乘客強要換座遭拒打傷列車員

據(jù)中國新聞網(wǎng)5月4日的報道，近日，由成都到寧波的K424次列車運行到南昌至鷹潭區(qū)間時，一硬座車旅客強行要坐軟臥遭拒后，竟用玻璃杯將乘務(wù)員砸得頭破血流。目前，傷者已被送往醫(yī)院救治，肇事者被警方控制。

近年來，總能聽聞列車乘務(wù)員被旅客襲擊受傷的事件，起因多是列車員提醒旅客在車廂內(nèi)的不文明行為，要么是出于安全考慮的善意規(guī)勸，但好的出發(fā)點，換來一頓暴風(fēng)驟雨般的拳腳相加。此次K424次列車的乘務(wù)員被打事件中，也是起因于對乘客越席乘車的制止。

如何保護列車員權(quán)益？

列車員，是鐵路客運列車工作人員，也稱列車乘務(wù)員。我國目前鐵路系統(tǒng)中只有鐵道部是公務(wù)員編制，各鐵路局以及下面的站段都是國有企業(yè)性質(zhì)，都屬于國企職工。列車員和乘務(wù)員屬于鐵路一線工種，身份是工人，并不屬于公務(wù)員。列車員的勞動職責(zé)，就是對所有旅客的權(quán)益進行維護。列車員也是勞動者，受《勞動法》、《勞動合同法》保護，用人單位應(yīng)提供避免勞動者遭遇風(fēng)險和傷害的社會性保護措施，社會保障和職業(yè)安全兩個方面的內(nèi)容。社會保障包括年老、疾病、工傷等方面的社會保險，也包括社會救濟、社會福利等社會保障。而職業(yè)安全則主要包括為勞動者提供在職業(yè)和衛(wèi)生方面的安全的工作環(huán)境和工作條件。其中，《勞動法》第三條：“勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利?！薄秳趧雍贤ā返谑邨l也明確規(guī)定用人單位應(yīng)對勞動者提供勞動保護。2016年《企業(yè)職工工傷保險試行辦法》可以保障勞動者在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟補償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利，分散工傷風(fēng)險，促進工傷預(yù)防。上文案件中出現(xiàn)的情況，則屬于工傷的范疇，除了報警，各鐵路局也應(yīng)積極承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，保護列車員們的合法權(quán)益。

另一方面，坐火車聽從列車員合理合規(guī)的安排，是旅客的應(yīng)有之義。對列車員的服務(wù)感到不滿，也可以選擇用投訴或者交涉的方法來表達自己的權(quán)益。列車員作為個人，其人身財產(chǎn)權(quán)益也受《治安管理處罰法》、《刑法》的保護。用暴力手段來發(fā)泄不滿不止侵害了列車員的人身權(quán)益，嚴(yán)重者甚至危及他人生命、破壞了社會公共秩序，一旦構(gòu)成犯罪，必將面臨法律的嚴(yán)懲。

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