國際貿(mào)易實務(wù) 國際貿(mào)易實務(wù)

國際貿(mào)易實務(wù)

實訓(xùn)指導(dǎo)

國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)教材編寫組

二零零四年七月

前 言

本指導(dǎo)教材專為國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)編寫.

教材的編寫工作有商貿(mào)系國際貿(mào)易專業(yè)的三位專職教師擔(dān)任,分別是曹民之,胡玉婷,程欣然.

指導(dǎo)教材的編寫工作從2003年初開始制定大綱,至2004年7月完成初稿.本教材將于2004年至2005年第一學(xué)期,在2002級學(xué)生的實訓(xùn)課程中試用.2002級學(xué)生共分為五個教學(xué)班,286人.

國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)以上海對外貿(mào)易學(xué)院國際商務(wù)實習(xí)中心編寫的TMT軟件為主要內(nèi)容,著重訓(xùn)練學(xué)生在出口操作中各環(huán)節(jié)的基本技能.完成此次實訓(xùn)之后,學(xué)生將能夠勝任貿(mào)易公司的進(jìn)出口操作.為圓滿完成實訓(xùn)操作,本指導(dǎo)教材綜合了國際貿(mào)易理論,國際貿(mào)易實務(wù),國際貿(mào)易法,國際結(jié)算,外貿(mào)單證,國際貿(mào)易函電等課程的主要內(nèi)容,將多門課程合而為一,使學(xué)生在操作過程中"有章可循,有法可依".

指導(dǎo)教材將在試用中不斷改進(jìn),爭取成為實務(wù)實訓(xùn)的完全指導(dǎo)手冊.

2004年7月

目 錄

目錄……………………………………………………………………………1-7頁

第一章 進(jìn)出口成交與合同簽訂……………………………………………………8

國際貿(mào)易合同簽訂的步驟…………………………………………………8

第二節(jié) 尋找目標(biāo)市場,產(chǎn)品及交易對象…………………………………… 9

一,通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶……………………………………………………… 9

二,通過展覽會尋找客戶……………………………………………………… 13

第三節(jié) 資信調(diào)查………………………………………………………………… 15

一,資信調(diào)查的意義………………………………………………………………15

二,資信調(diào)查的方式………………………………………………………………15

三,資信調(diào)查的內(nèi)容………………………………………………………………16

四,資信調(diào)查的對象………………………………………………………………17

第四節(jié)合同簽訂實例……………………………………………………… … 17

一,建立業(yè)務(wù)關(guān)系…………………………………………………………………17

二,詢盤……………………………………………………………………………18

三,發(fā)盤……………………………………………………………………………19

四,還盤……………………………………………………………………………20

五,接受……………………………………………………………………………22

六,簽訂合同………………………………………………………………………22

第五節(jié)國際貿(mào)易合同的形式和內(nèi)容………………………………………………23

國際貿(mào)易合同的形式……………………………………………………… 23

國際貿(mào)易合同的內(nèi)容……………………………………………………… 24

三,合同簽訂過程中的注意事項…………………………………………………30

第六節(jié)國際貿(mào)易合同文本……………………………………………………… 30

一,售貨合同樣本……………………………………………………… ……… 31

二,售貨合同確認(rèn)書樣本……………………………………………………… 38

第七節(jié) 常用英文表達(dá)方式……………………………………………………… 40

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… ……………… 44

第二章 進(jìn)出口商品報價核算…………………………………………………… 47

第一節(jié) 出口價格及成本核算…………………………………………………… 47

一,報價依據(jù)…………………………………………………………………… 47

二,出口成本核算……………………………………………………………… 50

三,出口運費核算……………………………………………………… ……… 51

四,保險費,傭金,利潤核算……………………………………………………54

第二節(jié) 出口報價核算及還價核算……………………………………………… 56

一,出口報價核算……………………………………………………… ……… 56

二,還價核算……………………………………………………… …………… 58

第三節(jié) 進(jìn)口成本核算……………………………………………………… ……61

一,進(jìn)口貨物成本的計算公式……………………………………………………61

二,進(jìn)口合同價格……………………………………………………… ……… 61

三,進(jìn)口國內(nèi)總費用……………………………………………………… ………61

四,貨物進(jìn)口關(guān)稅的計算……………………………………………………… 61

五,消費稅的計算……………………………………………………… …………62

六,增值稅的計算……………………………………………………… …………62

七,進(jìn)口總成本……………………………………………………… ……………63

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… ………………… 64

第三章 信用證的審核開立和修改……………………………………………… 70

第一節(jié) 信用證的內(nèi)容和收付程序…………………………………………………70

一,信用證的特點和內(nèi)容……………………………………………………… …70

二,信用證的形式……………………………………………………… …………71

三,議付信用證的收付程序……………………………………………………… 72

第二節(jié) 開立信用證……………………………………………………… ……… 73

一,申請開立信用證……………………………………………………… …… 73

二,填寫開證申請書……………………………………………………… …… 73

三,銀行開立信用證……………………………………………………… ………74

第三節(jié) 信用證的審核和修改………………………………………………………74

一,審核信用證……………………………………………………… ………… 74

二,修改信用證……………………………………………………… ………… 75

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… …………………76

第四章 國際貨物運輸……………………………………………………… …… 78

第一節(jié) 運輸方式的選擇……………………………………………………… … 78

一,海洋運輸……………………………………………………… ………… 78

二,鐵路運輸……………………………………………………… ………… 78

三,航空運輸……………………………………………………… ………… 78

四,公路,內(nèi)河和郵包運輸……………………………………………………… 79

五,集裝箱運輸和國際多式聯(lián)運……………………………………………………79

第二節(jié) 貨運代理的合理選擇………………………………………………………79

第三節(jié) 合理選擇承運人……………………………………………………… … 81

第四節(jié)合理選擇運輸路線……………………………………………………… …87

一,海洋運輸……………………………………………………… ………… 87

二,航空運輸……………………………………………………… ………… 87

三,陸路運輸……………………………………………………… ………… 87

第五節(jié) 各種運輸方式的運輸單據(jù)…………………………………………………87

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… ………… 87

第五章 國際運輸保險……………………………………………………… … 88

第一節(jié) 我國貨物運輸保險的種類和險別…………………………………………88

一,海洋運輸貨物保險條款……………………………………………………… 88

二,陸上運輸貨物險……………………………………………………… ………93

航空運輸貨物險……………………………………………………… ………93

郵包保險……………………………………………………… ………… 94

保險期限……………………………………………………… ………… 94

第二節(jié) 英國倫敦協(xié)會海運貨物保險條款…………………………………………96

一,I.C.C.(A)險的責(zé)任范圍………………………………………………………96

二,I.C.C.(B)險的責(zé)任范圍和除外責(zé)任………………………………………97

三,I.C.C.(C)險的責(zé)任范圍和除外責(zé)任…………………………………………97

第三節(jié) 海運貨物進(jìn)出口保險實務(wù)……………………………………………… 98

海運貨物出口保險實務(wù)………………………………………………… 98

海運貨物進(jìn)口保險實務(wù)………………………………………………… 104

第四節(jié) 保險單及保險憑證……………………………………………………… 106

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… ………… 107

第六章 進(jìn)出口商品的檢驗機構(gòu)…………………………………………………110

第一節(jié) 進(jìn)出口商品的檢驗機構(gòu)…………………………………………………110

官方檢驗機構(gòu)……………………………………………………… ………110

獨立商檢機構(gòu)……………………………………………………… ………115

第二節(jié)進(jìn)出口商品的檢驗程序………………………………………………… 118

進(jìn)出口商品的報驗分類和范圍…………………………………………… 118

進(jìn)出口商品的檢驗程序…………………………………………………… 120

第三節(jié)進(jìn)出口商品檢驗單證…………………………………………………… 126

一,放行單……………………………………………………… ………… 126

二,商檢證書……………………………………………………… ………… 127

第四節(jié)合同中的商品檢驗條款………………………………………………… 131

商檢條款示例……………………………………………………… ………133

有關(guān)檢驗權(quán)的規(guī)定……………………………………………………… …133

檢驗與復(fù)驗的時間與地點及索賠………………………………………… 134

訂立檢驗條款應(yīng)注意的事項……………………………………………… 135

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… ………………136

第七章 進(jìn)出境報關(guān)……………………………………………………… …… 139

第一節(jié) 進(jìn)出境報關(guān)程序……………………………………………………… 139

一,報關(guān)作業(yè)環(huán)節(jié)……………………………………………………… …………139

二,報關(guān)程序……………………………………………………… ………… 139

三,一般貨物進(jìn)出境……………………………………………………… … 139

四,合資合作企業(yè)貨物報關(guān)……………………………………………………… 140

五,加工裝配,補償貿(mào)易貨物報關(guān)…………………………………………………141

六,保稅貨物和保稅商品報關(guān)……………………………………………………142

第二節(jié) 進(jìn)出境報關(guān)單的填制…………………………………………………… 144

一,報關(guān)單填寫規(guī)范……………………………………………………… ………144

二,報關(guān)單填寫常見錯誤……………………………………………………… …154

三,正確填寫報關(guān)單的基本要求…………………………………………………155

第三節(jié) 進(jìn)出境貨物登記手冊…………………………………………………… 156

第四節(jié) 進(jìn)出境過程中的計算…………………………………………………… 158

一,監(jiān)管費……………………………………………………… ………… 158

二,滯報金……………………………………………………… ………… 158

三,滯納金……………………………………………………… ………… 159

四,完稅價格的審定……………………………………………………… …… 159

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… ………… 160

第八章 出口單據(jù)繕制……………………………………………………… ……167

第一節(jié) 出口制單的基本要求…………………………………………………… 167

單證一致……………………………………………………… ………… 167

單單一致……………………………………………………… ………… 167

單貨相符……………………………………………………… ………… 168

及時繕制單據(jù)……………………………………………………… …… 168

出口單據(jù)工作程序……………………………………………………… 168

單據(jù)自審……………………………………………………… ………… 169

第二節(jié) 主要出口單據(jù)的填制…………………………………………………… 169

匯票……………………………………………………… ……………… 169

商業(yè)發(fā)票……………………………………………………… ………… 171

裝箱單/重量單……………………………………………………… ……172

提單……………………………………………………… ………… 172

產(chǎn)地證……………………………………………………… ………… 175

保險單……………………………………………………… ………… 177

商檢證書……………………………………………………… ………… 178

受益人證明……………………………………………………… ……… 178

裝船通知……………………………………………………… ………… 179

出口制單案例點評……………………………………………………… 180

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… ………… 180

第九章爭議的解決……………………………………………………… … 183

第一節(jié) 違約的原因和補救………………………………………………………183

一,違約的原因……………………………………………………… …………183

二,違約的救濟(jì)方法……………………………………………………… ……184

三,合同中的索賠規(guī)定……………………………………………………… …186

四,爭議的解決方法……………………………………………………… ……187

第二節(jié)違約索賠的處理……………………………………………………… …189

一,買方的索賠及其處理……………………………………………………… 189

二,運輸,保險和銀行索賠…………………………………………………… 192

第三節(jié)國際商事仲裁……………………………………………………… ……196

一,中國仲裁委員會管轄權(quán)的確立…………………………………………… 196

二,仲裁的程序……………………………………………………… …………197

仲裁裁決的執(zhí)行……………………………………………………… …… 200

第四節(jié)涉外貿(mào)易合同糾紛的訴訟…………………………………………………201

一,我國法院對涉外貿(mào)易合同糾紛的管轄權(quán)……………………………………201

二,我國法院訴訟的程序……………………………………………………… 202

三,涉外民事訴訟中的財產(chǎn)保全……………………………………………… 204

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… ………… 205

第十章進(jìn)出口善后與總結(jié)……………………………………………………… 209

第一節(jié)進(jìn)出口貿(mào)易條件的注意事項………………………………………………209

一,進(jìn)出口合同的磋商,訂立和履行………………………………………………209

二,進(jìn)出口貿(mào)易條件的注意事項…………………………………………………211

對外貿(mào)工作人員的要求………………………………………………… 216

一,對外貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易的區(qū)別…………………………………………………216

二,經(jīng)營對外貿(mào)易必須具備的條件………………………………………………217

三,對外貿(mào)工作人員的要求……………………………………………………… 218

第三節(jié)與國外客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交往的要點…………………………………………219

一,各國的文化差異……………………………………………………… …… 219

二,與不同國外客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交往的幾項要點…………………………………225

模擬實訓(xùn)題……………………………………………………… ………… 229

附錄

附錄一 中國至新加坡航線集裝箱費率表………………………………………231

附錄二 中國至日本航線集裝箱費率表…………………………………………232

附錄三 中國至地中海航線集裝箱費率表………………………………………233

附錄四 信用證,開證行編號CITI-070202……………………………………234

附錄五 信用證,編號1234………………………………………………………235

附錄六 信用證,編號686………………………………………………………236

附錄七 信用證收付程序…………………………………………………………237

附錄八 開證申請書,正面………………………………………………………238

附錄九 開證申請書,正面………………………………………………………240

附錄十 開證申請書,背面………………………………………………………241

附錄十一 改證練習(xí),SC NO.205001, LC NO.273627………………………… 242

附錄十二 改證練習(xí),SC NO.AN107, LC NO.ABL-AN107……………………… 246

附錄十三 改證練習(xí),SC NO.YD-MDSC9811, LC NO.180-43672……………… 250

附錄十四 改證練習(xí),LC NO. 2173401751………………………………………252

附錄十五 信用證修改信練習(xí)…………………………………………………… 254

附錄十六 報關(guān)單填制練習(xí)……………………………………………………… 258

附錄十七 報關(guān)單填制練習(xí)……………………………………………………… 261

附錄十八 匯票…………………………………………………………………… 265

附錄十九 商業(yè)發(fā)票……………………………………………………………… 266

附錄二十 裝箱單………………………………………………………………… 267

附錄二十一 提單………………………………………………………………… 268

附錄二十二 一般原產(chǎn)地證………………………………………………………269

附錄二十三 GSP FORM A…………………………………………………………270

附錄二十四 保險單………………………………………………………………271

附錄二十五 檢驗證書……………………………………………………………272

附錄二十六 受益人證明…………………………………………………………273

附錄二十七 裝運通知……………………………………………………………274

附錄二十八 制單案例……………………………………………………………275

附錄二十九 制單練習(xí),SC NO FSK0308……………………………………… 284

附錄三十 運價表…………………………………………………………………288

第一章 進(jìn)出口成交與合同簽訂

進(jìn)出口業(yè)務(wù)的成交大致分為五個環(huán)節(jié):詢盤,發(fā)盤,還盤和再還盤,接受,簽訂書面合同,這五個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系的,但并不一定要逐個經(jīng)歷.其中,發(fā)盤和接受是最重要的兩個環(huán)節(jié),缺一不可.因為一方發(fā)盤以后,必須經(jīng)過對方無條件地予以接受,才能成為一項對雙方都具有約束力的合同.為了明確交易雙方的權(quán)利和義務(wù),一般采用書面形式確定下來,經(jīng)雙方簽字,各執(zhí)一份,據(jù)以執(zhí)行,這種行為即簽訂合同.本章將討論如何以書面形式洽談交易及合同簽訂過程中應(yīng)當(dāng)注意的基本事項.

實訓(xùn)要點:

1, 能夠獨立對合同條款進(jìn)行審核,并訂立對己方有利的條款

2, 能夠草擬英文合同

國際貿(mào)易合同簽訂的基本步驟

一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)生歸根結(jié)底是由合同派生出來的.合同是其后所有業(yè)務(wù)活動的執(zhí)行基礎(chǔ).因此,簽訂合同是第一步,也是最關(guān)鍵的一步.它的正確與否將影響到全局業(yè)務(wù)的成敗.在交易磋商的過程中,往往是伴隨著一系列業(yè)務(wù)函電往來實現(xiàn)的.

合同是在當(dāng)事人雙方通過磋商取得意思一致的基礎(chǔ)上訂立的.交易磋商的過程也就是訂立合同的過程.對外貿(mào)易方在經(jīng)過國際市場調(diào)查,選定目標(biāo)市場后,開始與目標(biāo)客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,并進(jìn)行具體的交易磋商,主要包括詢盤,發(fā)盤,還盤與接受四個環(huán)節(jié).其中,發(fā)盤和接受是決定性的,也是訂立合同的必要的和基本的法律程序.為了明確交易雙方的權(quán)利和義務(wù),一般采用書面形式確定下來,經(jīng)雙方簽字,各執(zhí)一份,據(jù)以執(zhí)行.一般而言,合同簽訂的基本步驟為:

(一)給國外客戶寄出成交簽約函,感謝對方的定單,說明隨寄售貨合同或售貨確認(rèn)書,催促其迅速回簽并及時開出信用證.

(二)制作售貨合同或售貨確認(rèn)書,要求條款內(nèi)容全面具體.

(三)根據(jù)與客戶最終達(dá)成的交易條件,作出仔細(xì)的出口合同核算,其中包括:總成交金額,實際總成本,實際國內(nèi)費用,總海運費,總保費,總傭金,總利潤額,利潤率.

流 程 圖

國際市場調(diào)查

↓

選定目標(biāo)市場

↓

建立客戶關(guān)系

↓

磋商交易

詢盤,發(fā)盤,還盤,接受

簽訂合同或確認(rèn)書

第二節(jié) 尋找市場,產(chǎn)品及交易對象

在交易開始前,我們通常要考慮產(chǎn)品銷到哪個市場,價格怎樣,競爭狀況如何,怎樣銷售等問題,這就要求我們加強對國際市場的調(diào)查研究,通過各種途徑廣泛了解產(chǎn)品和市場情況,以便從中選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和市場,并有針對性地制定適當(dāng)?shù)牟呗?

作為貿(mào)易商,我們可以通過以下途徑來了解客戶資料:

1.駐外使館商務(wù)參贊處,商會,商務(wù)辦事處,銀行

2.企業(yè)名錄,傳媒廣告,互聯(lián)網(wǎng)

3.交易會,展覽會

4.市場調(diào)查

通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶

隨著Internet的飛速發(fā)展,面對巨大而又不斷變化的信息庫,如何快速準(zhǔn)確地找到自己需要的信息已經(jīng)變得越來越重要了.搜索引擎提供了解決這一問題的方法.

(一)什么是搜索引擎

1.所謂搜索引擎,就是在Internet上執(zhí)行信息搜索的專門站點,它們可以對主頁進(jìn)行分類與搜索.如果輸入一個特定的搜索詞,搜索引擎就會自動進(jìn)入索引清單,將所有與搜索詞相匹配的內(nèi)容找出,并顯示一個指向存放這些信息的連接清單.

2.目前,Internet中有一些著名的搜索引擎,例如Google ,Yahoo ,Sohu,MSN,AOL,baidu等.掌握它們的使用方法,對提高搜索效率很有幫助.現(xiàn)在Internet上大約有98%的信息以英文形式出現(xiàn),因此,對于上網(wǎng)的中國人來說,需要有熟悉的中文搜索引擎來指路.常用的中文搜索引擎有搜狐,網(wǎng)易,新浪網(wǎng)和中國雅虎等.它們各自都收錄了上萬個中文的 Internet站點,其友好的中文界面很受歡迎.

(二)使用搜索引擎

首先啟動Internet Explorer瀏覽器,在地址欄中輸入要訪問站點的網(wǎng)址或其中文名稱.

1. 搜索關(guān)鍵詞提煉.毋庸置疑,選擇正確的關(guān)鍵詞是一切的開始.學(xué)會從復(fù)雜搜索意圖中提練出最具代表性和指示性的關(guān)鍵詞對提高信息查詢效率至關(guān)重要,這方面的技巧(或者說經(jīng)驗)是所有搜索技巧之母.眾所周知,要在搜索引擎上搜索信息首先必須輸入關(guān)鍵詞,所以說關(guān)鍵詞是一切事情的開始.大部分情況下找不到所需的信息是因為在關(guān)鍵詞選擇方向上發(fā)生了偏移,學(xué)會從復(fù)雜搜索意圖中提煉出最具代表性和指示性的關(guān)鍵詞對提高搜索效率至關(guān)重要,這方面的技巧(或者說經(jīng)驗)是所有其他搜索技巧的基礎(chǔ).

選擇搜索關(guān)鍵詞的原則是,首先確定你所要達(dá)到的目標(biāo),在腦子里要形成一個比較清晰概念,即我要找的到底是什么是資料性的文檔 還是某種產(chǎn)品或服務(wù)然后再分析這些信息都有些什么共性,以及區(qū)別于其他同類信息的特性,最后從這些方向性的概念中提煉出此類信息最具代表性的關(guān)鍵詞.如果這一步做好了,往往就能迅速的定位你要找的東西,而且多數(shù)時候你根本不需要用到其他更復(fù)雜的搜索技巧.

關(guān)鍵詞的選擇有時還是需要動一番腦筋的,難就難在如何找到某一類Web文檔的關(guān)鍵特點,并進(jìn)行創(chuàng)造性的特性發(fā)掘.一開始可能有點摸不著方向,但當(dāng)大家了解了這種思考方法,再加上平常搜索時的多次實踐,搜索關(guān)鍵詞的提煉最終會成為你下意識的一種反應(yīng).

2.細(xì)化搜索條件.搜索條件越具體,搜索引擎返回的結(jié)果就越精確,有時多輸入一兩個關(guān)鍵詞效果就完全不同,這是搜索的基本技巧之一.你給出的搜索條件越具體,搜索引擎返回的結(jié)果也會越精確.

由于中英文在詞語排列上的差異(英文詞與詞之間有空格隔開,而中文則沒有),使得中文關(guān)鍵詞成為搜索引擎的一大挑戰(zhàn).雖然目前支持中文搜索的引擎在關(guān)鍵詞方面已做得相當(dāng)出色,但求其完美無缺也不太現(xiàn)實.因此在搜索關(guān)鍵詞較多的情況下,建議主動將中文字詞之間用空格隔開,以避免過多的無效搜索. 此外一些功能詞匯和太常用的名詞,如對英文中的"and","how","what","web","homepage"和中文中的"的","地","和 "等等搜索引擎是不支持的.這些詞被稱為停用詞(Stop Words)或過濾詞(Filter Words),在搜索時這些詞都將被搜索引擎忽略.

3. 用好邏輯命令.搜索邏輯命令通常是指布爾命令"AND","OR","NOT"及與之對應(yīng)的"+","-"等邏輯符號命令.用好這些命令同樣可使我們?nèi)粘Ｋ阉鲬?yīng)用達(dá)到事半功倍的效果.搜索引擎基本上都支持附加邏輯命令查詢,常用的是"+"號和"-"號,"+"號(AND)用于在搜索中指定涵蓋某項內(nèi)容,而 "-"號(NOT)則用來從結(jié)果中排除某項內(nèi)容.或與之相對應(yīng)的布爾(Boolean)邏輯命令A(yù)ND,OR和NOT.用好這些命令符號可以大幅提高我們的搜索精度.

4.精確匹配搜索.精確匹配搜索也是縮小搜索結(jié)果范圍的有力工具,此外它還可用來達(dá)到某些其他方式無法完成的搜索任務(wù).除利用前面提到的邏輯命令來縮小查詢范圍外,還可使用引號強制搜索引擎將某些詞,如停用詞作為短語的一部分進(jìn)行搜索.注意引號應(yīng)為英文字符.雖然現(xiàn)在一些搜索引擎已支持中文標(biāo)點符號,但顧及到其他引擎,最好養(yǎng)成使用英文字符的習(xí)慣)來進(jìn)行精確匹配查詢(也稱短語搜索).

5.特殊搜索命令.除一般搜索功能外,搜索引擎都提供一些特殊搜索命令,以滿足高階用戶的特殊需求.比如查詢指向某網(wǎng)站的外部鏈接和某網(wǎng)站內(nèi)所有相關(guān)網(wǎng)頁的功能等等.這些命令雖不常用,但當(dāng)有這方面搜索需求時,它們就大派用場了.對普通用戶而言,熟練掌握前面介紹的幾種搜索技巧就已經(jīng)足夠了.但有時我們難免會有一些特殊的需求,而搜索引擎也支持一些特殊的搜索命令,以方便我們精確定位所需信息.

(1)標(biāo)題搜索:多數(shù)搜索引擎都支持針對網(wǎng)頁標(biāo)題的搜索,命令是"title:",在Yahoo中是"t:"(注意冒號為英文字符且后面不跟空格).

(2)網(wǎng)站搜索:我們可以針對網(wǎng)站進(jìn)行搜索,命令是"site:"(Google),"host:"(AltaVista),"url:"(Infoseek)或"domain:"(HotBot).

(3)鏈接搜索.在Google中,用戶均可通過"link:"命令來查找某網(wǎng)站的外部導(dǎo)入鏈接(inbound links).你可以用這個命令來查看是誰以及有多少網(wǎng)站與你做了鏈接.

6.附加搜索功能.為方便查詢信息,各搜索引擎還提供了其他一些附加搜索功能(部分可在搜索引擎的高級搜索Advanced Search頁面中選擇).比如:

(1)單詞衍生:當(dāng)輸入"thought"時,如果選擇了此功能,搜索引擎除以"thought"為條件搜索外,還會以"think","thinking"等同詞根的詞進(jìn)行查詢.

(2) 網(wǎng)頁快照:直接從引擎數(shù)據(jù)庫緩存(Cache)中調(diào)出該網(wǎng)頁的存檔文件,方便用戶在預(yù)覽網(wǎng)頁內(nèi)容后決定是否訪問該網(wǎng)站,或是在對應(yīng)網(wǎng)頁發(fā)生變動時查看原始頁面.通常緩存中保存的是網(wǎng)頁的文字部分,圖象等多媒體元素還是要實時從對應(yīng)的網(wǎng)站上下載.與其他附加功能相比,"網(wǎng)頁快照"還是相當(dāng)實用的.

(3)網(wǎng)站內(nèi)部查詢:當(dāng)你找到某個網(wǎng)頁,搜索引擎提供查詢該網(wǎng)站其他頁面的功能.類似"site:","host:"等命令.

(4)橫向相關(guān)查詢.當(dāng)用戶找到某個感興趣的網(wǎng)頁,搜索引擎提供查詢內(nèi)容近似的其他網(wǎng)頁的功能(不限于同一網(wǎng)站).

(5)概念延伸查詢.以某個關(guān)鍵詞查詢時,搜索引擎列出相關(guān)領(lǐng)域的其他搜索條件供你選擇.

除上述功能外,現(xiàn)在搜索引擎都紛紛開始提供分類搜索,如新聞搜索,圖象搜索,新聞組搜索,Flash搜索等等不一而足.搜索引擎畢竟只是我們信息查詢的一種工具,除非你想成為信息搜索專家,否則掌握基本的搜索技能并將之巧加運用就足以應(yīng)付我們?nèi)粘５男枰?

搜索引擎分幾種,工作方式也不同,因而導(dǎo)致了信息覆蓋范圍方面的差異.我們平常搜索僅集中于某一家搜索引擎是不明智的,因為再好的搜索引擎也有局限性,合理的方式應(yīng)該是根據(jù)具體要求選擇不同的引擎.

我們?nèi)粘Ｐ畔⑿枨蟠笾驴煞譃閮煞N,一種是尋找參考資料,另一種是查詢產(chǎn)品或服務(wù),那么對應(yīng)的搜索引擎選擇就應(yīng)該是全文搜索引擎(Full-Text Search Engine)和目錄索引(Search Directory).

對前一種需求來說,由于目標(biāo)非常具體,而目錄索引中鏈接條目所容納的信息量有限,無法滿足我們的要求,因此全文搜索引擎便自然成了我們的選擇.按照全文搜索引擎的工作原理,它從網(wǎng)頁中提取所有的文字信息,所以匹配搜索條件的范圍就大得多,也就能滿足哪怕是最不著邊際的信息需求.這也就是為什么現(xiàn)在多數(shù)目錄索引都采用其他全文搜索引擎提供二級網(wǎng)頁搜索的原因.

相反,如果我們找的是某種產(chǎn)品或服務(wù),那么目錄索引就略占優(yōu)勢.因為網(wǎng)站在提交目錄索引時都被要求提供站點標(biāo)題和描述,且限制字?jǐn)?shù),所以網(wǎng)站所有者會用最精練的語言概括自己的業(yè)務(wù)范圍,讓人看來一目了然.而多數(shù)全文搜索引擎直接提取網(wǎng)頁標(biāo)題和正文作為鏈接的標(biāo)題和描述.用過全文搜索引擎的人都有這樣的體會,就是搜索結(jié)果顯示的信息往往過于雜亂,讓人無法一眼就判斷出該網(wǎng)站的性質(zhì).

國外搜索引擎:

搜索目標(biāo)(英文)

搜索引擎/目錄索引

一般資料

Google

資料涉及非常冷僻的領(lǐng)域

AllTheWeb

特殊資料(其他主要引擎都查不到時)

InfoSeek/WebCrawler/Vivisimo等多元引擎

產(chǎn)品或服務(wù)

Yahoo/Overture*

國內(nèi)搜索引擎:

搜索目標(biāo)(中文)

搜索引擎/目錄索引

一般資料

Google

古漢語(詩詞)類資料

百度(個案顯示這方面百度有獨到之處)

產(chǎn)品或服務(wù)

搜狐,新浪(質(zhì)量較高)/網(wǎng)易(較全)

(三)國際貿(mào)易相關(guān)網(wǎng)站

www.bizeurope.com www.centretrade.com www.exporttoday.com

www.worldchamers.com www.icc-ibcc.org/ www.wto.org

www.worldtradezone.com/

二,通過展會尋找客戶

(一)國內(nèi)展覽會

在預(yù)先安排的環(huán)境中,不同國家的企業(yè)向潛在顧客展示他們的產(chǎn)品或服務(wù).商品展覽和商品交易之間的區(qū)別在于規(guī)模不同.交易會一般比其他貿(mào)易活動有更多的參加者,能夠把更多的相關(guān)產(chǎn)業(yè)集中到一起.

在國內(nèi),選擇合適的展覽展示方式,主要有三種:可參加政府部門,行業(yè)協(xié)會和展覽公司組織的各類博覽會,展覽會;企業(yè)自行組織的各類展覽會,展示會,新產(chǎn)品發(fā)布會和看樣訂貨會;企業(yè)常設(shè)展示廳,陳列室.

(二)參展前的準(zhǔn)備

在展會開始前,需編制精美的宣傳材料,做到圖文并雅俗共賞,運用文字,圖表,影像,聲音等多種廣告表現(xiàn)形式,以及講解,交談,演示,報告等動態(tài)溝通.

對展覽展示板或空間精心裝飾布置,其裝飾風(fēng)格符合產(chǎn)品個性和企業(yè)理念,應(yīng)與企業(yè)形象相適應(yīng).

選擇高素質(zhì)的營銷人員主持展示會,對其進(jìn)行良好的公共關(guān)系培訓(xùn),對重要的展示會,可配備專職公關(guān)員與會.

配置合適的公關(guān)和促銷的小禮物,如手提代,鑰匙鏈.

(三)參展的禁忌

參加展覽會和交易會雖然是企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容,但企業(yè)應(yīng)以少而精的原則選擇參加.參加展覽展示會要精心策劃,獨特新穎,以便在眾多參展商中脫穎而出.要引起參展觀眾,尤其是新聞界的極大注意,擴大影響.

參加或組織展覽展示會費用較大,應(yīng)做好費用預(yù)算和控制.

(四)參展的好處

隨著對外經(jīng)濟(jì)交往的逐步擴大,國外形形色色的展覽會吸引了眾多欲打出國門,將產(chǎn)品技術(shù)銷到海外去的企業(yè).作為國際商貿(mào)活動的一種重要形式,國內(nèi)企業(yè)參加國外舉辦的展覽有如下好處:

1,擴大商務(wù)接觸面,開闊視野,啟發(fā)思路;

2,貨比三家,尋求最佳的供貨廠商與合作對象;

3,直接面對客戶,便于尋求客戶和商貿(mào)機會開拓國際;

4,可直接訂貨,免去尋求海外客戶與市場的中國環(huán)節(jié),花費最少,時效最高.

(五)到國外參展的途徑及注意事項

目前,我國企業(yè)出國展覽已形成了一些熱點,如法蘭克福春秋季消費品博覽會,科隆五金制品展覽會,米蘭馬契夫展覽會,芝加哥五金展覽會,迪拜春秋季國際博覽會等等,取得的貿(mào)易效果明顯,其中機械,電子類展覽參展比例最高.在我國企業(yè)出國展覽的60個國家中,德國是參展項目最多的國家.歐洲,北美,日本是我國出國經(jīng)貿(mào)展覽的傳統(tǒng)市場,目前也正在開拓亞洲,非洲,拉美,東歐和獨聯(lián)體市場.

企業(yè)在到國外參加展覽之前,必須由經(jīng)國家批準(zhǔn)的有出展權(quán)的主辦單位來組織.這樣的主辦單位全國有200家,包括貿(mào)促會系統(tǒng)(地方分會與行業(yè)分會),各地經(jīng)貿(mào)委,大型外貿(mào),工貿(mào)總公司,大型商會 等. 一般單位可通過這些主辦單位的全年組展計劃了解可出國參加哪些展會并向這些單位交費參加.

在選擇參展地點時,應(yīng)注意:

1,企業(yè)選擇展覽會應(yīng)和自身的營銷,出口目標(biāo)結(jié)合起來.一般來說,參加專業(yè)性的大型有影響的展覽會要比綜合性的博覽會效果好些.

2,由于現(xiàn)代專業(yè)展專業(yè)細(xì)分化程度越來越高,企業(yè)參展的展品應(yīng)注意和展覽會的主題相一致.

3,參展人員應(yīng)為懂外語的業(yè)務(wù)人員,以利于談判.

4,應(yīng)將樣品,樣本,貨單及宣傳材料準(zhǔn)備齊全,如有條件,應(yīng)在參展前對目標(biāo)客戶發(fā)出邀請來參觀自己的展臺,以取得更好的展示與貿(mào)易效果.

(六)國外參展主要地區(qū)

1.到歐洲去 :歐洲,美國,日本作為與我國貿(mào)易量最大的地區(qū)與國家,也是我國企業(yè)出國展覽集中的地區(qū).在去年我國企業(yè)出國展覽項目最我的國家中,德國以73項位居第一位,大大超過位列第二和第三的美國和日本的51項和19項.歐洲已成為我國企業(yè)出國辦展覽最集中的地區(qū).

中國企業(yè)到歐洲去辦展覽的四大理由:

①展會的成改最主要在于觀眾的質(zhì)量,歐洲展的絕大部分是普通觀眾不能入內(nèi)的專業(yè)展,專業(yè)觀眾包括貿(mào)易商,采購商,批發(fā)商,科研教育人士,官員等,素質(zhì)高,很多都能參與企業(yè)的決策;

②國際化程度高,輻射全球,如科隆展覽會有50%的展商和30%的觀眾來自國外,高度國際化使歐洲展會成為國際商業(yè)活動的重心;

③展會組織與服務(wù)高度專業(yè)化;

④展期短(一般為3至6天),可減少企業(yè)費用負(fù)擔(dān)其中德國,意大利和法國作為中國企業(yè)參展最多的歐洲國家,位列于中國企業(yè)出國展覽項目最多的10個國家之中.

2.德 國 :國際上具有領(lǐng)先地位的博覽會約有2/3在德國舉行,即德國每年承辦130個國際國內(nèi)專業(yè)博覽會.德國舉辦博覽會的城市有20多個,其中中國企業(yè)參展最多的有科隆,漢諾威,法蘭克福,杜塞爾多夫,柏林,紐倫堡,萊比錫等.

德國科隆國際博覽會——是中國企業(yè)參展最多的博覽會,迄今為止來自中國的800家參展商和3500名專業(yè)觀眾定期參加科隆博覽會,參展面積達(dá)8000多平方米.

德國漢諾威展覽會——擁有世界上最大的展覽場地,總占地100多萬平方米.是世界展覽會的發(fā)源地,已有800年舉辦展覽的歷史.由于地處德國東部,其面向東歐市場的獨特優(yōu)勢更有利于中國企業(yè)參與.

3.法國

法國每年舉辦全國性國內(nèi)展和國際展覽約為175個,其中專業(yè)展120個左右.法國大型展覽會的國際參與程度正在不斷提高,有些世界著名的展會,其力爭上游參展商超過總數(shù)的50%.與德國由展館自己組織展會的形式不同,法國的展覽會采取展館與展覽組織分離的形式.

4.意大利

意大利是中國企業(yè)到歐洲參展的第二大國,去年有17個展覽項目有中國企業(yè)參展.米蘭是重要的展覽城市.

第三節(jié) 資信調(diào)查

一,資信調(diào)查的意義

賣方在審慎選擇客戶的同時,須對客戶進(jìn)行深入的資信調(diào)查,這是對客戶進(jìn)行把關(guān)的第一步.在國際貿(mào)易中,貿(mào)易雙方發(fā)生索賠糾紛,履約發(fā)生阻礙或收回貨款方面發(fā)生阻礙,而使一方遭受風(fēng)險及損失,都同不了解貿(mào)易對方的資信情況有直接關(guān)系.進(jìn)行資信調(diào)查(Credit Investigation)對于國際貿(mào)易的順利進(jìn)行有著重要作用:

這有助于選定信用良好的顧客.

了解對方的信用程度,在D/P,D/A及寄售條件的交易中,可以測定給予賒賬的限額與現(xiàn)存契約限額,以便安全.

即使在與對方締結(jié)了交易關(guān)系后,也應(yīng)定期作資信調(diào)查,以便經(jīng)常了解對方的資信情況.

二 ,資信調(diào)查的方式

(一)通過國內(nèi)往來銀行,向?qū)Ψ降耐鶃磴y行調(diào)查.這種調(diào)查通常是擬好文稿,附上調(diào)查對象的資料,寄給往來銀行的資信

(二)直接向?qū)Ψ降耐鶃磴y行調(diào)查 直接將文稿和調(diào)查對象的資料寄給對方的往來銀行.可用簡潔文句

(三)通過國內(nèi)的咨詢機構(gòu)調(diào)查.

(四)通過國外的咨詢機構(gòu)調(diào)查.國外有名的資信機構(gòu),不僅組織龐大,效率高,而且調(diào)查報告詳細(xì)且準(zhǔn)確.其調(diào)查報告均以密碼編類各類等級,這種等級的劃分以估計財力與綜合信用評價分為High , Good , Fair ,Limited四個等級.

(五)通過國外商會調(diào)查.

(六)通過我國駐外商務(wù)機構(gòu)調(diào)查.

(七)通過國外的親朋調(diào)查.

(八)由對方來函自己判斷調(diào)查.

(九)要求對方直接提供資信資料.

三,資信調(diào)查的內(nèi)容

(一) 廠商企業(yè)的組織情況.包括公司,商號企業(yè)的組織性質(zhì),創(chuàng)建歷史,主要領(lǐng)導(dǎo)人員,分支機構(gòu).要弄清英文名稱及公司是有限的還是無限的.可以從政府公司注冊機構(gòu),勞工部,稅務(wù)局,銀行,信用評估機構(gòu)拿到相關(guān)資料,這些資料的取得通常是需要交費的,且只能是有資格的機構(gòu)才能獲得資料.這些資料主要包括:公司注冊時間,地點,法人代表,股東名單,公司資金往來,貸款和債務(wù)余額,交稅及退稅額,經(jīng)營范圍等等.而資信調(diào)查公司在取得這些資料后,還可以分析該公司在行業(yè)內(nèi)的競爭地位,主要對手,債務(wù)風(fēng)險評估等.

(二) 往來對象的性格和道德 .貿(mào)易往來對象誠實可靠是交易成功的基礎(chǔ).在國際貿(mào)易中,如果遇到不可靠的貿(mào)易對象,就難免出現(xiàn)貨物的品質(zhì)不良;開來與合同不符的信用證;延交貨物等對象.

(三)貿(mào)易經(jīng)驗.一個具有國際貿(mào)易經(jīng)驗的貿(mào)易對象至關(guān)重要.

(四) 資信情況.所調(diào)查對方的資信情況包括企業(yè)的資金和信用兩方面.資金指的是企業(yè)的注冊資金,實收資金,公積金,其他財產(chǎn)及資產(chǎn)債務(wù)的情況等.信用是指企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng),履約守信用等.這些情況對客戶要求做經(jīng)銷,代理,獨家包銷,寄售等業(yè)務(wù)做出決定時是十分重要的.通過銀行調(diào)查是最常見的一種方,在我國一般是委托中國銀行,由中國銀行根據(jù)具體要求,通過國外的分支機構(gòu)或其它往來銀行在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)查.

(五)經(jīng)營范圍.調(diào)查對方的經(jīng)營范圍也是較重要的,同時還要調(diào)查經(jīng)營的性質(zhì),如代理商,零售商,批發(fā)商,實用戶等.

(六)經(jīng)營能力.該企業(yè)每年的經(jīng)營金額,銷售渠道,貿(mào)易關(guān)系,經(jīng)營做法

(七)往來銀行名稱.了解對方往來銀行的名稱,地址同樣重要.

四, 資信調(diào)查的對象

凡是同該貿(mào)易業(yè)務(wù)有關(guān)的從事商業(yè)行為的對方,都應(yīng)進(jìn)行不同程度的信用調(diào)查,大致包括:

(一) 調(diào)查國外賣方(包括出口商和制造商).在進(jìn)口業(yè)務(wù)中,很容易出現(xiàn)下述幾種不利的情況:貨物的品質(zhì)規(guī)格與合同不符;貨物的品質(zhì)粗劣或品質(zhì)不良;不正常的拖延裝船;遇到價格上漲趨勢,故意不履行契約等.所以,對國外供應(yīng)商的調(diào)查對進(jìn)口業(yè)務(wù)十分重要.

(二) 調(diào)查國外買方.在出口業(yè)務(wù)中,國外買方即使使用開立信用證的支付方式,也有很多信用風(fēng)險.例一,當(dāng)該項產(chǎn)品價格下跌時,買方任意決定"不開立信用證",雖然開立信用證的直接當(dāng)事人是買方的往來銀行(開證行),但是買方未向開證行交付開證申請,我國出口公司也不會指控對方的銀行,所以,像這種情況,就屬典型的買方違約.例二,有些國外買方,商業(yè)道德和信用惡劣,故意開立與合同不符的但僅對自己有利的信用證,這就會給賣方帶來一定的損失.

第四節(jié) 合同簽訂實例

一,建立業(yè)務(wù)關(guān)系 (to establish business relations)

進(jìn)出口業(yè)務(wù)關(guān)系的建立主要是通過信函,電傳,及電子郵件完成,以上是國際間貨物買賣磋商的主要載體.無論是何種形式,目的都是為了有效傳遞商務(wù)信息.因此,函電應(yīng)簡潔,明晰,完整,體現(xiàn)成熟的業(yè)務(wù)思維.一封建交函電應(yīng)包括以下內(nèi)容:

信息來源,即如何獲得對方資料

致函目的,一般應(yīng)為預(yù)擴大交易地區(qū)及對象,建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系,拓寬產(chǎn)品銷路等

公司自述,對自身公司性質(zhì),業(yè)務(wù)范圍,宗旨,優(yōu)勢等做介紹

產(chǎn)品介紹,推薦性介紹和較為籠統(tǒng)的介紹,并隨附目錄,報價單,樣品等以供參考.

結(jié)尾,希望對方給與回應(yīng),或立即采取行動.

語氣要友好,禮貌.

China National Food Stuffs Imp.&Exp.Corp.,Dalian Branch 19 Ren'min Road ZhongShan District Dalian/China June.1,2004

ABC TRADING Co.Ltd.

6 AKALAHOMA AVENUE

Osaka,Japan.

Dear Sirs,

Through the courtesy of our Commercial Counselor's Office in Japan,we notice that you are interested in doing business with us.

Our lines are mainly exp. & imp. of food stuffs. We wish to establish business relations by some practical transactions. To give you a general idea of the various kinds of textiles now available for exp.,we are enclosing a catalogue and a price list for your information. We would appreciate receiving your specific enquiries.

We look forward to receiving your good news.

Yours faithfully,

(signature)

二,詢盤 (enquiry)

詢盤是交易一方向另一方通過口頭或函電方式發(fā)出的,想購買或想出售某項商品的一種表示,是買賣雙方磋商交易的開始.它有時只說明所要買賣商品的范圍,目的是要對方進(jìn)一步介紹情況,有時還指定具體的商品,甚至連數(shù)量,包裝,交貨期都明確提出,要求對方報價或遞價.

詢盤對詢盤人沒有約束力,但我們在詢盤時仍要注意策略.一是詢盤的對象既不能過窄,也不能過寬.過窄難于了解國外市場情況,過寬則會引起市場價格波動.二是詢盤的內(nèi)容既要能使客戶進(jìn)行工作,提供報盤資料,又要防止過早透露采購數(shù)量, 價格等意圖,被客戶摸到底細(xì).在書面洽談的交易方式中,詢盤還應(yīng)注明編號以加速國外復(fù)電, 復(fù)函的傳遞,并說明應(yīng)報貨價的種類和價格條件,并且對于商品品種,規(guī)格,型號,技術(shù)要求務(wù)盡其詳,以免進(jìn)口商品不符合要求.詢盤的函電,應(yīng)以簡明切題和禮貌誠懇為原則,以求對方能夠很高興地迅速作出報盤反應(yīng).

ABC.Trade Co.

Add.:6 AKALAHOMA AVENUE,

OSAKA,JAPAN

June.3,2004

Dear Sirs,

We are pleased to note from your fax of June 1 that as exporters of food stuffs, you are interested in establishing business relations with us, which is also our desire.

At present, we are in the market for superior white sugar, and shall be glad to receive your best quotations for them, whith indications of packing, for Aug. shipment, CIF Osaka, including our commission of 2%.

We await your early reply.

Yours faithfully,

(signature)

三,發(fā)盤 (offer)

發(fā)盤是交易一方向另一方就某項商品的出售或購買,愿意按一定交易條件和貿(mào)易方式成交訂約的表示.一個有效的發(fā)盤其內(nèi)容必須明確,發(fā)盤提出的重要交易條件必須完備,發(fā)盤所表明的態(tài)度應(yīng)是終局的.發(fā)盤的交易條件可采用分條列項的形式寫出,這樣看來醒目清楚,值得提倡.

審核發(fā)盤

我們在收到國外客戶針對我方詢盤所發(fā)來的報盤或發(fā)盤后,應(yīng)進(jìn)行審核和比價工作.審核的要點是:

1.審核報盤的種類.國外來盤是實盤還是虛盤,如屬實盤,就不要錯失良機,應(yīng)在有效期內(nèi)答復(fù).

2.審核報盤的內(nèi)容.商品的規(guī)格,數(shù)量是否符合用貨部門的要求, 所報價格條件和所使用購貨幣能否被我方接受等.

3.交貨期限是否符合用貨部門生產(chǎn)上的需要,以及其他應(yīng)審核的內(nèi)容.

比價是指對國外來的幾個發(fā)盤, 認(rèn)真研究對比,如對商品品質(zhì),數(shù)量,包裝, 交貨條件相同等的發(fā)盤進(jìn)行價格比較,對各種不同交易條件的發(fā)盤進(jìn)行綜合分析比較,將同一商品過去的成交價與現(xiàn)行的施價相比較;同時,還要注意不同品質(zhì)的差價,不同成交數(shù)量的差價,不同銷售季節(jié)的差價以及匯率的變化.

(二)發(fā)盤函電的內(nèi)容

進(jìn)出口商通常會在兩種情況下發(fā)盤,一是直接向客戶發(fā)盤,二是收到客戶詢盤后作出答復(fù).由于場景不同,兩者的擬寫技巧也有所區(qū)別.前者要多考慮發(fā)盤的完整性和吸引力;后者則要注意針對性,必須以對方感興趣或符合對方要求的商品貨號為中心,做到有的放矢.完整準(zhǔn)確地擬寫發(fā)盤函可以避免爭議,有利于縮短交易磋商時間,盡快達(dá)成協(xié)議.一封規(guī)范的發(fā)盤函應(yīng)包括如下三方面:

1.若是在收到詢盤后的發(fā)盤,我們通常需要在新的開頭表示感謝.

2.準(zhǔn)確闡明各項主要交易條件:一般包括品名規(guī)格,價格,數(shù)量,包裝,裝運,付款,保險等要件;或針對詢盤中提出的其它問題作具體回復(fù).

3.聲明此發(fā)盤的有效期及其他約束條件.目的是為了防止日后的爭議,并催促對方早下訂單.

4.鼓勵對方訂貨并保證供貨滿意.

5.在適當(dāng)?shù)那闆r下,可以對產(chǎn)品的優(yōu)點作進(jìn)一步的闡述和強調(diào).

由于發(fā)盤是具有法律約束力的,所以需特別注意其準(zhǔn)確性和完整性.

June.6,2004

Re: SWC Sugar

Dear Sirs,

We have received your letter of June 3, asking us to offer you the RWC Sugar has received our immediate attention.We are pleased to be told that there are very brisk demands for our products in Japan.

In compliance with your request, we are making you the following offer subject to our final confirmation.

Commodity:Dalian Superior White Crystal Sugar

Packing:To be packed in new gunny bag of 100 kgs each.