上海市前期物業(yè)服務(wù)合同(2005版住宅物業(yè))

　　甲方：_________
　　法定代表人：_________
　　地址：_________
　　聯(lián)系電話：_________　　
　　乙方：_________
　　法定代表人：_________
　　資質(zhì)等級：_________
　　證書編號：_________
　　地址：_________
　　聯(lián)系電話：_________　　
　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
　　第一條　本合同所涉及的物業(yè)基本情況
　　物業(yè)名稱：_________
　　物業(yè)類型：_________
　　座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號
　　四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________
　　總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。
　　物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
　　第二條　乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。
　?。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護(hù)；
　?。ǘ┪飿I(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)；
　?。ㄈ┕簿G化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；
　?。ㄋ模┪飿I(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；
　?。ㄎ澹┕仓刃虻木S護(hù)服務(wù)；
　?。┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理；
　?。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；
　?。ò耍I(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。
　　第三條　物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
　　第四條　甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
　　第五條　乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：
　?。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)，詳見附件三
　?。ǘ┕簿G化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四；
　　（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五；
　?。ㄋ模┕仓刃虻木S護(hù)服務(wù)，詳見附件六；
　　（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；
　?。┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八；
　　第六條　甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。
　　第七條　乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。
　　（一）住宅：
　　高層_________元/月·平方米；
　　多層_________元/月·平方米；
　　別墅_________元/月·平方米；
　　物業(yè)：_________元/月·平方米；
　?。ǘ┺k公樓：_________元/月·平方米
　　（三）商業(yè)用房：_________元/月·平方米
　?。ㄋ模________
　　（五）_________
　?。________
　　上述物業(yè)服務(wù)收費分項標(biāo)準(zhǔn)（元/月·平方米）如下：
　　一、住宅物業(yè)
　　1、綜合管理服務(wù)費：
　　2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：_________
　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：_________
　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用：_________
　　5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費用：_________
　　6、_________
　　二、非住宅物業(yè)
　　1、綜合管理服務(wù)費：_________
　　2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：_________
　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：_________
　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用：_________
　　5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費用：_________
　　6、_________
　　第八條　自本合同生效之日的當(dāng)月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔(dān)；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔(dān)。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔(dān)。
　　已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。
　　第九條　前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第_________種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。
　?。ㄒ唬┌芍啤Ｓ蓸I(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
　?。ǘ┏杲鹬?。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_________種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
　　1、每_________（月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按_________%的比例提取酬金；
　　2、每_________（月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取_________元的酬金。
　?。ㄈ________
　　第十條　物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主應(yīng)在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務(wù)。
　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：_________
　　第十一條　物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
　　（一）_________；
　?。ǘ________。
　　第十二條　停車場收費分別采取以下方式：
　　（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動車車位_________元/個·月、車庫機(jī)動車車位_________元/個·月、露天非機(jī)動車車位_________元/個·月、車庫非機(jī)動車車位_________元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。
　　乙方從停車費中按露天機(jī)動車車位_________元/個·月、車庫機(jī)動車車位_________元/個·月、露天非機(jī)動車車位_________元/個·月、車庫非機(jī)動車車位_________元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。
　　（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。
　　乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。
　?。ㄈ┩＼噲鲕囄凰袡?quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。
　　第十三條　業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
　　第十四條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：
　　（一）健身房：_________
　?。ǘ┢迮剖遥篲________
　?。ㄈ┚W(wǎng)球場：_________
　?。ㄋ模┯斡境兀篲________
　?。ㄎ澹┢渌篲________
　　上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：
　　1、_________
　　2、_________
　　3、_________
　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
　　第十五條　物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第_________項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
　?。ㄒ唬┠甓冉Y(jié)算結(jié)余部分，按以下第_________種方式處理：
　　1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；
　　2、直接納入專項維修資金；
　　3、_________。
　　（二）年度結(jié)算虧不足部分，按以下第_________種方式處理：
　　1、由業(yè)主追加補足；
　　2、_________。
　　第十六條　業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：
　?。ㄒ唬I(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金；
　　（二）專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；
　　（三）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；
　?。ㄋ模┌凑照?guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。
　　第十七條　甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
　?。ㄒ唬┰谖飿I(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的《業(yè)主臨時公約》中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；
　　（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；
　?。ㄈ┦跈?quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止；
　　（四）完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等；
　?。ㄎ澹彶楹团鷾?zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；
　　（六）_________。
　　第十八條　乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
　　（一）設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；
　?。ǘ└鶕?jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益；
　?。ㄈ└鶕?jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題；
　?。ㄋ模┘皶r向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目；
　　（五）結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算和決算報告；
　?。________。
　　第十九條　在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
　?。ㄒ唬┮虿豢煽沽?dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；
　　（二）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
　　（三）因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；
　?。ㄋ模┮蚍且曳截?zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；
　?。ㄎ澹________；
　?。________。
　　第二十條　甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
　　第二十一條　除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付_________的違約金。
　　第二十二條　乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方_________倍返還。
　　第二十三條　甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
　　第二十四條　甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。
　　第二十五條　經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)（按首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)計算規(guī)定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應(yīng)當(dāng)解除合同。
　　甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
　　第二十六條　雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在_________日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
　　第二十七條　本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：
　　（一）_________
　?。ǘ________
　　（三）_________
　?。ㄋ模________
　?。ㄎ澹________
　　第二十八條　本合同中下列詞語的定義是：
　　（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。
　?。ǘ┪飿I(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
　?。ㄈ┪飿I(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
　?。ㄋ模┪飿I(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。
　?。ㄎ澹┕灿貌课唬侵敢淮弊≌瑑?nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_________、_________、_________等部位。
　?。┕灿迷O(shè)施設(shè)備，是指：
　　1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_(dá)________、_________、_________等設(shè)備；
　　2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）_________、_________、_________等設(shè)施。
　?。ㄆ撸┕矃^(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
　?。ò耍Ｓ胁糠?，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
　　第二十九條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
　　第三十條　補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
　　本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
　　第三十一條　本合同正本連同附件共_________頁，一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
　　第三十二條　本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
　　第三十三條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第_________種方式解決。
　?。ㄒ唬┫騙________仲裁委員會申請仲裁；
　?。ǘ┫蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
　　第三十四條　本合同為期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
　　本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。
　　第三十五條　本合同期限屆滿前_________月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后_________月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
　　第三十六條　本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。
　　第三十七條　本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/_________后生效。
　　
　　甲方簽章：_________　　　　　　　　　　乙方簽章：_________　　
　　法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：_________　　
　　_____年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日
　　
　　附件一　：物業(yè)構(gòu)成(略) 　　
　　附件二?。何飿I(yè)規(guī)劃平面圖(略) 　　
　　附件三?。?物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務(wù)
　　

　　┌──┬──────┬──────────────────────────┐
　　│項目│ 服務(wù)內(nèi)容　 │　　　　　 運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　　 │
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　房屋結(jié)構(gòu)　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│ 公 │　 門　窗　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│樓內(nèi)墻面、頂│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　│面、地面　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 共 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│管道、排水溝│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　│、屋頂　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　 圍　墻　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 部 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│道路、場地等│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│休閑椅、涼亭│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　│、雕塑、景觀│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 位 │小品　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│室外健身設(shè)施│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　│、兒童樂園等│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│安全標(biāo)志等　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│供水│　普通水泵　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│系統(tǒng)│　變頻水泵　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│排水│二次生化處理│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│系統(tǒng)│　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　 公　燈　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 公 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│ 公共電氣柜 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 共 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│景觀燈、節(jié)日│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 照 │彩燈、大堂吊│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　│燈等　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 明 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　大堂空調(diào)　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│升降│　 電　梯　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│系統(tǒng)│　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│消防│　消防設(shè)施、│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│系統(tǒng)│　設(shè)備　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│避雷│　避雷設(shè)施　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│系統(tǒng)│　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│　　│電子防盜門　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 弱 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│監(jiān)控系統(tǒng)　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│ 電 │周界報警　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│樓宇對講　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 系 │（可視）　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│住戶報警　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 統(tǒng) ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│電子巡更　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│水景│水景（動力）│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│其它│　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　附件四?。汗矃^(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)
　　

　　┌──┬──────┬──────────────────────────┐
　　│項目│ 服務(wù)內(nèi)容　 │　　　　　　　 養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　　　　　　　　 │
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　 修　剪　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 草 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　 清雜草　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　 施　肥　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　灌、排水　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│ 坪 │ 病蟲害防治 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　 其　它　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　 修　剪　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 樹 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│中耕除草、　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　│松土　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　 施　肥　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│ 病蟲害防治 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│ 木 │　扶正加固　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　其　它　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　布　置　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 花 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│灌、排水　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│ 壇 │　補　種　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│修　剪、　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 花 │施　肥　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│病蟲害防治　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 景 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│其　它　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　附件五　： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)
　　

　　┌──┬──────┬──────────────────────────┐
　　│項目│ 服務(wù)內(nèi)容　 │　　　　　　　 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　　　　　　　　 │
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│ 地面和墻面 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│ 樓 │樓梯扶手、欄│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　│桿、窗臺　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 內(nèi) ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│消防栓、指示│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 公 │牌等公共設(shè)施│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│ 共 │天花板、 公 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　│共燈具　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 區(qū) ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│天臺、屋頂　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 域 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│門窗等玻璃　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│垃圾收集　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│電梯轎廂　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│道路地面、綠│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 樓 │地、明溝　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│ 外 │公共燈具、宣│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　│傳欄小品等　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 公 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│　水　景　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 共 ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│垃圾廂（房）│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 區(qū) ├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│果皮箱、垃圾│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│ 域 │桶　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　├──────┼──────────────────────────┤
　　│　　│ 消毒滅害　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├──┼──────┼──────────────────────────┤
　　│其它│　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　└──┴──────┴──────────────────────────┘
　　

　　附件六　：公共區(qū)域秩序的維護(hù)服務(wù)
　　

　　┌─────────┬──────────────────────────┐
　　│　服 務(wù) 內(nèi) 容　　 │　　　　　　　　 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　　　　　　　 │
　　├─────────┼──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　人 員 要 求　　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├─────────┼──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　 門　　 崗　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├─────────┼──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　 巡　邏　崗　　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├─────────┼──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　技防設(shè)施和救助　├──────────────────────────┤
　　│　 （監(jiān)控崗）　　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├─────────┼──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　 車 輛 管 理　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├─────────┼──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　其　　 它　　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　附件七　：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略) 　　附件八?。壕C合管理服務(wù)
　　

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　　│　服 務(wù) 內(nèi) 容　　 │　　　　　　　　服務(wù)要求　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　 管理處設(shè)置　　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├─────────┼──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　 管理人員要求　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├─────────┼──────────────────────────┤
　　│　 服 務(wù) 時 間　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　日常管理與服務(wù)　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　├─────────┼──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　其　　 它　　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
　　│　　　　　　　　　├──────────────────────────┤
　　│　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　附件九?。何飿I(yè)承接驗收確認(rèn)書
　　甲方：_________
　　法定代表人：_________
　　地　　址：_________
　　聯(lián)系電話：_________
　　乙方：_________
　　法定代表人：_________
　　資質(zhì)等級：_________，證書編號：_________
　　地　　址：_________
　　聯(lián)系電話：_________
　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接_________（物業(yè)名稱）（座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號）的前期物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認(rèn)如下：　　一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗內(nèi)容
　　甲方已于_________年_________月_________日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了查驗：
　　1、_________
　　2、_________
　　3、_________
　　4、_________　　二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗結(jié)論（查驗結(jié)論在下屬中選擇）
　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗收。
　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問題如下：
　　1、_________
　　2、_________
　　3、_________
　　4、_________
　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：
　　1、_________
　　2、_________
　　3、_________
　　4、_________　　三、物業(yè)資料的移交
　　甲方已于_________年_________月_________日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：
　　1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
　　2、設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
　　3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件；
　　4、_________
　　
　　甲方簽章：_________　　　　　　　　　　乙方簽章：_________　　
　　法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：_________　　
　　_____年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日　　
　　說明　　
　　使用說明
　　1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。
　　2、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補或刪減。
　　3、本示范文本所稱的甲方為物業(yè)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)建設(shè)單位通過招投標(biāo)的方式或者經(jīng)房地產(chǎn)管理部門批準(zhǔn)采用協(xié)議方式選聘的物業(yè)管理企業(yè)。
　　4、本示范文本的服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十六條"前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止"的規(guī)定確定。
　　5、根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第十八條的相關(guān)規(guī)定，本合同為甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。
　　根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條的規(guī)定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔(dān)。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)；房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔(dān)。
　　6、在簽訂合同時，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。