

在這些舉措的基礎(chǔ)上，我們將堅持不懈地尋求保護求職者安全的各種方法。我們真誠希望在有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，與全社會、與同行業(yè)共同建設(shè)安全的求職環(huán)境，共享數(shù)據(jù)信息及先進的作法和理念。

就業(yè)服務(wù)關(guān)系到千千萬萬人，作為從業(yè)者，我們必須承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任，更主動接受政府監(jiān)管，更主動落實法律要求，更主動接受公眾監(jiān)督。一個互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺，所能夠創(chuàng)造的一切價值，都應(yīng)以保護求職安全為前提。從商業(yè)上看，沒有用戶安全，就沒有用戶信賴。沒有用戶信賴，就沒有平臺發(fā)展。

創(chuàng)業(yè)三年多，這是我們所經(jīng)歷的最為悲傷和艱難的日子?；仡檮?chuàng)業(yè)之初，平臺上的人們彼此信任，平等溝通，簡單直接。正是因為來自用戶的信任和口碑，BOSS直聘才得以發(fā)展起來。今天，那些在BOSS直聘上找到工作，可以安身立命、養(yǎng)家糊口的人們；那些通過BOSS直聘招募到伙伴，可以一起追求夢想的人們，你們必定也為我們犯下的錯誤感到痛心，我們的確辜負(fù)了你們一直以來的信任。

此時此刻，捫心自問，團隊創(chuàng)業(yè)的初心還在。我們愿意通過艱苦的努力和時間，一點一滴重新獲得你們的信任和支持，在社會各界的監(jiān)督之下，走出一條自新之路。

未盡審核義務(wù)助紂為虐將承擔(dān)法律責(zé)任

北京網(wǎng)信辦方面稱，經(jīng)查，BOSS直聘在為用戶提供信息發(fā)布服務(wù)過程中，違規(guī)為未提供真實身份信息的用戶提供了信息發(fā)布服務(wù)；未采取有效措施對用戶發(fā)布傳輸?shù)男畔⑦M行嚴(yán)格管理，導(dǎo)致違法違規(guī)信息擴散。上述問題已違反《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第24條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運營者為用戶辦理網(wǎng)絡(luò)接入、域名注冊服務(wù)，辦理固定電話、移動電話等入網(wǎng)手續(xù)，或者為用戶提供信息發(fā)布、即時通訊等服務(wù)，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。、第48條任何個人和組織發(fā)送的電子信息、提供的應(yīng)用軟件，不得設(shè)置惡意程序，不得含有法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌囊?guī)定。

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第61條，網(wǎng)絡(luò)運營者違反本法第二十四條第一款規(guī)定，未要求用戶提供真實身份信息，或者對不提供真實身份信息的用戶提供相關(guān)服務(wù)的，由有關(guān)主管部門責(zé)令改正；拒不改正或者情節(jié)嚴(yán)重的，處五萬元以上五十萬元以下罰款，并可以由有關(guān)主管部門責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營業(yè)執(zhí)照，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。

第68條第六十八條 網(wǎng)絡(luò)運營者違反本法第四十七條規(guī)定，對法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⑽赐Ｖ箓鬏?、采取消除等處置措施、保存有關(guān)記錄的，由有關(guān)主管部門責(zé)令改正，給予警告，沒收違法所得；拒不改正或者情節(jié)嚴(yán)重的，處十萬元以上五十萬元以下罰款，并可以責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營業(yè)執(zhí)照，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。

電子信息發(fā)送服務(wù)提供者、應(yīng)用軟件下載服務(wù)提供者，不履行本法第四十八條第二款規(guī)定的安全管理義務(wù)的，依照前款規(guī)定處罰的規(guī)定。正是由于Boss直聘工作中的疏漏與失職導(dǎo)致了李文星被騙入傳銷組織慘死天津的悲劇，對于假冒招聘方的傳銷組織未盡到安全審核義務(wù)，導(dǎo)致其發(fā)布的虛假信息迷惑用戶危害了用戶的人身安全，雖沒動手殺人卻相當(dāng)于助紂為虐，應(yīng)就自己的失職承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。北京市網(wǎng)信辦向BOSS直聘下達了行政執(zhí)法檢查記錄，責(zé)令網(wǎng)站立即開展自查整改，完善內(nèi)容審核管理機制，嚴(yán)格加強對各類招聘信息發(fā)布主體及發(fā)布信息真實性的審核管理，全面清理各類違法違規(guī)信息。