1、如何解決域名惡意搶注糾紛？

答：如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的商標(biāo)或商號(hào)等享有合法民事權(quán)益的標(biāo)識(shí)被他人惡意搶注為CN域名，可以向中國(guó)域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)指定的域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)———中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決中心暨域名爭(zhēng)議解決中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)提出投訴，予以解決。

2、CN域名爭(zhēng)議投訴獲得支持所必須具備的條件是什么？

答：根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》(以下簡(jiǎn)稱《解決辦法》)的規(guī)定，為使投訴得到支持，投訴人必須證明以下三種情形同時(shí)具備：

(1)被投訴的域名與投訴人享有民事權(quán)益的名稱或者標(biāo)志相同，或者具有足以導(dǎo)致混淆的近似性；

(2)被投訴的域名持有人對(duì)域名或者其主要部分不享有合法權(quán)益；

(3)被投訴的域名持有人對(duì)域名的注冊(cè)或者使用具有惡意。

3、如何判斷域名注冊(cè)人惡意注冊(cè)和使用CN域名？

答：《解決辦法》規(guī)定，域名持有人具有下列情形之一的，其行為構(gòu)成惡意注冊(cè)或者使用域名：

(1)注冊(cè)或受讓域名的目的是為了向作為民事權(quán)益所有人的投訴人或其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出售、出租或者以其他方式轉(zhuǎn)讓該域名，以獲取不正當(dāng)利益；

(2)多次將他人享有合法權(quán)益的名稱或者標(biāo)志注冊(cè)為自己的域名，以阻止他人以域名的形式在互聯(lián)網(wǎng)上使用其享有合法權(quán)益的名稱或者標(biāo)志；

(3)注冊(cè)或者受讓域名是為了損害投訴人的聲譽(yù)，破壞投訴人正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，或者混淆與投訴人之間的區(qū)別，誤導(dǎo)公眾；

(4)其他惡意的情形。

4、CN域名爭(zhēng)議解決程序怎樣進(jìn)行？

答：一般來說，解決程序分以下幾個(gè)步驟：

(1)投訴人按規(guī)定向中心秘書處提交投訴書；

(2)中心秘書處向被投訴的域名持有人發(fā)出程序開始通知，要求其針對(duì)投訴進(jìn)行答辯；

(3)被投訴人提交答辯書；

(4)中心秘書處指定專家，組成專家組，審理案件；

(5)專家組作出裁決；

(6)域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行專家組裁決，將所涉域名予以注銷或轉(zhuǎn)移，或者維持域名持有人的地位。

5、CN域名爭(zhēng)議解決需要多長(zhǎng)時(shí)間？專家組應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)作出裁決？

答：一般情況下，從投訴人提交投訴書開始，到收到專家組做出的裁決之日止，解決程序不超過60天。

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法程序規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱《程序規(guī)則》)的規(guī)定，如無特殊情形，專家組應(yīng)于成立后14日內(nèi)就所涉域名爭(zhēng)議作出裁決。

6、CN域名爭(zhēng)議解決程序如何收費(fèi)？

答：解決程序的收費(fèi)是根據(jù)被投訴域名的數(shù)量以及投訴人所選擇解決爭(zhēng)議的專家數(shù)量來決定的。舉例來說，如果投訴針對(duì)1個(gè)域名，投訴人選擇1人專家組，程序費(fèi)用為人民幣4000元，選擇三人專家組，程序費(fèi)用為人民幣7000元；如果投訴針對(duì)2～5個(gè)域名，投訴人選擇1人專家組，程序費(fèi)用為人民幣6000元，選擇3人專家組，程序費(fèi)用為人民幣10000元。具體可查閱中心網(wǎng)站(www.odr.org.cn)相關(guān)欄目。

7、如果投訴人已經(jīng)向中心提出投訴，那么他能否再就同一域名爭(zhēng)議向法院提起訴訟？