根據(jù)《集體合同規(guī)定》第49條的規(guī)定："集體協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人不能協(xié)商解決的，當(dāng)事人一方或雙方可以書(shū)面向勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)；

未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)認(rèn)為必要時(shí)也可以進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。"

關(guān)于協(xié)調(diào)人員，根據(jù)《集體合同規(guī)定》第50條的規(guī)定："勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織同級(jí)工會(huì)和企業(yè)組織等三方面的人員，共同協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭(zhēng)議。"如果協(xié)商不成呢，根據(jù)《集體合同規(guī)定》第55的規(guī)定："因履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，可以依法向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。"