1、提交調(diào)解所依據(jù)的調(diào)解協(xié)議，或簽訂由調(diào)解中心提供的調(diào)解協(xié)議；

2、書面或口頭提交調(diào)解申請，說明：（1）申請人和被申請人的名稱和地址（包括郵政編碼、電話、電報、傳真、電子郵件等）；（2）案情、證據(jù)材料和調(diào)解請求；

3、如聘請代理人參與調(diào)解程序，應(yīng)提交授權(quán)委托書；

4、當(dāng)事人在調(diào)解中心調(diào)解員名單中，各自指定或委托調(diào)解中心代為指定一名調(diào)解員，或者共同指定或委托調(diào)解中心指定一名獨任調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。

5、按照本規(guī)則所附的調(diào)解收費表的規(guī)定，一方當(dāng)事人預(yù)付調(diào)解費的全部或雙方當(dāng)事人分別預(yù)付50％的調(diào)解費。