首先，觀念要更新：由于以前保障交通事故受害人及其親屬獲得賠償，是交警的職責(zé)；現(xiàn)在交警已經(jīng)沒(méi)有這個(gè)職權(quán)和職責(zé)，受害人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過(guò)起訴來(lái)保證賠償權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)訴訟，可以采取保全措施。

其次，受害人及其近親屬還應(yīng)當(dāng)注意收集賠償相關(guān)的證據(jù)，注意及時(shí)申請(qǐng)相關(guān)檢驗(yàn)、鑒定等。受害人及其近親屬不能獨(dú)立完成調(diào)查、收集相關(guān)證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)尋求專業(yè)律師等人員幫助。