一、勞動爭議調(diào)解的程序是怎樣的

（1）調(diào)解申請。指企業(yè)勞動爭議的雙方當事人以口頭或書面的形式向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員提出的調(diào)解請求。但是，調(diào)解并非解決勞動爭議的必經(jīng)階段，雙方當事人可以申請調(diào)解，也可以申請仲裁。企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會只有在收到當事人的調(diào)解申請后，才能受理并行使調(diào)解。

（2）案件受理。案件受理是指企業(yè)調(diào)解委員會在收到調(diào)解申請后，經(jīng)過審查，決定接受案件申請的過程。調(diào)解申請可以是雙方當事人共同提出，也可以是一方提出，但必須是在雙方合意的情況下。

調(diào)解委員會受理審查中，主要就三項內(nèi)容進行審查：一是調(diào)解申請人的資格；二是爭議案件是否屬勞動爭議案件；三是爭議案件是否屬調(diào)解委員會受理的范圍。調(diào)解委員會在對案件進行審查后，就可以做出是否受理的決定，并及時將決定通知雙方當事人。

（3）進行調(diào)查。案件受理后，調(diào)解委員會的首要任務(wù)是做了調(diào)查工作。調(diào)查的內(nèi)容主要包括：爭議雙方當事人爭議的事實及對調(diào)解申請?zhí)岢龅囊庖姾鸵罁?jù)；調(diào)查爭議所涉及的其他有關(guān)人員、單位和部門及他們對爭議的態(tài)度和看法；察看和翻閱有關(guān)勞動法規(guī)以及爭議雙方訂立的勞動合同或集體合同等。

（4）實施調(diào)解。實施調(diào)解是指通過召開調(diào)解會議對爭議雙方的分歧進行調(diào)解。調(diào)解會議一般由調(diào)解委員會主任主持，參加人員是爭議雙方當事人或其代表，其他有關(guān)部門或個人也可以參加。

實施調(diào)解有兩種結(jié)果。一是調(diào)解達成協(xié)議，這時要依法制作調(diào)解協(xié)議書。二是調(diào)解不成或調(diào)解達不成協(xié)議，這時要做好刻錄，并制作調(diào)解處理意見書，提出對爭議的有關(guān)處理意見。

（5）調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議達成后，爭議雙方當事人都應(yīng)按達成的調(diào)解協(xié)議書內(nèi)容自覺地執(zhí)行。

二、勞動爭議調(diào)解不成怎么辦

調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當自當事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束；到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成”。根據(jù)《企業(yè)勞動爭議處理條例》第6條規(guī)定，調(diào)解委員會對受理的勞動爭議調(diào)解不成以及達成協(xié)議后一方或者雙方反悔的，當事人可以自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)（不含企業(yè)調(diào)解委員會在規(guī)定期限內(nèi)的調(diào)解時間）向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

調(diào)解委員會調(diào)解不成有三種情況：

第一種情況是，經(jīng)調(diào)解委員會調(diào)解雙方當事人沒有達成調(diào)解協(xié)議；

第二種情況是，雖經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議，當事人又反悔的；

第三種情況是，調(diào)解沒有在法律規(guī)定的期間內(nèi)結(jié)案的。