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申通快遞員將客戶打傷 除了道歉申通還該怎么做?

此文章幫助了1875人  作者:邢洋律師  來源:法邦網(wǎng)

申通快遞員將客戶打傷

近日,申通快遞員將客戶打傷的新聞引發(fā)網(wǎng)友熱議。6月27日凌晨,網(wǎng)友“冰淇淋喵喵”通過微博曝光自己因投訴,遭申通快遞員入室手持石頭暴打至重傷一事。

據(jù)了解,網(wǎng)友“冰淇淋喵喵”因出差期間在沒收收到快遞的情況下,申通快遞員以“本人簽收”的名義進(jìn)行了處理。與快遞員溝通無果后,該網(wǎng)友對(duì)其進(jìn)行了投訴,快遞員被公司罰200元,隨后入室報(bào)復(fù)。該網(wǎng)友表示,報(bào)警后三天申通未給出任何回復(fù),無奈之下只得將遭遇發(fā)至微博。曝光后,不少網(wǎng)友紛紛力挺,申通快遞通過官微發(fā)布致歉聲明,并表示將嚴(yán)肅處理。

除了道歉申通還該怎么做?

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十四條規(guī)定,用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。勞務(wù)派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;勞務(wù)派遣單位有過錯(cuò)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十五條,個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系,提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害的,由接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。提供勞務(wù)一方因勞務(wù)自己受到損害的,根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。該事件中,不論該快遞員與申通是什么類型的勞動(dòng)關(guān)系,申通快遞員打傷客戶,情節(jié)惡劣,作為用人單位,申通除了道歉還應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

申通承擔(dān)責(zé)任后,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十九條,如果該快遞員被依法追究刑事責(zé)任的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。

以上就是關(guān)于“申通快遞員將客戶打傷,除了道歉申通還該怎么做?”的介紹,權(quán)利義務(wù)本就是相伴而生,一旦發(fā)生相關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議,建議及時(shí)向?qū)I(yè)的勞動(dòng)法律師咨詢,以期盡早解決糾紛。


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勞動(dòng)者在撰寫勞動(dòng)糾紛起訴狀的時(shí)候,要注意填寫的用人單位的資料是否屬實(shí),因?yàn)橛萌藛挝磺闆r是否真實(shí)關(guān)系到勞動(dòng)者的請(qǐng)求能否得到實(shí)現(xiàn)。對(duì)于用人單位的基本情況,勞動(dòng)者可以到工商行政管理局的窗口去免費(fèi)查詢。如果勞動(dòng)者對(duì)寫起訴狀仍有困難的,可以請(qǐng)法律專業(yè)人員代為書寫。
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覃俊律師北京市金開律師事務(wù)所勞動(dòng)仲裁部主任、民商事訴訟部主任
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