送餐遲到被打骨折
因送外賣慢了點,送餐員劉師傅遭客戶不斷催促,在電話中發(fā)生爭吵。本以為給客戶解釋一下就沒事了,誰知,他竟被對方打骨折。
40歲的劉先生是美團外賣咸陽人民西路專送站的兼職配送員。2月12日下午2時許,他接到一單從陜科大附近到玉泉路某小區(qū)的外賣,讓自己遭到了無妄之災(zāi)。

劉師傅說,配送中客戶不斷催促,后來客戶在電話中破口大罵,劉師傅忍不住回罵了,雙方在電話中發(fā)生爭執(zhí)。劉師傅預(yù)感事情不妙,便立刻打電話向站長反映情況。站長讓他向客戶道歉解釋,完成這單工作。劉師傅忐忑敲開客戶家門,一30歲左右男子手拿棒球棍站在門口?!巴赓u放桌子上?!闭f完就罵罵咧咧地掄起手中的棒球棍朝他頭部打,他急忙用左臂擋。“當(dāng)時左臂疼得就抬不起來了。”劉師傅說。
昨日,劉先生出示在咸陽市第一人民醫(yī)院就診的診斷證明及X光片。診斷證明顯現(xiàn)左臂尺骨骨折。X光片顯示劉先生左臂上的骨頭已經(jīng)明顯斷成兩截。
讓劉師傅難以釋懷的是,給客戶道歉后,客戶又要求他自己抽自己嘴巴子。
最終,劉先生表示不報警,該客戶才讓他離開。而事后,劉先生還是選擇報警,公安秦都分局吳家堡派出所民警將兩人帶到派出所調(diào)解,對方給劉師傅200元錢讓去檢查。劉師傅檢查完才發(fā)現(xiàn)胳膊骨折了。
美團專送人民西站站長王明稱,催單中產(chǎn)生爭執(zhí)的情況在所難免,但一般向客戶解釋后都能得到諒解,如此惡劣的行為他也是第一次遇到。他解釋,按規(guī)定,期望時間后15分鐘內(nèi)送達都不算遲到。另外,他表示,美團外賣一定會保障員工的合法權(quán)益,配合警方調(diào)查,后續(xù)將做好安撫工作。
目前,咸陽市公安局秦都分局吳家堡派出所已重新受理此事,案件還在進一步調(diào)查。(來源:中青網(wǎng))
送餐時受傷應(yīng)屬于工傷
工傷,又稱為產(chǎn)業(yè)傷害、職業(yè)傷害、工業(yè)傷害、工作傷害,是指勞動者在從事職業(yè)活動或者與職業(yè)活動有關(guān)的活動時所遭受的不良因素的傷害和職業(yè)病傷害。
關(guān)于工傷的認定:工傷保險條例第十四條 職工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)認定為工傷:
(一)在工作時間和工作場所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;
(二)工作時間前后在工作場所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
(三)在工作時間和工作場所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;
(四)患職業(yè)病的;
(五)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;
(六)在上下班途中,受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認定為工傷的其他情形。
第十五條 職工有下列情形之一的,視同工傷:
(一)在工作時間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的;
(二)在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的;
(三)職工原在軍隊服役,因戰(zhàn)、因公負傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。
職工有前款第(一)項、第(二)項情形的,按照本條例的有關(guān)規(guī)定享受工傷保險待遇;職工有前款第(三)項情形的,按照本條例的有關(guān)規(guī)定享受除一次性傷殘補助金以外的工傷保險待遇。
