（一）最大限度發(fā)揮當(dāng)事人解決爭議的主動(dòng)性。仲裁中調(diào)解的核心功能是賦予當(dāng)事人解決爭議的主動(dòng)權(quán)，使其擁有自己作終局決定的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)了自治原則。意思自治是當(dāng)代社會(huì)主體處理自己民事權(quán)益（私權(quán)）中普遍實(shí)行的基本原則，“每一社會(huì)成員依自己的理性判斷，管理自己的事物，自主選擇、自主參與、自主行為、自主負(fù)責(zé)”。

“調(diào)解并不意味著在降低成本的前提下盡量實(shí)現(xiàn)審判式的糾紛解決，而應(yīng)該只是從側(cè)面促使當(dāng)事人自主解決糾紛的制度裝置。在社會(huì)生活的一切場(chǎng)合中，在人們之間無時(shí)不在進(jìn)行的無數(shù)個(gè)自主的處理。解決過程中，調(diào)解的功能因該只是對(duì)那些一時(shí)陷入困難的自主解決給以援助，并在當(dāng)事者恢復(fù)對(duì)等對(duì)話的可能性之后使其重新回到社會(huì)中去。”仲裁中調(diào)解實(shí)質(zhì)是包含這種利己動(dòng)機(jī)和共同動(dòng)機(jī)兩方面的“契約性調(diào)解”。

同時(shí)，因?yàn)楫?dāng)事人的合意達(dá)成是仲裁中調(diào)解成功的基礎(chǔ)，所以調(diào)解的程序在設(shè)計(jì)上對(duì)解決方案正確性的要求也可以相對(duì)降低，調(diào)解將進(jìn)一步促進(jìn)在糾紛解決程序中當(dāng)事人本人的參與程度，并強(qiáng)調(diào)糾紛解決過程中的誠實(shí)信用原則。另一方面，調(diào)解員在調(diào)解之前自己對(duì)案件的可能結(jié)果要有認(rèn)知，避免受當(dāng)事人透漏的底線影響，調(diào)解絕不可能也不應(yīng)當(dāng)為了達(dá)成和解置根本的法律關(guān)系和是非曲直于不顧。

（二）維持爭議方的商業(yè)合作關(guān)系。選擇爭端解決方式是當(dāng)事人商業(yè)戰(zhàn)略的一部分，仲裁中調(diào)解更多的著眼于糾紛的解決，以及爭議方將來商業(yè)合作關(guān)系的維持等，在一定程度上說效率高于公平。在仲裁中占據(jù)有利地位的當(dāng)事人愿意和對(duì)方和解，因?yàn)橥ㄟ^他有限的經(jīng)濟(jì)上的讓步有效地保持了和對(duì)方未來的合作關(guān)系，增加了遠(yuǎn)期利益。仲裁中的調(diào)解制度在維持市民社會(huì)的商業(yè)流轉(zhuǎn)關(guān)系上具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。

仲裁中調(diào)解達(dá)成的合意，是當(dāng)事人行使處分權(quán)的結(jié)果，明顯地帶有具有規(guī)劃未來的特征，所以比表面的糾紛解決更重視恢復(fù)人際關(guān)系的和諧。“調(diào)解員的恰當(dāng)功能，不是引導(dǎo)當(dāng)事人接受一些正式規(guī)范去支配他們將來的關(guān)系，而是幫助他們?nèi)ソ邮芤环N相互尊重、信任和理解的關(guān)系”，為爭端雙方當(dāng)事人積極創(chuàng)造潛在的雙贏商業(yè)解決方案。

仲裁中調(diào)解的當(dāng)事人根據(jù)自愿原則，充分享受了程序上的主動(dòng)性，使其主體地位和意思自治得到充分的尊重。這不僅有利于加強(qiáng)當(dāng)事人對(duì)仲裁中調(diào)解程序的好感，也為和解協(xié)議的達(dá)成創(chuàng)造了良好條件，從而在最終結(jié)果上滿足了雙方當(dāng)事人的利益要求，爭議雙方從中受益，即穩(wěn)妥地處理解決了以往的糾紛，又增強(qiáng)了相互的理解，雙方業(yè)務(wù)的處理理念和方式得到進(jìn)一步磨合，為以后的合作起到了推動(dòng)作用，最大限度上維護(hù)了雙方當(dāng)事人的商貿(mào)合作關(guān)系。 （三）促進(jìn)國際經(jīng)貿(mào)關(guān)系。調(diào)解文化源于人們對(duì)法律規(guī)則的不信任。公平的解決爭議的辦法必須考慮到法律規(guī)則之外的一些特別情況。國際商事交易中，來自不同國家和地區(qū)的當(dāng)事人，有著不同的政治、經(jīng)濟(jì)和文化背景，相互之間的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上具有相同背景的當(dāng)事人，而各個(gè)國家的法院及其審判人員對(duì)本國的法律和實(shí)踐比較熟悉，甚至有的司法人員對(duì)本國當(dāng)事人有國家保護(hù)主義傾向，外國當(dāng)事人當(dāng)然不愿意將他們之間的爭議交付給一個(gè)他們并不熟悉的法院來審理，為此，他們更愿意選擇熟悉國際商業(yè)環(huán)境和具有專門知識(shí)的仲裁員來處理他們之間的爭議，并希望這些裁判行為是秘密的和終局的，從而與法院不再產(chǎn)生過多的瓜葛，贏得商業(yè)交易的寶貴時(shí)間。美國仲裁協(xié)會(huì)之所以能夠贏得世界各國當(dāng)事人的信任，很大程度上取決于其仲裁與調(diào)解相結(jié)合爭議的解決方式。美國仲裁協(xié)會(huì)《商事仲裁規(guī)則》規(guī)定：（1）當(dāng)事人在訂立合同時(shí)或爭議發(fā)生后，可以與美國仲裁協(xié)會(huì)商談，美國仲裁協(xié)會(huì)愿意在世界任何地方安排調(diào)解。（2）經(jīng)各方當(dāng)事人同意，美國仲裁協(xié)會(huì)可以在程序的任何階段依商事調(diào)解規(guī)則安排調(diào)解會(huì)議，以促進(jìn)和解。