仲裁調(diào)解，是指在仲裁程序中，根據(jù)雙方當事人的申請或者仲裁庭的自行決定，在仲裁庭的主持下，雙方當事人就爭議的實體權利、義務自愿協(xié)商，達成協(xié)議，解決雙方爭議案件的活動及方式。

　　1仲裁中的調(diào)解具有雙重含義：(1)調(diào)解是一種仲裁活動，即在仲裁庭的主持之下，雙方當事人就其爭議的實體權利義務進行協(xié)商的活動，經(jīng)過仲裁庭的調(diào)解后，雙方當事人可能達成調(diào)解協(xié)議解決爭議案件，也可能調(diào)解不成。(2)調(diào)解是一種解決爭議案件的方式，即當事人在仲裁庭的主持下，達成調(diào)解協(xié)議，并依據(jù)該調(diào)解協(xié)議作出調(diào)解書或者裁決書后，該爭議就得到了終局的處理。

　　2仲裁調(diào)解應遵循以下原則：

　　(1)自愿原則；(2)查明事實、分清是非原則；(3)合法原則。

　　3調(diào)解達成協(xié)議的，仲裁庭應當制作調(diào)解書或根據(jù)協(xié)議的結(jié)果制作裁決書。

　　調(diào)解書一般應當包括以下內(nèi)容：(1)首部。在調(diào)解書的首部，主要寫明仲裁調(diào)解書的標題、案件的編號及年號、當事人及其代理人的基本情況。(2)正文。正文是調(diào)解書的核心部分，應寫明仲裁請求、雙方當事人爭議的主要事實、雙方當事人之間達成協(xié)議的內(nèi)容以及仲裁費用的負擔等。(3)尾部。主要寫明調(diào)解書的份數(shù)，由仲裁員簽名，由合議庭主持調(diào)解的，依次由首席仲裁員和2名仲裁員簽名，并加蓋仲裁委員會的印章，此外，還應當記載調(diào)解書制作的年月日。

　　調(diào)解書經(jīng)雙方當事人簽收后，即發(fā)生法律效力。應注意的是，調(diào)解書與裁決書雖然法律效力相同，但在何時生效上卻不同。裁決書作出即生效；調(diào)解書則并非作出后馬上生效，而是要待當事人簽收后才生效，而且要求雙方當事人簽收，也就是說，既不是一方簽收就對該方生效，也不是一方簽收就對雙方生效，而是只要一方未簽收就對雙方都無效，只有雙方都簽收，才對雙方都有效。

　　調(diào)解書的法律效力主要表現(xiàn)在：(1)使仲裁程序終結(jié)。調(diào)解書一經(jīng)生效，仲裁程序即告結(jié)束，仲裁機構便不再對該案進行審理。這是調(diào)解書在程序上的法律后果。(2)糾紛當事人的權利義務關系被確定。這是調(diào)解書在實體上的法律后果。(3)當事人不得再行申請仲裁或起訴。調(diào)解書的生效表明當事人已接受仲裁機構的裁決結(jié)果，依一裁終局原則，當事人不得再以同一事實和理由重新申請仲裁或向法院起訴。(4)任何機關或組織都要在重新處理該案方面受調(diào)解書約束。也就是說，對于仲裁機構出具了調(diào)解書的爭議，任何機關或組織都不得再做處理。這也是一裁終局原則的要求。(5)其是強制執(zhí)行的依據(jù)。具有給付內(nèi)容的調(diào)解書生效后，如果一方當事人不履行調(diào)解書所確定的義務，對方當事人有權根據(jù)調(diào)解書申請人民法院強制執(zhí)行。